Solucions per tipusDetecció d’intrusions
Com reconstrueixo el que va passar amb aquells diners?
El desquadrament apareix tres dies després
Les tres de la matinada. Dos carros de recaptació surten de la sala pel passadís de servei cap a la finestreta interior: caixes precintades, safates de fitxes per colors i un vigilant al darrere. El procediment diu dues persones, aquell passadís i menys de quatre minuts. Aquesta nit hi va un de sol, pel passadís de magatzem, i triga onze. No passa res. Dijous falten diners.
10 càmeres en 5 sectors
Així se li demana
«Ensenya’m tots els trasllats de recaptació d’aquesta nit amb la seva hora, el seu recorregut i quanta gent hi anava, i avisa’m si algun se surt del previst.»
El desquadrament no apareix aquella nit: apareix quan es tanca l’arqueig, dos o tres dies després. I llavors comença la feina cara: algú s’asseu a mirar hores de gravació de sis càmeres per trobar quatre minuts que no sap a quina hora van ser. Dues jornades d’una persona amb criteri, gastades passant vídeo endavant. La meitat de les vegades no es troba res i el cas es tanca amb un apunt.
Es decideix un cop
Això es decideix una sola vegada, i aquí la regla l’escriu qui signa el procediment. Tu dius quins recorreguts són els bons, quantes persones ha d’haver-hi a cada trasllat, quant es tolera que duri i en quines franges es fa. IRIS ho comprova a tots els trasllats, totes les nits, i desa cadascun amb la seva hora encara que surti perfecte. Els que surten bé són la prova que el procediment es compleix; els que no, arriben com a avís.
Al voltant dels diners sempre hi ha un procediment escrit: dues persones, aquest passadís, aquesta franja, aquesta porta. Sol ser un bon procediment. El que no hi ha és manera de saber si anit es va complir, perquè comprovar-ho significa que algú s’assegui a veure vídeo de coses que van sortir bé. Ningú no té una persona per a això, així que el procediment es compleix gairebé sempre i es comprova gairebé mai.
Per això el vídeo de l’efectiu s’utilitza només cap enrere i sempre tard. El desquadrament surt a l’arqueig, i llavors la pregunta ja no és què va passar sinó a quin minut va passar. Gravar és barat. El car és buscar: hores d’una persona passant imatges endavant per localitzar quatre minuts d’un dimarts.
I «valors» no és només diners. En un casino són les caixes de recaptació que creuen un passadís de servei a les tres de la matinada, i unes fitxes que canvien de mà a tres metres de la finestreta. En una oficina de carrer són vuit metres de vorera entre el furgó blindat i la porta, amb les portes del darrere obertes. En un magatzem de producte controlat són les caixes que surten de l’armari d’acer a les deu de la nit. En un magatzem logístic és una gàbia de la zona de valor que se’n va cap a un passadís restringit. I en un centre de dades és un maletí d’eines que es queda a terra quan ja no hi treballa ningú. Canvia el que es mou; no canvia la pregunta: a quina hora, per on i amb quanta gent.
IRIS converteix aquelles hores en una llista. Cada trasllat, amb la seva hora, el seu recorregut, quanta gent hi anava i quant va durar. El que se surt del que es va acordar arriba com a avís aquella mateixa nit. I el mateix amb la resta que envolta els valors: un caixer obert al carrer amb més d’una persona dins de la zona, una caixa de cabals creuant vuit metres de vorera, un embalum que es queda sol al vestíbul. IRIS no compta els diners ni veu dins d’una caixa precintada. Torna els minuts i a qui cal preguntar.
Què canvia
Abans, el vídeo de l’efectiu era un arxiu: hi era tot i no servia de res fins que hi havia un problema, i llavors costava dues jornades. Ara és una llista de trasllats amb l’hora posada. El responsable de seguretat obre el torn d’anit, veu els sis moviments que hi va haver i en quin es va anar per un altre passadís, i en quatre minuts té el vídeo que li interessa. El que era una investigació és una consulta.
On ho hem vist
CAM-515Algú fa vint-i-dos minuts que és al vestíbul de caixers
«Avisa’m si algú es queda més de quinze minuts al vestíbul de caixers entre les deu de la nit i les set del matí, i digues-me quantes persones hi ha a dins.»
CAM-533Unes fitxes que canvien de mà a tres metres de la finestreta
«Marca els moments en què unes fitxes passen d’una mà a una altra fora de les taules, a prop de la finestreta, i desa’ls amb l’hora.»
CAM-555Una maleta d’eines, un rotlle de cable i uns cargols al mig del passadís
«Avisa’m si queda material a terra en un passadís quan ja no hi ha ningú treballant-hi.»
