El transporte públicoSeguridad de las personas
CAM-82
Un altercado en el andén
Dos personas están forcejeando en medio del andén y a su alrededor se cerró un corro de gente que retrocede hacia la orilla. Por el fondo entra un bus.

Activá IRIS Vision
Imagen generada con inteligencia artificial
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- forcejeo
- corro de gente
- bus entrando
- orilla del andén
La regla
Se decide una vez. Después corre siempre.
Si
se detecta movimiento brusco entre dos o más personas en el andén
Y ademáshay un bus entrando o el corro se acerca a la orilla
Entonces
- abrir la cámara en vivo en el cuarto de monitoreo y avisar a quien coordina la terminal
- guardar el video desde antes del primer golpe
- avisar al personal de andén con el número de andén
La instrucción que lo configuró«Avisame si hay un forcejeo en un andén, y con más urgencia si hay un bus entrando.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Un altercado en un andén se resuelve por minutos, y el peligro no son los golpes: es el corro que empuja hacia la orilla con un bus entrando. Quien está de turno en la sala tiene enfrente decenas de cámaras y está mirando otra; el aviso le llega cuando alguien baja corriendo a la oficina. Acá se le abre la cámara en vivo apenas aparece el patrón, y en unos segundos confirma qué está viendo y a quién manda. El video queda guardado desde antes del primer golpe: eso es lo que después sostiene el reporte.
Lo que suelen preguntar
¿Distingue un forcejeo de un grupo de gente que se abraza al despedirse?
Casi siempre sí, y el motivo es que lo que se mira no es el ruido sino la forma del movimiento: brazos rápidos, cuerpos que chocan, gente que se echa para atrás de golpe y un corro que se cierra alrededor. Una despedida es lenta y no hace retroceder a nadie. Aun así, quien confirma es una persona: se le abre la cámara y decide en segundos. Ésa es toda la diferencia, y no es poca: revisar una escena en vez de mil.
¿Sabe quiénes son los que forcejean?
No. Rostros no se reconocen, contra ninguna base se comparan y de nadie se guarda quién es. Lo que se ve es una situación —dos personas forcejeando en el andén dos— y lo que se entrega es la cámara, la hora y el video. Quién es cada quien lo averigua, si hace falta, quien tenga competencia para hacerlo.
¿Se puede sacar después el video?
Sí, y es la mitad del valor de esta cámara. El fragmento queda etiquetado con la hora, el andén y lo que se detectó, así que no hay que revisar ocho horas de grabación para encontrarlo: se busca con palabras y aparece. Lo que se exporta y a quién se entrega lo decide la terminal con sus propias normas, no nosotros.
Un caso distinto cada vuelta
No te lo contamos. Te lo enseñamos.
Va sola, paso a paso, y enseña un solo camino: el de un caso. Es un resumen de la pantalla real, y la herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que caben acá.
- Se dibuja la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
El estado de las cámaras
¿Y quién vigila las cámaras?
34 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Ves cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
La ciudad
¿Quién mira las cámaras de toda una ciudad?
23 casos: 18 avisan cuando pasa algo y 5 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El turno de noche no lo cubre nadie:lo cubre la cámara que ya está encendida.
No se cansa, no parpadea y no baja por un café. Lo que pasa de madrugada se entiende igual que se entendería a mediodía, y quien esté de turno se entera mientras está pasando.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.