Soluciones por tipoEficiencia logística
¿Cuántas veces pasó frente a esa tarima chueca?
Lleva días chueco y ya nadie lo ve
Cuatro de la tarde en el pasillo de surtido. En medio del pasillo hay una tarima apilada muy por encima de la altura de una persona. Las cajas de arriba no están alineadas con las de abajo: la torre está inclinada hacia el pasillo y el plástico se soltó por un lado y cuelga. Lleva así desde el turno de la mañana. Por enfrente pasó medio personal y nadie la tocó. Ahora viene un montacargas por ese mismo pasillo.
4 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme si hay una tarima inclinada o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca un montacargas.»
Lo que se cae de una torre así no avisa. Cae encima de quien pasa por debajo, o enfrente de un montacargas que no puede frenar en tres metros. Y si no cae, se paga igual: mercancía rota, un pasillo bloqueado media hora y una línea en el reporte de seguridad que dice lo mismo que el mes pasado. Lo peor es que nadie miente cuando dice que no lo vio: llevaba ahí tanto tiempo que había dejado de ser una novedad.
Se decide una vez
Esto se decide una vez. Usted dice qué pasillos y qué racks se ven, cuánta inclinación es demasiado, cuánto tiempo puede quedarse así y a quién se avisa: si una tarima está inclinada en el pasillo y se acerca un montacargas, aviso al encargado del turno con la cámara. Si no se acerca nadie, la misma inclinación entra en la lista de revisión del cierre. Un mismo hecho, dos urgencias, y las dos decididas por usted.
Casi nada de lo que se cae en una bodega se cayó de repente. Antes de caer estuvo horas, o días, chueco: una tarima inclinada en medio del pasillo, dos bobinas fuera del rack con las cuñas por el piso, un pack de baterías colgando desnivelado del balancín. La falla no es que nadie sepa que está mal. Es que todo el mundo pasó enfrente tantas veces que dejó de verlo. Se llama costumbre y es lo más caro que hay en una bodega.
Además, lo chueco cambia despacio. Una tarima no se inclina de golpe: se va inclinando cada vez que alguien saca una caja de abajo. El plástico no se suelta entero: se suelta una vuelta, y luego otra. Una bobina no salta del rack: la cuña se ladea, y a la semana siguiente la bobina está en el piso. Nadie ve el momento porque no hay momento. Solo hay un antes y un después separados por dos turnos. Y no es solo el objeto: es el lugar donde está. Una tarima inclinada en un rincón de la bodega puede esperar al cierre. La misma tarima en el pasillo por donde pasa el montacargas cada diez minutos no puede esperar nada. La diferencia entre las dos cosas no la marca la inclinación, la marca lo que hay alrededor, y eso es justo lo que no cabe en una hoja de inspección semanal.
IRIS ve eso: la forma y el tiempo. Ve que la torre está inclinada más de lo que usted dijo, ve el plástico suelto colgando, ve la bobina fuera de su lugar, ve el frasco que salió de la tapadora con la tapa chueca. Y ve lo que pasa alrededor: si se acerca un montacargas o hay alguien debajo del recorrido de la carga, el aviso sube de prioridad. Lo que consigue no es descubrir algo que nadie sabía. Es que lo que lleva dos días chueco deje de ser normal.
Qué cambia
Antes, esto se arreglaba cuando alguien con criterio pasaba por ahí y decía algo. Ahora el encargado recibe la imagen de la tarima inclinada con la hora y el pasillo, y manda a alguien a emplayarla de nuevo antes de que llegue el montacargas. Y como queda registrado, al final de la semana se ve qué pasillos repiten. Eso ya no es seguridad: es saber dónde está el problema de verdad.
Dónde se ve
CAM-232Un pack colgando chueco y alguien dentro de su recorrido
«Avíseme cuando haya alguien debajo de una carga suspendida en la zona de la grúa, y quiero ver el video entero.»
CAM-269Una tarima demasiado alta, chueca y con el plástico suelto
«Avíseme si hay una tarima inclinada o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca un montacargas.»
CAM-287Tres viales salieron de la tapadora con el tapón mal puesto
«Avíseme si sale de la tapadora un vial sin tapón o con el tapón chueco, y guárdeme la imagen.»
CAM-366Dos rollos se salieron del rack y las cuñas quedaron en el piso
«Avíseme si algún rollo aparece fuera del rack, sin encuñar o recargado en el piso.»
Lo que no hace
IRIS no calcula si eso se va a caer. No sabe lo que pesa cada caja ni cómo está sujeta por dentro. Ve inclinación, plástico suelto y una bobina fuera de su lugar, que es lo que se ve desde fuera.
Y no retira nada. No detiene un montacargas ni bloquea un pasillo: avisa a quien usted haya dicho y deja la imagen. Lo que hay que hacer con esa tarima lo decide una persona, y eso no lo vamos a cambiar.
Preguntas
- ¿Cómo distingue una tarima chueca de una alta y normal?
- Por la inclinación que usted haya puesto como límite. IRIS compara la torre con la vertical y con el resto del pasillo: si la cara de arriba está desplazada más de lo que usted dijo, o si cuelga plástico suelto, lo marca. Una tarima alta y bien hecha no salta. Y como el límite lo pone usted, en una bodega de bebidas puede ser distinto que en una de cajas ligeras. Es la parte que se afina el primer día, viendo juntos veinte casos reales.
- ¿No va a avisar todo el rato?
- No, si se configura bien. Un aviso que salta cien veces al día se apaga a la semana, y entonces no sirve para nada. Por eso el límite lo pone usted, y por eso la urgencia depende de lo que hay alrededor: la misma tarima inclinada con un montacargas acercándose es un aviso inmediato, y sin nadie cerca es una línea en la lista de revisión del cierre. Un sistema que avisa de todo no avisa de nada.
- ¿Sirve fuera de la bodega, en producción?
- Sí, y es la misma idea con otro objeto. En un patio de bobinas ve si alguna está fuera del rack, sin cuña o apoyada en el concreto. En una nave industrial de ensamble ve si un pack cuelga inclinado del balancín y si hay alguien dentro de su recorrido. En una sala de acondicionado ve si un frasco salió de la tapadora sin tapa o con la tapa chueca. Cambia lo que está chueco; no cambia la pregunta.
- ¿No es lo mismo que el contenedor mal apilado?
- Se parecen y no son lo mismo. El contenedor mal apilado es un problema del momento de colocarlo: la máquina todavía trae la carga suspendida y existe un minuto para corregir. Aquí ocurre lo contrario. La tarima chueca lleva días en el mismo rack, y su peligro está justo en que ya nadie la ve: pasaron por debajo el montacargas del turno de la mañana, el de la tarde y el del sábado, y ninguno se detuvo. Una se corrige avisándole al operador; la otra, rompiendo una costumbre. Dos reglas distintas, con urgencias distintas.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ve lo suyo aquí?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene frente a sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Ver la grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.