Soluciones por tipoEficiencia productiva
¿Y si hay uno que no es como los demás y nadie lo ve?
Todo está bien menos uno
10:20 a.m. en la estación de mezcla, al aire libre. El orden de carga está escrito en un rótulo en la pared: primero el agua, después los dos aditivos y el solvente al final. El operario, con casco y guantes, acaba de acoplar la manguera del barril de solvente. Es el primero que conecta, no el último. El resto del equipo está en la bodega, a treinta metros, y nadie está viendo ese rótulo.
28 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avisame si en esta zona aparece algo que no es como los demás: otra etiqueta, otra tapa, otro material o conectado donde no va.»
En la mezcla, cambiar el orden no arruina un lote: puede convertir un tanque en un problema de seguridad. Y esa es la versión rápida. La lenta es peor: la tarima con las etiquetas cambiadas sale en el camión y el error aparece dos semanas después, cuando la abre el cliente. Entonces hay que bloquear el embarque entero, revisar el turno de aquel día y llamar a alguien a pedir disculpas.
Se decide una vez
Lo que se decide una vez aquí es qué significa “igual” en ese sitio. Se dice cuáles son las etiquetas de este embarque, en qué orden se carga el mezclador, qué manguera va a qué colector, qué barriles esperan en el cuadro azul de esta orden y por qué puerta sale cada ruta. IRIS compara con eso, tarima a tarima y turno a turno, y avisa cuando algo se sale: cámara, hora e imagen. Si mañana cambia la orden, cambia la regla y vuelve a aplicarse sola, en todas las cámaras de la zona.
El error de código no se parece a un error. Todo está colocado, las cajas apiladas, el operario haciendo bien su trabajo. Lo que falla es un detalle: nueve tarimas con etiquetas magenta y una con etiquetas verdes, un barril de tapa verde en el cuadro donde esperan los de tapa gris, una manguera acoplada al colector de al lado del que decía la orden, una palada de grava gris encima del acopio de caliza. Rara vez es dejadez. Es que dos cosas se parecen mucho y son las siete de la tarde de un viernes.
La cuenta llega tarde y llega en otro lado. La tarima se sube al camión y el cliente la abre dos semanas después. La cuchara descarga en la pila equivocada y la mezcla del acopio ya no se puede separar. Y en un puesto de descarga, una manguera en el colector que no era es lo único que separa una mañana normal de una mañana muy mala.
IRIS no lee lo que dice la etiqueta, y no le hace falta. Compara lo que hay con lo que se le dijo que tiene que haber y con lo que hay al lado: esta tarima no lleva las etiquetas de sus nueve compañeras, este barril no es de los que se prepararon para esta orden, esta manguera no está en el colector indicado. Y lo dice mientras la tarima todavía está en el piso y el camión no ha arrancado, que es la única hora a la que arreglarlo cuesta cinco minutos.
Qué cambia
Esto se descubría al final: en el control de calidad con suerte, y en la bodega del cliente sin ella. Ahora se descubre en el minuto en que pasa, con la foto de esa tarima y de esa etiqueta. Quien está en la zona lo cambia y sigue trabajando. La diferencia entre las dos cosas no es tecnológica: es que una cuesta cinco minutos y la otra cuesta un embarque entero.
Dónde lo hemos visto
CAM-239Los módulos salen por una puerta que no es la suya
«Avisame si un carro cargado sale de la bodega por una puerta que no está en su ruta.»
CAM-310El solvente entra de primero y tenía que ser el último
«Avisame si alguien conecta al mezclador un recipiente que no es el que toca en ese momento de la carga.»
CAM-249Una tarima con etiquetas distintas a las de las demás
«Avisame si en la zona de despacho hay una tarima con etiquetas distintas a las del resto de la partida.»
CAM-209Un envase quebrado vaciándose sobre la banda
«Avisame si pasa un envase que no es como los demás: vacío, mal llenado, abollado o botando producto.»
