El transporte públicoSeguridad de las personas
CAM-82
Un altercado en el andén con el tren entrando
En medio del andén dos personas se están agarrando y alrededor se cerró un corro que va retrocediendo hacia el borde. Por el fondo entra el tren.

Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- altercado
- corro de gente
- tren entrando
- borde del andén
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
se detectan movimientos bruscos entre dos o más personas en el andén
Y ademáshay un tren entrando o el corro se acerca al borde
Entonces
- abrir la cámara en vivo en el cuarto de monitoreo y avisar a quien lleva la estación
- guardar el video desde antes del primer movimiento
- avisar al puesto de seguridad y al personal de andén con el número de andén
La instrucción que lo configuró«Avíseme si hay un altercado en un andén, y con más urgencia todavía si viene un tren entrando.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Un altercado en un andén se resuelve por minutos, y lo peligroso no son los golpes: es el corro que empuja hacia el borde con un tren entrando. Quien está de turno tiene decenas de cámaras enfrente y justo está mirando otra; hoy se entera cuando alguien baja corriendo a la oficina. Con IRIS se le abre la cámara en vivo apenas aparece el patrón, y en unos segundos confirma qué está viendo y a quién manda. El video queda guardado desde antes del primer movimiento, y eso es lo que después sostiene el reporte.
Lo que suelen preguntar
¿Distingue un agarrón de un grupo que se abraza al despedirse?
Casi siempre, porque no se fija en el ruido sino en el movimiento: brazos rápidos, cuerpos que chocan, gente que retrocede de golpe y un corro que se cierra. Una despedida es lenta y no hace retroceder a nadie. Aun así, quien decide al final es una persona: se abre la cámara y quien está de turno confirma en segundos. Ésa es la diferencia entre revisar mil escenas y revisar una.
¿Se sabe quiénes son los que se están agarrando?
No. Rostros no se reconocen, no se comparan contra ninguna base y no queda guardado quién es nadie. Lo que se ve es una situación —dos personas agarrándose en el andén dos— y lo que se entrega es la cámara, la hora y el video. Quién es cada quien lo averigua, si hace falta, alguien que tenga competencia para hacerlo. Acá no se concluye qué pasó ni se le pone intención a nadie.
¿Se puede sacar después el video para el reporte?
El fragmento nace etiquetado: hora, andén y qué fue lo que se detectó. Eso quiere decir que el día que haya que buscarlo no hay que sentarse ocho horas frente a una grabación —se escribe lo que se busca y sale—, y ahí está buena parte del valor de esta cámara. Qué se exporta, a quién se le entrega y con cuál papel lo decide la estación con sus propias normas.
Un caso distinto cada vuelta
No se lo contamos. Se lo enseñamos.
Va sola, paso a paso, y enseña un solo camino: el de un caso. Es un resumen de la pantalla real, y la herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que caben acá.
- Usted dibuja la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
El estado de las cámaras
¿Y quién vigila las cámaras?
34 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
La ciudad
¿Quién mira las cámaras de toda una ciudad?
23 casos: 18 avisan cuando pasa algo y 5 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El turno de noche no lo cubre nadie:lo cubre la cámara que ya está prendida.
Ni se cansa, ni parpadea, ni baja por un café. Entiende lo de madrugada igual que lo de mediodía, y quien esté de guardia se entera mientras está pasando.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.