Soluciones por tipoEficiencia productiva
¿Y si hay uno distinto a los demás y nadie se fija?
Nueve iguales y uno que no
Diez y veinte de la mañana en la estación de mezcla, al aire libre y con el sol pegando. El orden de carga está escrito en un rótulo en la pared: primero el agua, después los dos aditivos y el solvente de último. El operador, con casco y guantes, acaba de acoplar la manguera del estañón de solvente. Es el primero que conecta, no el último. El resto del equipo está en la bodega, a treinta metros, y nadie está viendo ese rótulo.
28 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avíseme si en esta área aparece algo que no es como los demás: otra etiqueta, otra tapa, otro material o conectado donde no va.»
En la estación de mezcla, alterar el orden no arruina un lote: puede convertir un tanque en un problema de seguridad. Y esa es la versión rápida. La lenta es peor: la tarima con las etiquetas cambiadas se va en el furgón y el error asoma dos semanas después, cuando el cliente abre la caja. Ahí hay que retener el embarque completo, revisar el turno de aquel día y llamar a alguien para pedir disculpas.
Se decide una vez
Lo que se decide una vez es qué significa “igual” en ese punto. Cuáles son las etiquetas de este embarque. En qué orden se carga el mezclador. Cuál manguera va a cuál colector. Cuáles estañones esperan en el cuadro azul de esta orden. Por cuál puerta sale cada ruta. IRIS compara contra eso, tarima por tarima y turno por turno, y avisa cuando algo se sale: cámara, hora e imagen. Si mañana cambia la orden, se cambia la regla y vuelve a correr sola en todas las cámaras del área.
El error de código no parece un error. Todo está acomodado, las cajas apiladas, el operador haciendo bien su trabajo. Lo que falla es un detalle: nueve tarimas con etiquetas magenta y una con etiquetas verdes, un estañón de tapa verde en el cuadro donde esperan los de tapa gris, una manguera acoplada al colector vecino del que decía la orden, una palada de grava gris encima del acopio de caliza. Casi nunca es descuido. Es que dos cosas se parecen mucho y son las siete de la noche de un viernes.
La cuenta llega tarde y llega en otro lado. La tarima sube al furgón y el cliente la abre dos semanas después. La cuchara descarga en la pila que no era y ya no hay forma de separar el acopio. Y en un puesto de descarga, una manguera en el colector equivocado es lo único que separa una mañana normal de una mañana muy mala.
IRIS no lee la etiqueta, y no le hace falta. Compara lo que hay contra lo que alguien dijo que tenía que haber, y contra lo que está al lado: esta tarima no lleva las etiquetas de sus nueve compañeras, este estañón no es de los que se alistaron para esta orden, esta manguera no está en el colector que se acordó. Y lo dice mientras la tarima sigue en el piso y el furgón no ha arrancado, que es la única hora a la que arreglarlo cuesta cinco minutos.
Qué cambia
Esto se descubría al final: en control de calidad con suerte, y en la bodega del cliente sin ella. Ahora se descubre en el minuto en que pasa, con la foto de esa tarima y de esa etiqueta. Quien está en el área lo cambia y sigue trabajando. La diferencia no es de tecnología: es que una versión cuesta cinco minutos y la otra cuesta un embarque completo.
Dónde lo hemos visto
CAM-239Un carro de módulos salió por la puerta que no era
«Avíseme si un carro cargado sale de la bodega por una puerta que no está en su ruta.»
CAM-310El solvente entró de primero y tenía que ir de último
«Avíseme si alguien conecta al mezclador un recipiente que no es el que toca en ese momento de la carga.»
CAM-249Una tarima con la etiqueta distinta a las otras nueve
«Avíseme si en la zona de despacho hay una tarima con etiquetas distintas a las del resto del envío.»
CAM-209Un envase roto botando jugo sobre la banda
«Avíseme si pasa un envase que no es como los demás: vacío, mal llenado, golpeado o botando producto.»
