El transporte públicoSeguridad de las personas
CAM-82
Un forcejeo en el andén
En medio del andén dos personas están forcejeando, y alrededor la gente se fue cerrando en círculo mientras retrocede hacia el borde. Por el fondo del túnel ya viene entrando un tren.

Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- forcejeo
- círculo de gente
- tren entrando
- borde del andén
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
se detectan movimientos bruscos entre dos o más personas en el andén
Y ademáshay un tren entrando o el círculo se acerca al borde
Entonces
- abrir la cámara en vivo en la sala de control y avisar al jefe de estación
- guardar el video desde antes del primer golpe
- avisar a seguridad y al personal de andén con el número de andén
La instrucción que lo configuró«Avísame si hay un forcejeo en un andén, y con más urgencia si hay un tren entrando.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Lo que hace peligroso un forcejeo en un andén no son los golpes: es el círculo que se cierra y empuja hacia el borde justo cuando está entrando un tren. Y se resuelve por minutos. El operador de sala tiene decenas de cámaras al frente y en ese momento está mirando otra, así que hoy se entera cuando alguien baja corriendo hasta la oficina. Con IRIS la cámara se le abre sola apenas aparece el patrón: confirma en segundos qué está viendo y manda a quien tenga cerca. Y el video queda guardado desde antes del primer golpe, que es lo que después sostiene el informe en vez de la versión de cada quien.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS distingue un forcejeo de un grupo de gente que se abraza al despedirse?
Casi siempre sí, porque lo que mira no es el ruido sino cómo se mueven los cuerpos: brazos rápidos, contacto que no se deshace, gente que retrocede de golpe, un círculo que se cierra alrededor. Una despedida es lenta y no hace retroceder a nadie. Aun así, quien decide es una persona: la cámara se abre sola y el operador confirma en segundos. Ésa es toda la diferencia entre revisar mil escenas y revisar una.
¿IRIS sabe quiénes son los que forcejean?
A nadie, y no hay de dónde sacarlo: sin reconocimiento de rostro, sin comparación contra bases y sin identidad guardada. Lo que se entrega son tres datos —cuál andén, a qué hora, y el video—. Poner nombres, si en algún momento hace falta, le corresponde a quien tenga la competencia para hacerlo, con sus propios medios.
¿Se puede sacar después el video como prueba?
Sí, y ahí está media utilidad de esta cámara. El fragmento queda etiquetado con su hora, su andén y lo que se detectó, así que aparece escribiendo lo que se busca en lugar de revisando ocho horas de grabación. Qué se exporta y a quién se le entrega lo decide la estación con sus propias normas y con lo que legalmente le corresponda. IRIS no toma esa decisión.
Un caso distinto cada vuelta
No te lo contamos. Te lo enseñamos.
Es un resumen de la pantalla real: va sola, paso a paso, y enseña solo el camino de un caso. La herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que caben aquí.
- Dibujas la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
El estado de las cámaras
¿Y quién vigila las cámaras?
34 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Ves cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
La ciudad
¿Quién mira las cámaras de toda una ciudad?
23 casos: 18 avisan cuando pasa algo y 5 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El turno de noche no lo cubre nadie:lo cubre la cámara que ya está encendida.
No se cansa, no parpadea y no baja por café. Lo que pasa de madrugada lo entiende igual que a mediodía, y quien esté de guardia se entera mientras está pasando.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.