Solucions per tipusEntorn i neteja
Quantes vegades al mes està aquella cantonada així, i des de quan?
El contenidor era ple i la vorera va fer de contenidor
Són les 07:15 d’un dilluns. El camió va passar dissabte a les 05:40 i no torna fins demà. Els contenidors són plens i al voltant hi ha divuit hores de coses deixades al costat: caixes de cartró obertes, bosses lligades, un munt solt que ja ocupa mitja vorera i la cantonada del pas de vianants. Una dona amb un cotxet baixa a la calçada per esquivar-ho. La càmera del creuament fa tot el cap de setmana que ho veu créixer.
12 càmeres en 6 sectors
Així se li demana
«Avisa’m si s’acumulen escombraries fora dels contenidors i digues-me des de quan hi són.»
Un munt així no el paga ningú de cop: el paga la ciutat a terminis. La brigada va a escombrar on li toca per calendari, no on cal, i aquella cantonada es neteja dos dies tard. Mentrestant arriben les trucades dels veïns, les fotos a les xarxes i la queixa al regidor. I a final de mes ningú sap dir si aquella cantonada és un cas rar o un problema de cada setmana.
Es decideix un cop
Tu dius quin tros de vorera ha d’estar lliure al voltant de cada illa, quanta estona s’aguanta una cosa deixada allà i què passa llavors: si a l’illa del creuament hi ha bultos fora del contenidor durant més de dues hores, s’obre un avís al servei de neteja amb la càmera; si a més tapen la cantonada del pas de vianants, l’avís surt a l’instant. I cada dia, sense que ningú ho demani, queda comptat quantes hores ha estat així cada illa.
Un contenidor ple és una invitació. El primer que arriba i no pot obrir la tapa deixa la caixa al costat, recolzada, amb tota la bona intenció del món. A la quarta bossa allò ja no és un descuit de ningú: és un punt d’abocament que s’ha creat sol, i que es repetirà dissabte vinent a la mateixa hora, perquè el que ha fallat no és la gent, és que el contenidor era ple quan li tocava ser buit.
El mateix passa on no mira ningú. En una planta de residus, un caixó ple fins dalt i sense cobrir deixa anar bosses i film amb el primer vent del nord; travessen la tanca de simple torsió i acaben a la cuneta i a la vorera del veí, que és qui truca. És la mateixa escena: alguna cosa que tenia un lloc i ja no hi és, en un lloc de pas, creixent a poc a poc i sense soroll.
L’IRIS mira el buit que ha d’estar lliure —la vorera al voltant de l’illa, la franja davant de la tanca, el passadís de la cel·la— i diu dues coses. La primera, que hi ha alguna cosa a fora i des de quin minut. La segona és la que de debò canvia l’any següent: quantes hores al mes ha estat així aquell punt. Amb la primera es neteja avui; amb la segona es discuteix la freqüència de recollida amb un número sobre la taula, i no amb la foto que ha enviat un veí al matí.
Què canvia
Abans això entrava per telèfon. Ningú sabia des de quan era allà, i a final d’any la freqüència de recollida es discutia amb impressions.
Ara l’avís surt del creuament mateix, amb l’hora en què va aparèixer el primer bulto i la càmera per veure-ho. I cada illa té la seva història: quantes hores al mes està desbordada, quins dies i a quina hora. La brigada va on cal, i la propera contracta es negocia amb dades.
On ho hem vist
CAM-22Concentració nocturna a la plaça
«Avisa'm si de matinada s'ajunta gent a la plaça per damunt del llindar i digue'm com estan els contenidors.»
CAM-248La zona de retreball s’ha menjat el passadís
«Avisa’m si a mitja tarda hi ha més contenidors del normal a la zona de retreball.»
CAM-160Un cotxe davant de l'accés
«Avisa'm si alguna cosa es queda aturada davant del portal més d'uns minuts: un cotxe, un contenidor o un munt de material, tant és.»
CAM-444Un contenidor obert fora de la finestra de treball
«Avisa’m si s’obre la porta d’un contenidor al bloc fora de les hores d’operació.»
CAM-436Les bosses passen la tanca i acaben a la vorera del veí
«Avisa’m si comencen a volar plàstics per damunt de la tanca cap al carrer.»
