Soluciones por tipoEficiencia productiva
¿Y si hay uno que no es como los demás y no lo ve nadie?
Todo está bien menos uno
Son las 10:20 en la estación de mezcla, al aire libre. El orden de carga está escrito en un cartel en la pared: primero el agua, después los dos aditivos y el disolvente al final. Alguien con casco y guantes acaba de acoplar la manguera del bidón de disolvente. Es el primero que conecta, no el último. El resto del equipo está en el galpón, a treinta metros, y nadie está mirando ese cartel.
28 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avíseme si en esta zona aparece algo que no es como los demás: otra etiqueta, otra tapa, otro material o conectado donde no toca.»
En la mezcla, cambiar el orden no malogra un lote: puede convertir un tanque en un problema de seguridad. Y esa es la versión rápida. La lenta es peor: el pallet con las etiquetas cambiadas sale en el camión y el error aparece dos semanas después, cuando lo abre el cliente. Entonces hay que bloquear la remesa entera, revisar el turno de aquel día y llamar a alguien para pedir disculpas.
Se decide una vez
Lo que se decide una vez acá es qué significa «igual» en ese lugar. Usted dice cuáles son las etiquetas de esta remesa, en qué orden se carga el mezclador, qué manguera va a qué colector, qué bidones esperan en el recuadro azul de esta orden y por qué puerta sale cada ruta. Con eso se compara, pallet a pallet y turno a turno, y el aviso sale cuando algo se sale: cámara, hora e imagen. Si mañana cambia la orden, usted cambia la regla y vuelve a aplicarse sola, en todas las cámaras de la zona.
A un error no se parece el error de referencia. Todo está colocado, las cajas están apiladas, quien trabaja lo está haciendo bien. Lo que falla es un detalle: nueve pallets con etiquetas magenta y uno con etiquetas verdes, un bidón de tapa verde en el recuadro donde esperan los de tapa gris, una manguera acoplada al colector de al lado del que decía la orden, una palada de grava gris encima del acopio de caliza. Casi nunca es dejadez. Es que dos cosas se parecen mucho y son las siete de la tarde de un viernes.
La factura llega tarde y llega en otro lado. El pallet se sube al camión y el cliente lo abre dos semanas después. La cuchara descarga en la pila equivocada y la ley del acopio ya no se puede separar. Y en un puesto de descarga, una manguera en el colector que no era es lo único que separa una mañana normal de una mañana muy mala.
Lo que dice la etiqueta IRIS no lo lee, y no le hace falta. Compara lo que hay con lo que usted le dijo que tiene que haber y con lo que hay al lado: este pallet no lleva las etiquetas de sus nueve compañeros, este bidón no es de los que preparamos para esta orden, esta manguera no está en el colector que usted dijo. Y lo dice mientras el pallet todavía está en el piso y el camión no arrancó, que es la única hora a la que arreglarlo cuesta cinco minutos.
Qué cambia
Al final se descubría esto: en el control de calidad si había suerte, en el depósito del cliente si no la había. Ahora se descubre en el minuto en que pasa, con la foto de ese pallet y de esa etiqueta. Quien está en la zona lo cambia y sigue trabajando. La diferencia entre las dos cosas no es tecnológica: es que una cuesta cinco minutos y la otra cuesta una remesa entera.
Dónde lo vimos
CAM-239Un carro de módulos sale por una puerta que no es
«Avíseme si un carro cargado sale del almacén por una puerta que no está en su ruta.»
CAM-310El solvente entra primero y tenía que ir último
«Avíseme si alguien conecta al mezclador un recipiente que no es el que toca en ese momento de la carga.»
CAM-249Un pallet con las etiquetas distintas a las demás
«Avíseme si en la zona de despacho hay un pallet con etiquetas distintas a las del resto de la remesa.»
CAM-209Un envase roto vaciándose en la cinta
«Avíseme si pasa un envase que no es como los demás: vacío, mal llenado, abollado o perdiendo producto.»
