CAM-927

Se quedó sin visión nocturna

Una calle de noche, vista desde una cámara colgada de un poste de alumbrado. Se adivinan el asfalto y las líneas discontinuas del canal, un automóvil estacionado abajo a la izquierda, otro carro parado en mitad de la calzada, la hilera de vehículos del fondo y los troncos de los árboles de la acera. A la derecha, un único punto de luz cálida en un zaguán. Todo lo demás es negro. La escena no está a oscuras por casualidad: esta cámara tiene visión nocturna y esta noche no la prendió. De día da una imagen impecable. IRIS ve que, a esta hora, del encuadre no se saca nada utilizable. Por qué, no lo sabe: si es el proyector, el cable o un ajuste, lo dirá quien suba a mirarlo.

CAM-927 · ILUMINACION IR · SIN RESPUESTA

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

noche sin imagen útil

La regla

Lo decides una vez. IRIS lo aplica siempre.

de noche una cámara deja de dar imagen aprovechable y no aparece la visión nocturna que sí daba las noches anteriores

Entonces

avisar a mantenimiento con la cámara, la hora y el video de esos minutos
marcar la cámara como no operativa en horario nocturno para que no cuente como vigilada
volver a comprobarlo la noche siguiente y cerrar el aviso solo cuando haya imagen otra vez

La instrucción que lo configuró«Avísame apenas una cámara se quede de noche sin imagen aprovechable, aunque de día se vea perfecta, y dime desde qué hora lleva así.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde de que las cámaras vean

Casi todo lo que se pide después pasó entre las once de la noche y las seis de la mañana: un carro forzado, una santamaría levantada, alguien que se cayó y nadie vio. Y de noche es cuando esta cámara no ve. Hoy no se entera nadie, porque quien revisa las cámaras las revisa en la mañana y en la mañana esta se ve perfecta: la falla solo existe cuando no hay nadie delante. Se descubre semanas más tarde, el día que se pide el video y lo que sale es una pantalla negra con hora. Con IRIS el aviso llega esa misma noche, con la cámara y el pedazo de grabación, y al día siguiente hay alguien subiendo con una escalera en vez de un informe explicando por qué no hay imagen.

Lo que suelen preguntar

¿Cómo sabe IRIS que falla la cámara y no que la calle esté a oscuras?

Comparándola con ella misma y con las cámaras de al lado. Las noches anteriores, a esta misma hora y sobre este mismo sitio, esta cámara devolvía contornos y detalle; esta noche no devuelve nada, y una calle no se apaga para siempre de un día para otro. Si de verdad se fue el alumbrado, se van a quedar ciegas todas las del tramo a la vez: eso ya no es una cámara dañada, es una falla eléctrica del sector, y se avisa como tal.

¿Esto no es meterse en el mantenimiento del fabricante de la cámara?

Lo único que cambia es cuándo te enteras: la primera noche, y no el día que hace falta el video. De la cámara IRIS no toca nada, ni la configura, ni le mueve un parámetro, ni reemplaza ninguna garantía; mira la imagen que llega, la misma que le llegaría a cualquier grabador, y dice si sirve. Quién repara el equipo, bajo qué contrato y en cuánto tiempo, eso se arregla entre tú y tu proveedor.

Si de día se ve perfecta, ¿por qué está marcada como crítica?

Porque la franja para la que se puso esa cámara es justo la que perdió. La mitad de las horas del año son de noche, y una cámara que solo sirve con luz vigila la mitad fácil. En cualquier revisión diaria sale operativa, porque quien la revisa la revisa de día y de día se ve impecable. Por eso queda en crítico y no en aviso: no está dañada, está ciega en su turno.

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