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CAM-519

Une personne au sol et une mallette que personne ne reprend

Milieu de matinée dans une agence de rue. Une personne est allongée face contre terre dans le hall, immobile ; ses lunettes sont tombées à une main de là. Un employé s’est accroupi pour la secourir et deux clients se sont retournés. À l’autre bout de la salle, posée contre le canapé de l’attente, une mallette que personne n’a approchée depuis six minutes. IRIS voit les deux choses à la fois : quelqu’un est au sol et ne se relève pas, et un bagage est seul. Il ne sait pas qui est cette personne ni ce qui lui est arrivé.

Milieu de matinée dans une agence de rue. Une personne est allongée face contre terre dans le hall, immobile ; ses lunettes sont tombées à une main de là. Un employé s’est accroupi pour la secourir et deux clients se sont retournés. À l’autre bout de la salle, posée contre le canapé de l’attente, une mallette que personne n’a approchée depuis six minutes. IRIS voit les deux choses à la fois : quelqu’un est au sol et ne se relève pas, et un bagage est seul. Il ne sait pas qui est cette personne ni ce qui lui est arrivé.
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Image générée par IA

CAM-519 · BRANCH LOBBY · DOWN 48 s · BAG 6 min

Ce qu'IRIS comprend

Ce qu'il reconnaît dans cette scène

  • personne allongée au sol
  • employé qui porte secours
  • mallette sans personne à côté
  • lunettes tombées
  • client qui donne l’alerte
  • cliente qui réagit
  • personne assise dans l’attente
  • guichet avec les employés

Ce que mesure cette caméra

Une alerte dit qu'il se passe quelque chose. La mesure dit combien.

  • 48 sImmobile depuis
  • 6 min 10 sBagage seul depuis
  • 1Personnes qui secourent
  • 6Personnes dans le hall
  • 11:24:06Vidéo enregistrée depuis

Les chiffres de cet écran sont un exemple de l'illustration, pas la mesure d'un client.

La règle

Vous décidez une fois. IRIS l'applique toujours.

Si

une personne est allongée sans bouger dans le hall depuis plus de trente secondes, ou un bagage est sans personne à côté depuis plus de cinq minutes

Alors

  1. prévient l’agence et le centre d’opérations avec la caméra, l’endroit et l’heure
  2. ouvre la vidéo en direct de cette caméra
  3. enregistre le clip depuis une minute avant la chute et depuis que le bagage est resté seul
L'instruction qui l'a configuré«Préviens-moi si quelqu’un est allongé sans bouger dans le hall depuis plus de trente secondes, et préviens-moi aussi si un bagage reste seul plus de cinq minutes dans la zone accessible au public.»

Ce qui change

Ce qui change pour celui qui répond du réseau d'agences

Une agence compte deux ou trois employés, et la seconde où l’un d’eux s’accroupit pour secourir la personne au sol est exactement celle où plus personne ne regarde le reste de la salle. L’alerte arrive à quelqu’un qui peut agir — l’écran de l’agence et le centre d’opérations — avec la caméra, l’endroit et l’heure, et la vidéo en direct déjà ouverte. On gagne la seule chose que l’on puisse gagner : des minutes avant l’arrivée de qui sait secourir. Et la mallette est consignée avec sa propre horloge, ce que dans une matinée pareille personne ne note.

Ce qu'on demande souvent

IRIS sait-il ce qui est arrivé à cette personne ?

Non, et il ne le saura pas. IRIS ne pose aucun diagnostic et n’identifie personne : ce qu’il voit, c’est une personne allongée et immobile à un endroit où personne ne s’allonge, et depuis combien de temps. Qui elle est et ce qu’elle a, c’est celui qui la prend en charge qui le décide, et il arrive plus tôt parce qu’il sait dans quelle agence aller et à quel endroit de la salle. La caméra apporte le lieu et la minute, pas un avis médical.

Et si la mallette appartient à la personne qui est tombée ?

C’est possible, et c’est justement ce qu’il faut vérifier en regardant. IRIS signale un fait, pas une conclusion : il y a un bagage au sol et personne à côté depuis cinq minutes. Celui qui reçoit l’alerte ouvre la vidéo et sait en dix secondes si elle est à la personne tombée, à quelqu’un parti au distributeur, ou à personne. Une alerte de trop coûte dix secondes ; une alerte de moins coûte bien davantage. Le délai est écrit par l’agence et se règle salle par salle.

Que ne voit pas cette caméra ?

Elle voit le sol du hall depuis le haut, et cela s’arrête là. Elle ne voit pas ce qu’il y a dans la mallette, et elle ne le peut pas. Elle ne voit pas ce qui se passe derrière le guichet ni dans l’espace des distributeurs : ce sont d’autres caméras. Et si une personne tombe derrière un canapé ou une grande plante, ce bout de sol est masqué et cette caméra ne le couvre pas. C’est pour cela qu’il y a une caméra par point et non une pour toute l’agence : un cadrage honnête est celui qui dit où il s’arrête.

Démonstration · IRIS au travail

Regardez ce qui se passe. Et ce qu'IRIS en fait.

Ni vidéo enregistrée ni dessin : c’est un résumé de l’outil réel, avec un cas différent à chaque tour. L’outil entier ne tient pas dans un cadre.

  1. Les caméras sur la carte
  2. On trace une zone
  3. Ce qui est passé ressort
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Et le meilleur

Pas de travaux, pas de tranchées, pas de câbles :les caméras sont déjà là et elles regardent déjà.

Ce qui change, c’est ce que devient l’image. Avant elle était stockée et personne ne la voyait ; maintenant elle est comprise pendant que ça se passe, avec le matériel déjà en place.

Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.

Nous répondons le jour ouvré même.