CAM-148Una compuerta que quedó fuera de su marco
«Avíseme cuando una compuerta no esté donde debería estar en su marco, y enséñeme los movimientos que hizo esta semana.»
CAM-260Una jaula sale por la puerta que no era
«Avíseme cuando una jaula o una tarima salga por una puerta que no es la de su ruta y no haya una orden de salida abierta para esa mercancía.»
CAM-383Una palada de grava gris encima del acopio que no era
«Avíseme si una pala descarga en un acopio material que no es el de esa pila.»
CAM-325La manguera quedó acoplada al colector que no era
«Avíseme si una manguera de cisterna queda acoplada a un colector que no es el de la orden de descarga.»
CAM-284Un estañón de tapa verde en el cuadro que no era
«En el área de dispensación quiero dos avisos: si entra un envase que no preparamos para esta orden, y si alguno se queda fuera de su cuadro.»
CAM-428La malla está cortada y por ahí sale material
«Avíseme si alguien cruza la malla por un punto que no es una puerta, o si sale material del patio por una ruta que no es la de salida.»
Lo que no hace
IRIS no lee la etiqueta ni sabe qué producto lleva un estañón. Ve que ese envase no se parece a los demás, o que no está donde alguien dijo que iba, o que se conectó fuera de orden.
Y si dos códigos son idénticos por fuera, no los separa. Ahí no sustituye al código de barras ni al sistema de producción: cubre lo que pasa entre dos lecturas.
Preguntas
- ¿Lee lo que dice la etiqueta?
- No, y casi nunca hace falta. Lo que ve es la diferencia: nueve tarimas con etiquetas del mismo color y en la misma posición, y una que no. Un estañón con la tapa de otro color en el cuadro de esta orden. Una botella con menos nivel que todas las de su fila. Con eso alcanza para detenerlo a tiempo, y no obliga a que una cámara a seis metros lea una etiqueta. Cuando de verdad hay que saber qué dice, esa lectura la hace el código de barras, que para eso está.
- ¿Sustituye al código de barras o al sistema de producción?
- No, y tampoco debería. El código de barras sabe qué es cada cosa; IRIS ve dónde está y qué aspecto tiene. Lo que cubre es el hueco entre dos lecturas: la tarima que se escaneó bien y después se movió de lugar, el estañón que se alistó correcto y terminó en el cuadro de al lado, la manguera que nadie escanea porque no lleva etiqueta. En ese hueco es donde el error se cuela, y hasta ahora lo tapaba el ojo de quien pasara por ahí.
- ¿Cómo sabe cuál es el orden correcto?
- Porque alguien se lo dijo una vez, con sus palabras. Primero el agua, después los dos aditivos y el solvente de último. O: la manguera de esta cisterna va al colector tres. O: los carros de esta ruta salen por la puerta dos. Eso se escribe una sola vez y de ahí en adelante se revisa en cada carga, en cada turno y en todas las cámaras que cubren el área. Cuando cambia el procedimiento se cambia la frase; lo que ya no hay que hacer es acordarse todos los días.
- ¿Y si dos productos son iguales por fuera?
- Entonces no los separa, y hay que decirlo de frente. Si dos códigos llevan el mismo envase, la misma tapa y la misma etiqueta, la cámara no puede distinguirlos y esa comprobación le toca al código de barras. Lo que sí puede hacer IRIS en ese caso es mirar otra cosa: dónde está, por dónde entró, en qué orden se usó y por cuál puerta sale. Muchas veces la equivocación no está en el producto sino en el lugar, y el lugar sí se ve.
Demostración · IRIS andando
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ve lo suyo acá?
Lo que está acá son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Y la lista se queda corta a propósito: como se le pide con una frase, las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Puede preguntar cuál furgón entró ayer.Quién iba adentro no se pregunta acá.
Cosas y situaciones busca IRIS, no personas: ni identifica a nadie ni reconoce rostros. Usted escribe qué anda buscando y él le devuelve los minutos que encajan, con su cámara y su hora.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.