CAM-515

Quelqu’un est dans le sas depuis vingt-deux minutes

Onze heures et demie du soir. Le sas des distributeurs est ouvert, comme tous les soirs. Une personne est assise par terre à côté de la machine, un sac à dos posé près d’elle, et elle est là depuis vingt-deux minutes sans utiliser le distributeur. À l’entrée, un client qui vient d’arriver s’est arrêté sur le paillasson et n’est pas entré. IRIS ne regarde pas qui est qui : il mesure depuis combien de temps chaque personne se trouve dans la zone tracée au sol, et il alerte quand ce temps dépasse celui qui a été fixé.

CAM-515 · ATM LOBBY · DWELL 22 min

Ce qu'IRIS comprend

Ce qu'il reconnaît dans cette scène

personne dans la zone, 22 minutes
sac à dos au sol
distributeur de gauche
distributeur de droite
personne arrêtée à l’entrée
porte du sas
corbeille
caméra du sas

Ce que mesure cette caméra

Une alerte dit qu'il se passe quelque chose. La mesure dit combien.

22 minDurée de la présence la plus longue
15 minDurée à partir de laquelle il alerte
2Personnes dans le sas
0Personnes ayant utilisé un distributeur pendant ce temps
23:41Heure de l’alerte
23:19:08Vidéo enregistrée depuis

Les chiffres de cet écran sont un exemple de l'illustration, pas la mesure d'un client.

La règle

Vous décidez une fois. IRIS l'applique toujours.

une personne se trouve dans le sas depuis plus de quinze minutes sans utiliser aucun distributeur, en horaire de nuit

Alors

alerte le centre de contrôle avec la caméra, l’heure et le nombre de personnes à l’intérieur
enregistre la vidéo depuis la minute où la présence a commencé
consigne l’alerte dans le rapport de nuit, avec l’heure et sans aucune donnée sur qui était là

L'instruction qui l'a configuré«Préviens-moi si quelqu’un reste plus de quinze minutes dans le sas des distributeurs entre dix heures du soir et sept heures du matin, et dis-moi combien de personnes il y a à l’intérieur.»

Ce qui change

Ce qui change pour celui qui répond du réseau d'agences

Un sas de distributeurs, la nuit, c’est l’endroit où un client décide s’il entre ou s’il va ailleurs. Personne ne peut surveiller quarante sas à la fois, donc aujourd’hui la seule façon de le savoir, c’est qu’on appelle. IRIS ne dit pas qui est là ni pourquoi : il dit qu’une personne est à l’intérieur depuis vingt-deux minutes et qu’un client est arrivé à la porte sans entrer. Avec ça, quelqu’un décide s’il descend, s’il téléphone ou s’il ne fait rien. Cette personne s’abrite peut-être simplement du froid, et c’est une réponse aussi : ce qu’il faut alors, ce n’est pas la sécurité, ce sont les services sociaux. IRIS donne le fait et la minute. Celui qui conclut, c’est une personne.

Ce qu'on demande souvent

IRIS sait-il qui est la personne dans le sas ?

Non. IRIS ne reconnaît pas les visages, ne les compare à aucune liste et ne conserve aucune identité. La seule chose qu’il mesure, c’est depuis combien de temps un corps se trouve dans une zone tracée au sol. Le lendemain, la même personne n’est pas « la même personne » pour IRIS : c’est une autre présence qui repart de zéro.

Et si cette personne s’abrite simplement du froid ?

Par une nuit d’hiver, c’est l’explication la plus probable, et IRIS ne dit pas le contraire. Une alerte n’est pas une accusation : c’est un signal sur un sas occupé depuis vingt-deux minutes. Celui qui regarde la vidéo, descend et demande, c’est une personne, et c’est elle qui décide s’il faut de l’aide, s’il faut la sécurité ou s’il ne faut rien. IRIS donne le fait et la minute. La conclusion ne lui appartient pas.

Qu’est-ce que cette caméra ne peut pas faire ?

Elle ne sait pas pourquoi quelqu’un est là, elle ne lit pas les intentions et elle ne distingue pas un client qui attend son tour de quelqu’un qui se repose : pour IRIS, les deux sont un corps dans une zone pendant un certain temps. Elle ne voit pas bien non plus ce qui se passe de l’autre côté de la vitre : la nuit, la vitrine reflète le sas lui-même, et un reflet peut être compté comme une personne de plus. C’est pourquoi la zone est tracée au sol sans atteindre la vitre, et pourquoi l’alerte est toujours accompagnée de la vidéo de la minute : pour que celui qui décide voie la scène, et pas un chiffre.

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