CAM-927

Sin visión nocturna: de noche no ve nada

Una calle de noche, vista desde una cámara colgada de una columna de alumbrado. Se adivinan el asfalto y las líneas cortadas del carril, un auto estacionado abajo a la izquierda, otro parado en el medio de la calzada, la hilera de vehículos del fondo y los troncos de los árboles de la vereda. A la derecha, un único punto de luz cálida en una entrada. Todo lo demás es negro. La escena no está a oscuras por casualidad: esta cámara tiene visión nocturna y esta noche no la prendió. De día da una imagen impecable. IRIS ve que, a esta hora, del encuadre no sale nada aprovechable. Lo que no sabe es por qué: si es el proyector, el cable o un ajuste, lo va a decir quien suba a mirarlo.

CAM-927 · ILUMINACION IR · SIN RESPUESTA

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

noche sin imagen útil

La regla

Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

de noche una cámara deja de dar imagen aprovechable y no aparece la visión nocturna que sí daba las noches anteriores

Entonces

avisar a mantenimiento con la cámara, la hora y el video de esos minutos
marcar la cámara como no operativa en horario nocturno para que no cuente como cubierta
volver a comprobarlo la noche siguiente y cerrar el aviso solo cuando haya imagen otra vez

La instrucción que lo configuró«Avisame apenas una cámara quede de noche sin imagen aprovechable, aunque de día se vea perfecta, y decime desde qué hora lleva así.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde de que las cámaras vean

La falla de noche es la peor de todas, porque de noche es cuando hace falta la cámara. Casi todo lo que se pide después —un auto con el vidrio roto, una cortina metálica que quedó levantada, alguien que se cayó y no vio nadie— pasó entre las once y las seis. Hoy no se entera nadie: el que mira las cámaras las mira de mañana, y de mañana esta se ve perfecta. La falla solo existe cuando no hay nadie delante. Se descubre semanas más tarde, el día que se pide el video y lo que sale es una pantalla negra con hora. Con IRIS el aviso llega esa misma noche, con la cámara y el pedazo de grabación, y al otro día hay alguien subiendo con una escalera en vez de un informe explicando por qué no hay imagen.

Lo que se suele preguntar

¿Cómo sabe IRIS que falla la cámara y no que la calle esté a oscuras?

Porque compara esa cámara consigo misma y con las vecinas. Las noches anteriores, a la misma hora y sobre el mismo lugar, daba una imagen con contornos y detalle; esta noche no da nada. Una calle no se apaga para siempre de un día para el otro. Y si el alumbrado se cayó de verdad, se cae para todas las cámaras del tramo a la vez: eso no es una falla de cámara, es un corte de luz, y se avisa como lo que es.

¿Esto no es meterse en el mantenimiento del fabricante de la cámara?

No nos metemos. IRIS no toca la cámara, no la configura, no le cambia un parámetro y no reemplaza ninguna garantía: mira la imagen que llega —la misma que le llegaría a cualquier grabador— y dice si sirve o no. Quién repara el equipo, con qué contrato y en qué plazo, se resuelve entre vos y tu proveedor. Lo único que cambia es el momento en que te enterás: la primera noche, y no el día que hace falta el video.

Si de día se ve perfecta, ¿por qué está marcada como crítica?

Porque la mitad de las horas del año son de noche, y de noche es cuando esa cámara tenía que trabajar. Una cámara que solo sirve con luz mira la mitad del tiempo, y justo la mitad fácil. En cualquier recuento diario aparece como operativa, porque el que lo mira lo mira de día. Por eso IRIS la pone en crítico: no está rota del todo, está ciega exactamente en la franja para la que se puso.

Otras cámaras

Simulación · así funciona IRIS

Todo entra por la cámara. Solo lo importante llega acá.

Lo que se resume acá es la vida de un aviso: desde que aparece hasta que alguien lo cierra. La pantalla real trae muchas cosas más; esto es apenas el hilo principal.