Qui regarde les caméras de tout un réseau d'agences ?
Beaucoup d'agences, peu de regards. La règle se décide une fois et vaut pour toutes.
Nous en montrons treize ici, dans une agence et dans sa rue : onze qui alertent quand il se passe quelque chose, une qui n'alerte personne — elle compte, c'est tout — et une qui montre comment on retrouve ensuite le moment exact. Et une chose à dire tout de suite : IRIS n'identifie personne, ne reconnaît pas les visages et n'accuse personne. Il voit des faits — deux corps et une seule ouverture, quelqu'un qui reste, un sac qui ne bouge pas — et il les livre avec la caméra et la minute. Celui qui conclut, c'est une personne.
Sans IRIS, ce sont beaucoup d'agences qui enregistrent et personne pour les regarder.
Image générée par IA
Ce qui est en jeu dans un réseau d'agences
Un réseau d'agences, ce sont beaucoup de caméras et très peu de gens pour les regarder, et ces quelques personnes ont déjà leur propre travail devant elles. Le sas des distributeurs reste ouvert toute la nuit et il n'y a personne à l'intérieur. L'automate est ouvert pour une intervention et la rue continue de passer devant. Les espèces traversent huit mètres de trottoir. L'opération qui demande deux personnes finit parfois par n'en mobiliser qu'une, et cela ne se voit qu'à l'arrêté de caisse. Et quand une réclamation arrive pour quelque chose qui s'est passé un mardi à huit heures, quelqu'un passe l'après-midi à éplucher des heures de vidéo de quatre caméras.
IRIS regarde pour vous. Il analyse en même temps toutes les caméras que l'agence a déjà et n'interrompt que lorsqu'une règle posée par votre équipe est remplie : deux personnes qui franchissent une porte avec une seule autorisation, une porte réservée qui reste ouverte, une opération qui demande deux personnes alors qu'il n'y en a qu'une dans la salle, quelqu'un qui est depuis une demi-heure dans le sas des distributeurs, un automate ouvert pendant que des gens s'approchent, une caisse qui sort de la zone blindée, une personne au sol, un sac laissé seul. L'alerte arrive avec la caméra, l'heure et la vidéo, pendant que ça se passe. Et il n'identifie personne : il voit deux corps et une ouverture, il ne dit ni qui est là ni ce que la personne vient faire. Celui qui conclut, c'est une personne.
Et là où il n'y a rien à signaler, IRIS mesure. La longueur de la file à onze heures et celle à dix-huit heures, c'est ce qui dit combien de postes il faut à chaque heure, et jusqu'ici cela se comptait à la main ou pas du tout. Mesurer ne se configure pas en parlant : cela se configure en dessinant une ligne ou une zone sur l'image, parce qu'une ligne ne se décrit pas avec une phrase, il faut la tracer. C'est pour ça que le chiffre d'un mardi et celui d'un vendredi se mesurent pareil et peuvent être audités. Et il y a ici quelque chose qui n'arrive pas ailleurs : les agences se ressemblent. La règle se décide une fois et s'applique à tout le réseau.
L'échelle réelle
Treize caméras ici. Tout un réseau d'agences qui se ressemblent.
Cette démonstration montre treize caméras parce que treize tiennent sur un écran. Un réseau d'agences, non. Ici l'axe n'est pas les kilomètres d'une route ni les voyageurs d'une gare : ce sont les agences. Hall, guichet, porte réservée, salle de comptage, zone blindée, les automates qui donnent sur la rue et le trottoir devant. Et toutes les agences se ressemblent : le même hall, la même porte, le même automate. C'est pour cela qu'ici une règle vaut plus que dans n'importe quel autre secteur. Elle se décide une fois, s'essaie dans une agence et s'applique aux autres sans tout recommencer. Le jour où une nouvelle agence ouvre, elle sait déjà regarder.
Exemples
Ces treize ne sont que des exemples.
Onze alertent quand il se passe quelque chose, une n'alerte personne — elle compte, c'est tout — et une montre comment on retrouve ensuite le moment exact. Il y a la porte et la salle de comptage, les espèces et la zone blindée, le sas des distributeurs la nuit et les gens qui entrent depuis la rue. Aucune ne dit que quelqu'un va faire quelque chose : elles disent ce qui se passe, où et à quelle heure. Celui qui conclut, c'est une personne. Ce ne sont pas les treize choses qu'IRIS sait faire dans une agence ; ce sont celles qui tiennent sur un écran. Entrez dans n'importe laquelle et vous verrez l'image telle quelle, puis avec ce qu'IRIS comprend par-dessus.
Simulation · comment IRIS fonctionne
Ici, pas d'alarmes en trop. Juste ce qu'il faut voir.
Ni vidéo enregistrée ni dessin explicatif : un résumé de l’écran réel, avec un cas différent à chaque démarrage. Derrière, il y a bien plus.
- Quatre caméras à la fois
- Chacune comprend sa scène
- Les chiffres montent tout seuls
Et maintenant, pensez à vos agences
Imaginez savoir tout cela pendant que l'agence est encore ouverte.
Les deux qui ont franchi la porte réservée avec une seule autorisation mardi à neuf heures dix. La porte restée ouverte vingt minutes avec quelqu'un qui attendait dehors. La salle de comptage avec une seule personne pour une opération qui en demande deux. Celui qui était depuis une demi-heure dans le sas des distributeurs à trois heures du matin. L'automate resté ouvert quatorze minutes pendant que deux personnes s'approchaient. La caisse sortie de la zone blindée à dix heures du soir, et qui figure maintenant avec son heure. Le client tombé près de l'entrée et qui a mis quatre minutes à se relever. Et la file de onze heures, deux fois plus longue que celle de dix-huit heures.
Tout cela se passe devant des caméras que les agences ont déjà installées. Et en ce moment personne ne le sait : il y a trois personnes qui travaillent dans l'agence et aucune ne peut rester devant un écran. IRIS les regarde toutes à la fois et le dit pendant que ça se passe. Et quand la réclamation arrivera dans deux semaines, le moment ne se cherche plus pendant des heures : on le décrit en une phrase et il sort.
Étape suivante
Qui regarde quand la charge passe au-dessus de quelqu'un ?
11 cas : 9 alertent quand il se passe quelque chose et 2 se contentent de mesurer. Vous voyez chaque image telle quelle, puis avec ce qu’IRIS y comprend.
Qui regarde l'écran de la cour quand la bagarre commence ?
17 cas : 16 alertent quand il se passe quelque chose et 1 se contentent de mesurer. Vous voyez chaque image telle quelle, puis avec ce qu’IRIS y comprend.
Et le meilleur
À la huitième heure de garde,personne ne regarde comme à la première. Ce n’est pas un défaut.
C’est être humain. La caméra n’a pas de huitième heure : à quatre heures du matin, elle comprend ce qu’elle comprenait à midi, et elle prévient de la même façon.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.