CAM-353Fum negre sortint d’un contenidor de bateries
«Avisa’m al moment si surt fum o flama d’un contenidor de bateries, o si una porta s’obre sola.»
CAM-24Residus fora del contenidor
«Avisa'm si s'acumulen escombraries fora dels contenidors i digue'm des de quan hi són.»
CAM-243La cel·la està a punt i el contenidor és buit
«Avisa’m si el contenidor de la cel·la es queda buit i el robot fa més de cinc minuts que no treu cap peça.»
CAM-146Troncs embassats contra l'abocador
«Avisa'm quan s'acumuli fusta o brossa contra les reixes de l'abocador i digue'm si el munt continua creixent.»
CAM-452Un reefer amb les portes obertes i el cable a terra
«Avisa’m quan un contenidor refrigerat porti més de cinc minuts amb la porta oberta o amb el cable fora de la presa.»
El que no fa
L’IRIS no diu qui ha deixat la bossa. No identifica persones ni reconeix cares: diu que hi ha alguna cosa fora del contenidor, des de quin minut i en quina càmera. Qui decideix si allò dona per obrir un expedient és una persona, amb les normes del seu ajuntament.
I si el munt és darrere del mateix contenidor, tapat a la càmera, no hi és.
Preguntes
- Serveix per multar qui deixa la bossa a fora?
- No. L’IRIS avisa que hi ha escombraries fora del contenidor, des de quin minut hi són i en quina càmera es veuen. No identifica ningú, no reconeix cares i no obre expedients. Si un ajuntament vol anar més enllà, això ja és una decisió seva, amb les seves normes i amb una persona mirant el vídeo. I a la pràctica el que més estalvia no és la multa: és que la cantonada es netegi el mateix dia en comptes de dos dies després, i saber quines cantonades es repeteixen.
- Pot comptar quantes vegades al mes es desborda cada illa?
- Sí, i per a un servei de neteja això val més que l’avís. Cada illa acumula les seves hores: quantes vegades al mes hi ha bultos a fora, quins dies de la setmana, a quina hora comença. Amb això es veu de seguida el que ja se sospitava però no es podia demostrar: que hi ha tres punts que es desborden sempre diumenge a la tarda i que la resta de la ciutat no té aquest problema. Preguntar serveix per buscar; comptar serveix per mesurar, i per mesurar cal dibuixar la zona sobre la imatge, no descriure-la.
- Distingeix una bossa d’un moble o d’un munt de cartró?
- Sí, prou per al que cal decidir. L’IRIS separa el que és un bulto voluminós —un matalàs, un sofà, una caixa d’obra— d’un munt de bosses o de cartró apilat, perquè no es recullen igual ni els recull el mateix equip. El que no fa és classificar la fracció d’un residu ni dir si el cartró està ben plegat: això no es veu des d’un fanal. Per a l’avís n’hi ha prou de saber que hi ha alguna cosa a fora, de quina mida i des de quan.
- Avisa cada vegada que algú deixa una bossa?
- No, tret que tu ho demanis així. Un avís per cada bossa seria soroll, i al cap de tres dies ningú els miraria. El normal és posar un llindar: quant espai ocupat o quanta estona aguantes abans que allò sigui un avís, i en quines hores. Una bossa a les onze de la nit, un quart d’hora abans que passi el camió, no és un problema. La mateixa bossa diumenge a les deu del matí, amb dues caixes a sobre i sense camió fins dilluns, sí. Aquesta diferència la decideixes tu una vegada i l’IRIS l’aplica sempre.
Demostració · IRIS en marxa
Cada volta, un cas nou. Sempre la mateixa pantalla.
Es reprodueix sola i ensenya un cas de cap a cap. És un resum: la pantalla real té moltes més funcions de les que caben en aquest requadre.
- Les càmeres, sobre el mapa
- Es dibuixa una zona
- Surt què hi va passar
No hi veus el teu?
Aquestes paraules són les que tenim muntades, no les que IRIS entén. La llista es queda curta a propòsit: se li demana amb una frase, i les frases no s’acaben. Explica’ns què tens davant de les teves càmeres i et diem si ho entén, o si encara no.
I el millor
Ningú no va ser contractat per mirar una pantalla.El van contractar per saber què fer.
Mirar és el que millor fa una màquina; decidir és el que només fa una persona. IRIS mira les quatre mil alhora i només passa a algú allò que demana una decisió.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.