Soluciones por tipoEficiencia productiva
¿Y si hay uno que no es como los demás y nadie lo ve?
Todo está bien menos uno
Estación de mezcla, al aire libre, 10:20. En la pared hay un cartel con el orden de carga: agua, después los dos aditivos, y el solvente de último. El operario, con casco y guantes, acaba de acoplar la manguera del tambor de solvente, que es el primero que conecta en lugar del último. El resto del equipo trabaja en la bodega, a treinta metros. Ese cartel no lo está mirando nadie.
28 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avíseme si en esta zona aparece algo que no es como los demás: otra etiqueta, otra tapa, otro material o conectado donde no toca.»
En la mezcla, cambiar el orden no daña un lote: puede convertir un tanque en un problema de seguridad. Y esa es la versión rápida. La lenta es peor: el pallet con las etiquetas cambiadas sale en el camión y el error aparece dos semanas después, cuando lo abre el cliente. Entonces hay que bloquear el embarque entero, revisar el turno de aquel día y llamar a alguien para pedir disculpas.
Se decide una vez
Aquí lo que se define una vez es qué quiere decir «igual» en ese sitio concreto. Cuáles son las etiquetas de este embarque. Qué orden lleva la carga del mezclador. Qué manguera va a qué colector. Qué tambores esperan en el cuadro azul de esta orden. Por qué puerta sale cada ruta. IRIS compara contra eso, pallet por pallet y turno por turno, y habla cuando algo se sale, con cámara, hora e imagen. El día que cambie la orden, se cambia la frase y vuelve a aplicarse sola en todas las cámaras de la zona.
El error de referencia no se parece a un error. Todo está acomodado, las cajas están apiladas, el operario está haciendo bien su trabajo. Lo que falla es un detalle: nueve pallets con etiquetas magenta y uno con etiquetas verdes, un tambor de tapa verde en el cuadro donde esperan los de tapa gris, una manguera acoplada al colector de al lado del que decía la orden, una palada de grava gris encima del acopio de caliza. Casi nunca es dejadez. Es que dos cosas se parecen mucho y son las siete de la noche de un viernes.
La factura llega tarde y llega en otro lado. El pallet se sube al camión y el cliente lo abre dos semanas después. El cucharón descarga en la pila equivocada y la ley del acopio ya no se puede separar. Y en un puesto de descarga, una manguera en el colector que no era es lo único que separa una mañana normal de una mañana muy mala.
IRIS no lee lo que dice la etiqueta, y no le hace falta. Compara lo que hay con lo que usted le dijo que tiene que haber y con lo que hay al lado: este pallet no lleva las etiquetas de sus nueve compañeros, este tambor no es de los que preparamos para esta orden, esta manguera no está en el colector que usted dijo. Y lo dice mientras el pallet todavía está en el piso y el camión no ha arrancado, que es la única hora a la que arreglarlo cuesta cinco minutos.
Qué cambia
Esto se descubría al final: en control de calidad con suerte, en la bodega del cliente sin ella. Ahora se descubre en el minuto en que ocurre, con la foto de ese pallet y de esa etiqueta. Quien está en la zona lo cambia y sigue trabajando. La diferencia entre las dos cosas no es tecnológica: es que una cuesta cinco minutos y la otra cuesta un embarque entero.
Dónde lo hemos visto
CAM-239Un carro de módulos saliendo por una puerta que no es
«Avíseme si un carro cargado sale de la bodega por una puerta que no está en su ruta.»
CAM-310El solvente entró primero y tenía que ser el último
«Avíseme si alguien conecta al mezclador un recipiente que no es el que toca en ese momento de la carga.»
CAM-249Ocho pallets con etiqueta magenta y uno con etiqueta verde
«Avíseme si en la zona de despacho hay un pallet con etiquetas distintas a las del resto de la remesa.»
CAM-209Un envase reventado vaciándose sobre la banda
«Avíseme si pasa un envase que no es como los demás: vacío, mal llenado, abollado o perdiendo producto.»
