Soluciones por tipoEficiencia logística
¿Cuántas veces pasó usted por delante de ese pallet chueco?
Lleva días chueco y ya nadie lo ve
Cuatro de la tarde en el pasillo de preparación. Al medio hay un pallet armado muy por encima de la altura de una persona. Las cajas de arriba no calzan con las de abajo: la torre está inclinada hacia el pasillo y el film se soltó por un costado y cuelga. Quedó así desde el turno de la mañana. Por delante pasó medio turno y nadie lo tocó. Y ahora viene una grúa horquilla por ese mismo pasillo.
4 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme si hay un pallet inclinado o con el film suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca una grúa horquilla.»
Cuando por fin cae, cae sin avisar, y lo hace encima de quien iba pasando o delante de una grúa horquilla que no tiene tres metros para frenar. Pero incluso la vez que no cae se paga: mercadería rota, media hora de pasillo bloqueado y otra línea en el informe de prevención de riesgos repitiendo lo del mes pasado. Y cuando se pregunta cómo nadie lo vio, la respuesta no es una excusa. Llevaba tanto tiempo ahí que había dejado de ser noticia.
Se decide una vez
Esto se define una vez. Usted dice qué pasillos y qué racks se miran, cuánta inclinación ya es demasiada, cuánto rato puede quedarse así y a quién le llega el aviso: si un pallet está inclinado en el pasillo y se acerca una grúa horquilla, aviso al jefe de turno con la cámara. Si no se acerca nadie, esa misma inclinación entra en la lista de repaso del cierre. Un mismo hecho, dos urgencias, y las dos las define usted.
Casi nada de lo que se cae en una bodega se cayó de repente. Antes de caerse estuvo horas, o días, chueco: un pallet inclinado en medio del pasillo, dos bobinas fuera del rack con las cuñas por el piso, un pack de baterías colgando desnivelado del balancín. La falla no está en que nadie sepa que eso está mal. Está en que todos pasaron por delante tantas veces que dejaron de verlo. Eso se llama costumbre y es lo más caro que hay en una bodega.
Y además lo chueco cambia despacio. Un pallet no se inclina de golpe: se va inclinando cada vez que alguien saca una caja de abajo. El film no se suelta entero: se suelta una vuelta, y después otra. Una bobina no salta del rack: la cuña se ladea, y a la semana siguiente la bobina está en el piso. Nadie ve el momento porque no hay momento; hay un antes y un después separados por dos turnos. Y hay algo más que el objeto: está el lugar donde quedó. Un pallet inclinado en un rincón de la bodega puede esperar al cierre. El mismo pallet en el pasillo por donde pasa una grúa horquilla cada diez minutos no puede esperar nada. Lo que separa una cosa de la otra no es la inclinación, es lo que hay alrededor, y eso no cabe en ninguna pauta de inspección semanal.
IRIS mira eso: la forma y el tiempo. Ve que la torre está más inclinada de lo que usted definió, ve el film suelto colgando, ve la bobina fuera de su lugar, ve el vial que salió de la tapadora con el tapón torcido. Y mira lo que ocurre alrededor: si se acerca una grúa horquilla, o si hay alguien debajo del recorrido de la carga, el aviso sube de prioridad. Lo que consigue no es descubrir algo que nadie sabía. Es que lo que lleva dos días chueco deje de ser normal.
Qué cambia
Antes esto se arreglaba cuando alguien con criterio pasaba por ahí y decía algo. Ahora el supervisor recibe la imagen del pallet inclinado con la hora y el pasillo, y manda a alguien a envolverlo de nuevo antes de que llegue la grúa horquilla. Y como queda registrado, al cierre de la semana se ve qué pasillos repiten. Eso ya no es prevención de riesgos: es saber dónde está el problema de verdad.
Dónde lo hemos visto
CAM-232Un pack colgando torcido y alguien justo debajo
«Avíseme cuando haya alguien debajo de una carga suspendida en la zona de la grúa, y muéstreme el video entero.»
CAM-269Un pallet muy alto, inclinado y con el film colgando
«Avíseme si hay un pallet inclinado o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca una grúa horquilla.»
CAM-287Tres viales salieron de la tapadora con el tapón mal puesto
«Avíseme si sale de la tapadora un vial sin tapón o con el tapón torcido, y guárdeme la imagen.»
CAM-366Dos bobinas fuera del rack y los calzos tirados por el piso
«Avíseme si alguna bobina aparece fuera del rack, sin calzar o apoyada en el suelo.»
Lo que no hace
IRIS no calcula si eso se va a caer. No sabe cuánto pesa cada caja ni cómo está amarrada por dentro. Ve inclinación, film suelto y una bobina fuera de su lugar, que es lo que se ve desde afuera.
Y no retira nada. No detiene una grúa horquilla ni bloquea un pasillo: avisa a quien usted haya dicho y deja la imagen. Qué hacer con ese pallet lo decide una persona, y eso no lo vamos a cambiar.
Preguntas
- ¿Cómo distingue un pallet chueco de uno alto y normal?
- Por la inclinación que usted haya puesto como límite. IRIS compara la torre con la vertical y con el resto del pasillo: si la cara de arriba está corrida más de lo definido, o si cuelga film suelto, lo marca. Un pallet alto y bien armado no salta. Y como el límite lo pone usted, en una bodega de bebidas puede ser distinto que en una de cajas livianas. Esa es la parte que se afina el primer día, mirando juntos veinte casos reales.
- ¿No va a estar avisando todo el rato?
- No, si se configura bien. Un aviso que salta cien veces al día se apaga en una semana, y ahí ya no sirve para nada. Por eso el límite lo pone usted, y por eso la urgencia depende de lo que hay alrededor: el mismo pallet inclinado con una grúa horquilla acercándose es un aviso inmediato, y sin nadie cerca es una línea en la lista de repaso del cierre. Un sistema que avisa de todo no avisa de nada.
- ¿Sirve fuera de la bodega, en producción?
- Sí, y es la misma idea con otro objeto. En un patio de bobinas mira si alguna quedó fuera del rack, sin cuña o apoyada en el hormigón. En una planta de montaje mira si un pack cuelga inclinado del balancín y si hay alguien dentro de su recorrido. En una sala de acondicionamiento mira si un vial salió de la tapadora sin tapón o con el tapón torcido. Cambia lo que está chueco; no cambia la pregunta.
- ¿No es lo mismo que el contenedor mal apilado?
- Se parecen, pero no son lo mismo. El contenedor mal apilado es el instante de ponerlo: la máquina todavía sostiene la carga y queda un minuto para corregir. Esto es lo contrario: algo que ya está puesto, que lleva horas o días así y que se volvió invisible por costumbre. Uno se resuelve avisándole al operador; el otro, rompiendo la rutina de quien pasa por delante. Por eso son dos reglas distintas y dos urgencias distintas.
Demostración · IRIS andando
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Corre sola y muestra un caso de punta a punta. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ve lo suyo acá?
Lo que ve acá son las palabras que ya tenemos armadas, no el límite de lo que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: todo se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si ya lo entiende o si todavía no.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
La grabación sirve para explicar después. El aviso sirve para llegar todavía a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora usted solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.