Soluciones por tipoEficiencia logística
¿Cuántas veces pasaste enfrente de esa tarima chueca?
Lleva dos días chueco y ya nadie lo ve
Las 4:00 p. m. en el pasillo de surtido. A media calle hay una tarima apilada muy por encima de la altura de una persona. Las cajas de arriba no van alineadas con las de abajo: la torre se inclinó hacia el pasillo y el plástico se soltó por un lado y cuelga. Lleva así desde el turno de la mañana y por enfrente pasó medio turno sin tocarla. Ahora viene un montacargas por ese mismo pasillo.
4 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avísame si hay una tarima inclinada o con el plástico suelto en el pasillo, y sobre todo si viene un montacargas.»
Nadie miente cuando dice que no lo vio: llevaba ahí tanto tiempo que había dejado de ser una novedad. Y lo que cae de una torre así no da aviso; cae encima de quien iba pasando, o enfrente de un montacargas que no frena en diez pies. Aunque no caiga, se paga: producto roto, un pasillo cerrado media hora y un renglón en el reporte de seguridad idéntico al del mes pasado.
Se decide una vez
Se decide una vez. Qué pasillos y qué racks se miran, cuánta inclinación ya es demasiado, cuánto tiempo puede quedarse así y a quién le llega: si una tarima está inclinada en el pasillo y viene un montacargas, aviso al supervisor de turno con la cámara. Si no se acerca nadie, la misma inclinación entra en la lista de repaso del cierre. Un solo hecho, dos urgencias, y las dos las fijas tú.
Casi nada de lo que se cae en una bodega se cayó de repente. Antes de caer estuvo horas, o días, chueco: una tarima inclinada a media calle, dos rollos fuera del rack con los calzos tirados, un pack de batería colgando disparejo del aparejo. El problema no es que nadie sepa que está mal. Es que todo el turno pasó por enfrente tantas veces que dejó de verlo. Eso se llama costumbre y es lo más caro que hay en una bodega.
Además cambia despacio, que es lo que lo vuelve invisible. Una tarima no se inclina de golpe: se inclina un poco cada vez que alguien saca una caja de abajo. El plástico no se suelta entero: se suelta una vuelta, y después otra. Un rollo no salta del rack: el calzo se ladea y a la semana siguiente el rollo está en el piso. Nadie ve el momento porque no hay momento; hay un antes y un después separados por dos turnos. Y no es solo el objeto: es dónde está. Una tarima inclinada en una esquina de la bodega aguanta hasta el cierre. La misma tarima en el pasillo por donde pasa un montacargas cada diez minutos no aguanta nada. Lo que marca la diferencia no es la inclinación, es lo que hay alrededor, y eso no cabe en una hoja de inspección semanal.
IRIS mira las dos cosas: la forma y el tiempo. Ve que la torre pasó de la inclinación que fijaste, ve el plástico colgando, ve el rollo fuera de su lugar, ve el vial que salió de la tapadora con la cápsula chueca. Y mira el alrededor: si se acerca un montacargas o hay alguien debajo del recorrido de la carga, el aviso sube de prioridad. Lo que consigue no es descubrir algo que nadie sabía. Es que lo que lleva dos días chueco deje de ser normal.
Qué cambia
Antes, esto se arreglaba cuando pasaba por ahí alguien con criterio y decía algo. Ahora el supervisor de turno recibe la imagen de la tarima inclinada con la hora y el pasillo, y manda a alguien a envolverla otra vez antes de que llegue el montacargas. Y como queda registrado, al cierre de la semana se ve qué pasillos repiten. Eso ya dejó de ser seguridad: es saber dónde está el problema de verdad.
Dónde lo vimos
CAM-232Un pack colgando chueco y alguien debajo de la esquina
«Avísame cuando haya alguien debajo de una carga suspendida en la zona de la grúa, y quiero ver el video entero.»
CAM-269Una tarima muy alta, chueca y con el plástico suelto
«Avísame si hay una tarima inclinada o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca un montacargas.»
CAM-287Tres viales salieron de la tapadora con la cápsula mal
«Avísame si sale de la tapadora un vial sin cápsula o con la cápsula torcida, y guárdame la imagen.»
CAM-366Dos rollos fuera del rack y los calzos tirados en el piso
«Avísame si algún rollo aparece fuera del rack, sin calzar o recargado en el piso.»
Lo que no hace
IRIS no calcula si eso se va a caer. No sabe cuánto pesa cada caja ni cómo está amarrada por dentro. Ve inclinación, plástico suelto y un rollo fuera de su lugar, que es lo que se ve desde afuera.
Y no retira nada. No detiene un montacargas ni cierra un pasillo: avisa a quien tú dijiste y deja la imagen. Qué se hace con esa tarima lo decide una persona, y eso no lo vamos a cambiar.
Preguntas
- ¿Cómo distingue una tarima chueca de una alta y normal?
- Por el límite de inclinación que tú pusiste. IRIS compara la torre con la vertical y con el resto del pasillo: si la cara de arriba está corrida más de lo que dijiste, o si cuelga plástico suelto, lo marca. Una tarima alta y bien hecha no salta. Y como el límite es tuyo, en una bodega de bebidas puede ser distinto que en una de cajas ligeras. Es la parte que se afina el primer día, mirando juntos veinte casos reales.
- ¿No va a avisar todo el rato?
- No, si se configura bien. Un aviso que salta cien veces al día se silencia en una semana, y entonces ya no sirve para nada. Por eso el límite lo pones tú y por eso la urgencia depende del alrededor: la misma tarima inclinada con un montacargas acercándose es un aviso inmediato, y sin nadie cerca es un renglón en la lista del cierre. Un sistema que avisa de todo no avisa de nada.
- ¿Sirve fuera de la bodega, en producción?
- Sirve, y es la misma idea con otro objeto encima. En un parque de rollos mira si alguno está fuera del rack, sin calzar o apoyado en el concreto. En una nave de ensamble mira si un pack cuelga disparejo del aparejo y si hay alguien dentro de su recorrido. En una sala de acondicionamiento mira si un vial salió de la tapadora sin cápsula o con la cápsula chueca. Cambia lo que está chueco; la pregunta no cambia.
- ¿No es lo mismo que el contenedor mal apilado?
- Se parecen y no son lo mismo. El contenedor mal apilado es el momento de colocarlo: la máquina todavía sostiene la carga y queda un minuto para corregir. Esto es al revés: algo que ya quedó puesto, que lleva horas o días así y que se volvió invisible por costumbre. Uno se resuelve avisando a quien maneja; el otro, rompiendo la rutina de quien pasa por enfrente. Por eso son dos reglas distintas y dos urgencias distintas.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ves lo tuyo aquí?
Lo que hay aquí son las palabras que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. Y la lista se queda corta a propósito, porque se le pide con una frase y las frases no se acaban. Cuéntanos qué tienes enfrente de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
La grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora solo tenías la primera.
Cuéntanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.