Soluciones por tipoEficiencia logística
¿Cuántas veces pasó usted por delante de ese pallet torcido?
Lleva días torcido y ya no lo ve nadie
Son las 16:00 en el pasillo de preparación. En medio del pasillo hay un pallet apilado muy por encima de la altura de una persona. Las cajas de arriba no están alineadas con las de abajo: la torre está inclinada hacia el pasillo, y el plástico se soltó por un lado y cuelga. Así está desde el turno de la mañana. Por delante pasó medio personal y nadie lo tocó. Ahora viene un montacargas por ese mismo pasillo.
4 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme si hay un pallet inclinado o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca un montacargas.»
Sin avisar cae lo que se cae de una torre así: encima de quien pasa por debajo, o delante de un montacargas que en tres metros no frena. Y aunque no caiga, se paga igual —mercadería rota, un pasillo bloqueado media hora, una línea en el informe de seguridad idéntica a la del mes pasado—. Lo peor del caso es que nadie miente al decir que no lo vio: llevaba ahí tanto tiempo que ya no era ninguna novedad.
Se decide una vez
Una sola vez se decide. Usted dice qué pasillos y qué racks se miran, cuánta inclinación ya es demasiada, cuánto tiempo puede quedarse así y a quién se avisa: si hay un pallet inclinado en el pasillo y se acerca un montacargas, aviso a quien está a cargo del turno, con la cámara. Si no se acerca nadie, esa misma inclinación entra a la lista de repaso del cierre. Un mismo hecho, dos urgencias, y las dos decididas por usted.
De golpe no se cayó casi nada de lo que se cae en un galpón. Antes de caer estuvo horas, o días, torcido: un pallet inclinado en medio del pasillo, dos bobinas fuera del rack con los tacos por el piso, un banco de baterías colgando desnivelado del balancín. La falla no es que nadie sepa que está mal. Es que todo el mundo pasó por delante tantas veces que dejó de verlo. Eso se llama costumbre, y es lo más caro que hay en un depósito.
Además, lo torcido cambia despacio. Un pallet no se inclina de golpe: se va inclinando cada vez que alguien retira una caja de abajo. El plástico no se suelta entero: se suelta una vuelta, y después otra. Una bobina no salta del rack: el taco se ladea, y a la semana siguiente la bobina está en el piso. Nadie ve el momento porque no hay momento. Hay un antes y un después separados por dos turnos. Y no es solo el objeto: es el lugar donde está. Un pallet inclinado en un rincón del galpón puede esperar al cierre. Ese mismo pallet en el pasillo por donde pasa el montacargas cada diez minutos no puede esperar nada. La diferencia no la marca la inclinación: la marca lo que hay alrededor, y eso es justo lo que no entra en una hoja de inspección semanal.
La forma y el tiempo: eso es lo que IRIS mira. Ve que la torre está inclinada más de lo que usted dijo, ve el plástico suelto colgando, ve la bobina fuera de su lugar, ve el frasco que salió de la tapadora con el tapón torcido. Y mira alrededor: si se acerca un montacargas o hay alguien debajo del recorrido de la carga, el aviso sube de prioridad. Lo que consigue no es descubrir algo que nadie sabía. Es que lo que lleva dos días torcido deje de ser normal.
Qué cambia
Cuando alguien con criterio pasaba por ahí y decía algo, esto se arreglaba. Ahora quien está a cargo recibe la imagen del pallet inclinado con la hora y el pasillo, y manda a alguien a envolverlo de nuevo antes de que llegue el montacargas. Y como queda registrado, al terminar la semana se ve qué pasillos repiten. Eso ya no es seguridad: es saber dónde está el problema de verdad.
Dónde lo vimos
CAM-232Un pack colgando torcido y alguien en su recorrido
«Avíseme cuando haya alguien debajo de una carga suspendida en la zona de la grúa, y quiero ver el video entero.»
CAM-269Un pallet muy alto, torcido y con el film suelto
«Avíseme si hay un pallet inclinado o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca un montacargas.»
CAM-287Tres viales salieron de la tapadora con la tapa mal
«Avíseme si sale de la tapadora un vial sin tapa o con la tapa torcida, y guárdeme la imagen.»
CAM-366Dos bobinas fuera del rack y los calzos por el piso
«Avíseme si alguna bobina aparece fuera del rack, sin calzar o apoyada en el piso.»
Lo que no hace
Si eso se va a caer, no lo calcula. Lo que pesa cada caja ni cómo está sujeta por dentro tampoco lo sabe. Ve inclinación, plástico suelto y una bobina fuera de su lugar, que es lo que se ve desde afuera.
Y nada retira. Ni para un montacargas ni bloquea un pasillo: le avisa a quien usted haya dicho y deja la imagen. Qué se hace con ese pallet lo decide una persona, y eso no lo vamos a cambiar.
Preguntas
- ¿Cómo distingue un pallet torcido de uno alto y normal?
- Por la inclinación que usted haya puesto como límite. La torre se compara con la vertical y con el resto del pasillo: si la cara de arriba está corrida más de lo que usted dijo, o si cuelga plástico suelto, queda marcada. Un pallet alto y bien hecho no salta. Y como el límite lo pone usted, en un depósito de bebidas puede ser distinto que en uno de cajas livianas. Esa es la parte que se afina el primer día, mirando juntos veinte casos reales.
- ¿No va a avisar todo el rato?
- No, si se configura bien. Un aviso que salta cien veces al día se apaga en una semana, y entonces ya no sirve para nada. Por eso el límite lo pone usted, y por eso la urgencia depende de lo que hay alrededor: ese mismo pallet inclinado con un montacargas acercándose es un aviso inmediato, y sin nadie cerca es una línea en la lista de repaso del cierre. Un sistema que avisa de todo no avisa de nada.
- ¿Sirve fuera del depósito, en producción?
- Sí, y es la misma idea con otro objeto. En un patio de bobinas mira si alguna está fuera del rack, sin taco o apoyada en el concreto. En un galpón de montaje mira si un banco de baterías cuelga inclinado del balancín y si hay alguien dentro de su recorrido. En una sala de acondicionamiento mira si un frasco salió de la tapadora sin tapón o con el tapón torcido. Cambia lo que está torcido; la pregunta no cambia.
- ¿No es lo mismo que el contenedor mal apilado?
- Se parecen, pero no. El contenedor mal apilado es el momento de colocarlo: la máquina todavía sostiene la carga y hay un minuto para corregir. Esto es al revés: algo que ya está puesto, que lleva horas o días así y que se volvió invisible por costumbre. Uno se resuelve avisándole al operador; el otro, rompiendo la rutina de quien pasa por delante. De ahí que sean dos reglas distintas y dos urgencias distintas.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ve lo suyo acá?
Se le pide con una frase, y las frases no se acaban: por eso esta lista se queda corta a propósito. Son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Ver la grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora usted solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.