CAM-148Una compuerta que quedó fuera de su marco
«Avíseme cuando una compuerta no esté donde debería estar en su marco, y muéstreme los movimientos que hizo esta semana.»
CAM-260Una jaula sale por el portón que no es
«Avíseme cuando una jaula o un pallet salga por un portón que no es el de su ruta y no haya una orden de salida abierta para esa mercadería.»
CAM-383Una palada de grava encima del acopio que no le toca
«Avíseme si un cargador descarga en un acopio material que no es el de esa pila.»
CAM-325La manguera acoplada al colector que no era
«Avíseme si una manguera de cisterna queda acoplada a un colector que no es el de la orden de descarga.»
CAM-284Un bidón de tapa verde donde no le toca
«Dos cosas en la zona de dispensación: un envase que no sea de los preparados para esta orden, o cualquiera que quede fuera de su cuadro. Avíseme de las dos.»
CAM-428El cerco está cortado y por ahí sale material
«Avíseme si alguien cruza el cerco por un punto que no es una puerta, o si sale material del patio por una ruta que no es la de salida.»
Lo que no hace
Lo que dice la etiqueta no lo lee, ni sabe qué producto lleva un bidón. Ve que ese envase no es como los demás, o que no está donde usted dijo, o que se conectó fuera de orden.
Y si dos referencias son idénticas por fuera, no las distingue. Ahí ni al código de barras ni al sistema de producción los reemplaza: cubre lo que pasa entre dos lecturas.
Preguntas
- ¿Lee lo que dice la etiqueta?
- No la lee, y casi nunca hace falta. Lo que ve es la diferencia: nueve pallets con etiquetas del mismo color y en el mismo lugar, y uno que no. Un bidón con la tapa de otro color en el recuadro de esta orden. Una botella con menos nivel que todas las de su fila. Eso ya alcanza para pararlo a tiempo, y no obliga a que la etiqueta se lea bien desde una cámara a seis metros. Cuando de verdad hace falta saber qué dice, esa lectura la hace el código de barras, que para eso está.
- ¿Reemplaza al código de barras o al sistema de producción?
- No los reemplaza, y no debería. El código de barras sabe qué es cada cosa; IRIS ve dónde está y qué aspecto tiene. Lo que cubre es el hueco entre dos lecturas: el pallet que ya se escaneó bien y después se cambió de lugar, el bidón que se preparó correctamente y terminó en el recuadro de al lado, la manguera que nadie escanea porque no lleva etiqueta. Ese hueco es donde ocurren casi todos los errores de referencia, y hasta ahora solo lo cubría el ojo de quien pasara por ahí.
- ¿Cómo sabe cuál es el orden correcto?
- Porque usted se lo dijo una vez, con sus propias palabras. El agua primero, después los dos aditivos, el disolvente al final. O la manguera de esta cisterna va al colector tres. O los carros de esta ruta salen por la puerta dos. Eso se escribe una sola vez, y de ahí en más se comprueba en cada carga, en cada turno y en todas las cámaras que cubren la zona. Si el procedimiento cambia, se cambia la frase; lo que ya no hay que hacer es acordarse todos los días.
- ¿Y si dos productos son iguales por fuera?
- Entonces no los distingue, y hay que decirlo claro. Si dos referencias llevan el mismo envase, la misma tapa y la misma etiqueta, la cámara no puede separarlas y esa comprobación tiene que hacerla el código de barras. Lo que sí puede hacer en ese caso es mirar otra cosa: dónde está, por dónde entró, en qué orden se usó y por qué puerta sale. Muchas veces la equivocación no está en el producto, está en el lugar, y el lugar sí se ve.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ve lo suyo acá?
Se le pide con una frase, y las frases no se acaban: por eso esta lista se queda corta a propósito. Son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Puede preguntar qué camioneta entró ayer.Quién iba adentro no se pregunta acá.
Usted escribe lo que busca y vuelven los minutos que encajan, con su cámara y su hora. Lo que IRIS busca son cosas y situaciones, no personas: no identifica a nadie ni reconoce rostros.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.