CAM-279Una gàbia de valor surt del passadís cap a una zona no autoritzada
«Avisa’m si una gàbia de la zona de valor entra al passadís restringit, i desa’m tot el recorregut.»
CAM-297Surten caixes de l’armari de controlats sense ordre oberta
«Avisa’m si es treuen caixes de l’armari de controlats quan no hi ha cap ordre oberta per a aquella hora.»
CAM-516Un caixer obert al carrer i dues persones dins de la zona
«Avisa’m si el caixer és obert per manteniment i hi ha més d’una persona dins de la zona del voltant sense comptar el tècnic.»
CAM-531Dos carros de recaptació, tres persones i un recorregut que no quadra
«Avisa’m si un trasllat de recaptació va per un altre passadís, hi va menys gent de la que toca o triga més del previst.»
CAM-517Una caixa de cabals travessa vuit metres de vorera
«Avisa’m si la porta del darrere del furgó es queda oberta més d’un minut sense cap persona del servei al costat, i guarda’m l’hora de cada recollida.»
CAM-519Una persona a terra i un maletí que ningú no recull
«Avisa’m si algú fa més de trenta segons que està estirat i quiet al vestíbul, i avisa’m també si un embalum es queda sol més de cinc minuts a la zona de públic.»
El que no fa
IRIS no compta diners. No sap quant hi havia a la caixa, no veu dins d’una bossa precintada i no pot dir si en falta: el desquadrament surt de l’arqueig, no de la càmera. El que aporta és el minut exacte i el recorregut.
Tampoc no acusa ningú. Diu que un trasllat va anar per un altre passadís o que hi anava una sola persona, no per què. I no reconeix cares: qui anava amb aquell carro ho sap el quadrant, no IRIS.
I només llista el recorregut que veuen les càmeres. Si un tram del passadís no en té cap, aquell tros no surt al trasllat, i això es diu abans de començar i no el dia que algú el troba a faltar.
Preguntes
- IRIS sap si falten diners?
- No. IRIS no compta bitllets ni fitxes i no veu l’interior d’una caixa precintada. El que fa és tot el de fora: a quina hora va sortir cada trasllat, per on va anar, quanta gent hi anava i quant va trigar. El desquadrament el continua donant l’arqueig, com sempre. La diferència és que, quan apareix, ja no cal buscar entre hores de gravació: s’obre la nit del desquadrament i hi ha els moviments llistats amb la seva hora i el seu vídeo al costat.
- Serveix si el procediment canvia segons el dia?
- Sí, i és el normal. Un trasllat de cap de setmana no és el d’un dimarts, i la ruta del matí no és la de la matinada. Les regles s’escriuen per franja: en aquesta finestra el recorregut bo és aquest i hi van dues persones; en aquella, un altre. Es canvien quan canvia el procediment, i des d’aquell moment s’apliquen soles a totes les càmeres del recorregut. No cal reeducar ningú ni recordar-ho a cada torn.
- Val per a un caixer automàtic al carrer?
- Sí, i és un dels llocs on més s’utilitza. Un caixer obert per manteniment amb la porta batuda i l’interior a la vista és un moment delicat, i la regla s’escriu tal qual: si el caixer està obert i hi ha més d’una persona dins de la zona sense comptar el tècnic, avís. També la del costat: algú que es queda molta estona al vestíbul de caixers de matinada. En cap de les dues IRIS diu que ningú sigui sospitós: diu quanta gent hi ha i des de quan.
- Es pot ensenyar això a un auditor?
- Sí, i per a molts clients és la meitat del valor. Cada trasllat queda registrat amb la seva hora, el seu recorregut i el seu vídeo, surti bé o surti malament, no només els que fallen. Això converteix «complim el procediment» en una cosa que es pot ensenyar: aquí hi ha els cent vint moviments del mes i aquests quatre se’n van sortir. Qui audita ja no depèn que algú recordi una nit concreta ni que el vídeo no s’hagi reescrit a sobre.
Totes les simulacions
Alguna cosa s’ha vessat
Avisa’m si hi ha líquid o escuma fora del seu lloc i al cap de dos minuts encara hi és.
- La frase
- On val
- El que troba
- La mateixa regla
No hi veus el teu?
Aquestes paraules són les que tenim muntades, no les que IRIS entén. La llista es queda curta a propòsit: se li demana amb una frase, i les frases no s’acaben. Explica’ns què tens davant de les teves càmeres i et diem si ho entén, o si encara no.
I el millor
De vegades no et cal una alarma:et cal un número.
Quanta gent va entrar i a quina hora. Es traça una línia sobre la imatge i la càmera compta. El comptatge de persones està homologat pel Centro Español de Metrología a través de NeuralPax.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.