Soluciones por tipoEficiencia logística
¿Cuántas veces pasó usted delante de ese pallet torcido?
Dos días torcido y ya nadie lo mira
Cuatro de la tarde, pasillo de preparación. En la mitad hay un pallet armado muy por encima de la altura de una persona: las cajas de arriba no calzan con las de abajo, la torre se inclina hacia el pasillo y el film se soltó por un lado y cuelga. Está así desde el turno de la mañana y por delante pasó media bodega. Ahora entra un montacargas por ese mismo pasillo.
4 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme si hay un pallet inclinado o con el film suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca un montacargas.»
Nada de lo que se cae de una torre así da tiempo a apartarse. Cae sobre quien va pasando, o delante de un montacargas que no frena en tres metros. Y cuando no cae, igual se paga: mercadería rota, media hora de pasillo cerrado y un renglón en el informe que repite el del mes anterior. Lo más incómodo es que nadie miente al decir que no lo vio: llevaba tanto tiempo ahí que ya formaba parte del paisaje.
Se decide una vez
Cuatro cosas se acuerdan al principio y se quedan: qué pasillos y qué racks se miran, cuánta inclinación ya es demasiado, cuánto rato puede quedarse así y quién recibe cada caso. Con una vuelta de tuerca que sale gratis: el mismo pallet inclinado con un montacargas acercándose se avisa en el acto al jefe de turno, y sin nadie cerca entra en la lista de repaso del cierre. Un solo hecho, dos urgencias, y las dos las fija usted.
Nada se cae de golpe en una bodega. Antes de caerse estuvo horas, o días, torcido: el pallet inclinado en la mitad del pasillo, las dos bobinas fuera del rack con los calzos regados en el piso, el pack colgando desnivelado del balancín. Y el problema no es que nadie sepa que está mal. Es que todo el mundo pasó por delante tantas veces que dejó de verlo. Eso se llama costumbre y es lo más caro que hay en una bodega.
Además, lo torcido avanza despacio. El pallet no se inclina de una vez: se va inclinando cada vez que alguien saca una caja de abajo. El film no se suelta entero: se suelta una vuelta, y luego otra. La bobina no salta del rack: el calzo se ladea y a la semana siguiente la bobina está en el piso. No hay un momento que ver, porque no hay momento: hay un antes y un después separados por dos turnos. Y encima pesa el sitio. En un rincón de la bodega ese pallet puede esperar al cierre; en el pasillo por donde entra el montacargas cada diez minutos no puede esperar nada. Esa diferencia no la marca la inclinación, la marca lo que hay alrededor, y es justo lo que no cabe en una hoja de inspección semanal.
Lo que IRIS mira son dos cosas: la forma y el rato. Que la torre pasó la inclinación que usted fijó, que hay film colgando, que una bobina salió de su sitio, que un vial dejó la tapadora con la tapa chueca. Y mira alrededor: si se acerca un montacargas o hay alguien debajo del recorrido de una carga, el aviso sube de prioridad. No descubre nada que la bodega no supiera. Lo que hace es que lo que lleva dos días torcido deje de parecer normal.
Qué cambia
La corrección dependía de que pasara por ahí alguien con criterio y con ganas de decirlo. Hoy la imagen del pallet inclinado le llega al jefe de turno con el pasillo y la hora, y manda a zuncharlo antes de que aparezca el montacargas. Lo que casi nadie espera es lo segundo: como cada caso queda anotado, el viernes se ve qué pasillos repiten. Ahí la conversación deja de ser sobre seguridad y pasa a ser sobre dónde está el problema.
Dónde lo hemos visto
CAM-232El pack cuelga desnivelado y hay alguien bajo su recorrido
«Avíseme cuando haya alguien debajo de una carga suspendida en la zona de la grúa, y quiero ver el video entero.»
CAM-269Un pallet muy alto, torcido y con el plástico suelto
«Avíseme si hay un pallet inclinado o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca un montacargas.»
CAM-287Tres viales salieron de la tapadora con la tapa mal
«Avíseme si sale de la tapadora un vial sin tapón o con el tapón torcido, y guárdeme la imagen.»
CAM-366Dos bobinas se salieron del rack y los calzos quedaron regados
«Avíseme si alguna bobina aparece fuera del rack, sin acuñar o apoyada en el piso.»
Lo que no hace
Si eso se va a caer o no, IRIS no lo calcula. No conoce el peso de cada caja ni cómo va amarrada por dentro. Lo que ve es lo que se ve desde afuera: inclinación, film suelto, una bobina fuera de su sitio.
Tampoco retira nada ni detiene ningún montacargas. Avisa a quien usted diga y deja la imagen. Qué se hace con ese pallet lo decide una persona, y eso no lo vamos a cambiar.
Preguntas
- ¿Cómo distingue un pallet torcido de uno alto y normal?
- Con el límite de inclinación que usted haya fijado. IRIS pone la torre contra la vertical y contra el resto del pasillo; si la cara de arriba se desplazó más de la cuenta, o si hay film colgando suelto, lo marca. Un pallet alto y bien armado no dispara nada. Y como el límite es suyo, en una bodega de bebidas puede ser otro que en una de cajas livianas: eso se afina el primer día mirando juntos veinte casos reales.
- ¿No va a avisar a cada rato?
- Configurado a las malas, sí, y a la semana estaría silenciado. Por eso el límite lo pone usted y la urgencia depende de lo que haya alrededor: con un montacargas acercándose el aviso sale de inmediato; sin nadie cerca, el mismo pallet baja a la lista de repaso del cierre. Un sistema que avisa de todo termina sin avisar de nada, y eso lo hemos visto pasar más de una vez.
- ¿Sirve fuera de la bodega, en producción?
- Sí, y solo cambia el objeto torcido. En un patio de bobinas mira si alguna quedó fuera del rack, sin calzar o recostada contra el hormigón. En una planta de ensamble mira si un pack cuelga desnivelado del balancín y si hay alguien debajo de su recorrido. En una sala de acondicionamiento mira si un vial salió de la tapadora sin tapa o con la tapa torcida. La pregunta es siempre la misma.
- ¿No es lo mismo que el contenedor mal apilado?
- El contenedor mal apilado se juega en un minuto: la máquina todavía sostiene la carga y hay margen para corregir. Esto es al revés. Aquí ya está puesto, lleva horas o días así y se volvió invisible de tanto verlo. Uno se resuelve avisándole al operador; el otro, rompiendo la costumbre de quien pasa por delante. Por eso son dos reglas y dos urgencias, aunque de lejos se parezcan.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Enseña un caso de principio a fin y se reproduce sola. Es un resumen: en el recuadro no caben todas las funciones que tiene la pantalla real.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ve lo suyo aquí?
La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
La grabación sirve para explicar; enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora usted solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.