CAM-148Una compuerta que quedó fuera de su marco
«Avisame cuando una compuerta no esté donde debería estar en su marco, y enseñame los movimientos que hizo esta semana.»
CAM-260Una canasta sale por la puerta que no es
«Avisame cuando una canasta o una tarima salga por una puerta que no es la de su ruta y no haya una orden de salida abierta para esa mercancía.»
CAM-383Grava gris cayendo encima del acopio que no le toca
«Avisame si un cargador descarga en un acopio material que no es el de esa pila.»
CAM-325La manguera quedó acoplada al colector que no era
«Avisame si una manguera de cisterna queda acoplada a un colector que no es el de la orden de descarga.»
CAM-284Un barril de tapa verde donde no toca
«Avisame si aparece en la zona de dispensación un envase que no sea de los que preparamos para esta orden, o si alguno se queda fuera de su cuadro.»
CAM-428La cerca está cortada y por ahí sale material
«Avisame si alguien cruza la cerca por un punto que no es una puerta, o si sale material del patio por una ruta que no es la de salida.»
Lo que no hace
IRIS no lee lo que dice la etiqueta ni sabe qué producto lleva un barril. Ve que ese envase no es como los demás, o que no está donde se dijo, o que se conectó fuera de orden.
Y si dos códigos son idénticos por fuera, no los distingue. Ahí no sustituye al código de barras ni al sistema de producción: cubre lo que pasa entre dos lecturas.
Preguntas
- ¿Lee lo que dice la etiqueta?
- No, y rara vez hace falta. Lo que IRIS ve es la diferencia: nueve tarimas con etiquetas del mismo color y en el mismo sitio, y una que no. Un barril con la tapa de otro color en el cuadro de esta orden. Una botella con menos nivel que todas las de su fila. Con eso alcanza para pararlo a tiempo, y no obliga a que la etiqueta se lea bien desde una cámara a seis metros. Cuando de verdad hay que saber qué dice, esa lectura la hace el código de barras, que para eso está.
- ¿Sustituye al código de barras o al sistema de producción?
- No, y tampoco convendría. Qué es cada cosa lo sabe el código de barras; dónde está y qué aspecto tiene lo ve IRIS. Lo que cubre es el hueco que queda entre dos lecturas: la tarima bien escaneada que después se movió de sitio, el barril bien preparado que terminó en el cuadro de al lado, la manguera que nadie escanea porque no lleva etiqueta. En ese hueco es donde se cuelan los errores de código, y hasta ahora dependía del ojo de quien pasara por ahí.
- ¿Cómo sabe cuál es el orden correcto?
- Porque alguien se lo dijo una vez, con las palabras de la casa: primero el agua, después los dos aditivos, el solvente al final. O la manguera de esta cisterna va al colector tres. O los carritos de esta ruta salen por la puerta dos. Escrito una sola vez, eso se comprueba en cada carga, en cada turno y en todas las cámaras de la zona. Y cuando el procedimiento cambia se cambia la frase, que es más seguro que depender de que alguien se acuerde cada mañana.
- ¿Y si dos productos son iguales por fuera?
- Entonces IRIS no los distingue, y hay que decirlo claro. Si dos códigos llevan el mismo envase, la misma tapa y la misma etiqueta, la cámara no puede separarlos y esa comprobación le toca al código de barras. Lo que sí puede hacer IRIS en ese caso es mirar otra cosa: dónde está, por dónde entró, en qué orden se usó y por qué puerta sale. Muchas veces la equivocación no está en el producto, está en el sitio, y el sitio sí se ve.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ves lo tuyo acá?
Acá están las palabras que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: a IRIS se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Podés preguntar qué panel entró ayer.Quién iba adentro no se pregunta aquí.
Ni identifica a nadie ni reconoce caras: lo que busca son cosas y situaciones. Se escribe qué se busca y devuelve los minutos que encajan, con su cámara y su hora.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.