CAM-148Una compuerta que quedó fuera de su marco
«Avíseme cuando una compuerta no esté donde debería estar en su marco, y muéstreme los movimientos que hizo esta semana.»
CAM-260Una jaula sale por la puerta de andén que no era
«Avíseme cuando una jaula o un pallet salga por una puerta que no es la de su ruta y no haya una orden de salida abierta para esa mercadería.»
CAM-383Una cucharada de grava gris encima del acopio que no era
«Avíseme si una cargadora descarga en un acopio material que no es el de esa pila.»
CAM-325La manguera quedó acoplada al colector que no era
«Avíseme si una manguera de tanquero queda acoplada a un colector que no es el de la orden de descarga.»
CAM-284En el cuadro azul apareció un bidón de tapa verde
«Avíseme si aparece en la zona de dispensación un envase que no sea de los que preparamos para esta orden, o si alguno se queda fuera de su cuadro.»
CAM-428El cerramiento está cortado y sale material por ahí
«Avíseme si alguien cruza el cerramiento por un punto que no es una puerta, o si sale material del patio por una ruta que no es la de salida.»
Lo que no hace
Lo que dice la etiqueta IRIS no lo lee, y qué producto lleva un tambor tampoco lo sabe. Ve que ese envase no es como los demás, o que no está donde usted dijo, o que se conectó fuera de orden.
Y si dos referencias son idénticas por fuera, no las distingue. Ahí no reemplaza al código de barras ni al sistema de producción: cubre lo que pasa entre dos lecturas.
Preguntas
- ¿Lee lo que dice la etiqueta?
- No, y casi nunca hace falta. Lo que IRIS ve es la diferencia: nueve pallets con etiquetas del mismo color y en el mismo sitio, y uno que no. Un tambor con la tapa de otro color en el cuadro de esta orden. Una botella con menos nivel que todas las de su fila. Eso ya alcanza para pararlo a tiempo, y no obliga a que la etiqueta se lea bien desde una cámara a seis metros. Cuando de verdad hace falta saber qué dice, esa lectura la hace el código de barras, que para eso está.
- ¿Reemplaza al código de barras o al sistema de producción?
- No, y sería mala idea intentarlo. El código de barras sabe qué es cada cosa; IRIS sabe dónde está y qué aspecto tiene. Lo que cubre es el tramo entre dos lecturas, que es donde ocurren casi todos estos errores: el pallet escaneado correctamente y movido después, el tambor bien preparado que terminó en el cuadro de al lado, la manguera que nadie escanea porque no lleva etiqueta. Hasta ahora ese tramo lo cubría únicamente el ojo de quien pasara por ahí.
- ¿Cómo sabe cuál es el orden correcto?
- Porque alguien se lo dijo, una vez, con palabras suyas. «Primero el agua, después los dos aditivos y el solvente al final.» «La manguera de este tanquero va al colector tres.» «Los carros de esta ruta salen por la puerta dos.» Esa frase se escribe una sola vez y desde ahí IRIS la comprueba en cada carga, en cada turno y en cada cámara de la zona. Si el procedimiento cambia, se corrige la frase. Lo que ya nadie tiene que hacer es acordarse todos los días.
- ¿Y si dos productos son iguales por fuera?
- Entonces IRIS no los distingue, y hay que decirlo claro. Si dos referencias llevan el mismo envase, la misma tapa y la misma etiqueta, la cámara no puede separarlas y esa comprobación le toca al código de barras. Lo que sí puede hacer IRIS en ese caso es mirar otra cosa: dónde está, por dónde entró, en qué orden se usó y por qué puerta sale. Muchas veces la equivocación no está en el producto, está en el sitio, y el sitio sí se ve.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Enseña un caso de principio a fin y se reproduce sola. Es un resumen: en el recuadro no caben todas las funciones que tiene la pantalla real.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ve lo suyo aquí?
La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Puede preguntar qué camioneta entró ayer.Quién iba adentro no se pregunta aquí.
Cosas y situaciones es lo que busca IRIS, no personas: no identifica a nadie ni reconoce caras. Usted escribe lo que busca y devuelve los minutos que encajan, con su cámara y su hora.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.