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Soluciones por tipoDetección de intrusiones

¿Quién o qué entró donde no se puede entrar?

La raya está pintada, pero no la ve nadie

Las 07:20 en la bodega de materiales. En el piso hay dos zonas marcadas con cinta: la roja es cuarentena, la verde es material liberado. Una tarima cargada de tambos metálicos está dentro de la verde, con una esquina pisando la cinta roja. La dejó ahí un montacargas hace cuarenta minutos, en el primer hueco que encontró libre. Aquí no entró nadie donde no debía: entró una tarima.

13 cámaras en 7 sectores

Así se le pide

«Avíseme si alguna tarima de la zona roja de cuarentena aparece dentro de la zona verde o pisando la línea.»

Una tarima de cuarentena dentro de la zona de liberado no es un susto: es una desviación que hay que escribir, investigar y cerrar, y un lote que se vuelve a revisar desde el principio. Si alguien lo ve, se pierden dos días. Si no lo ve nadie, es peor: material sin liberar puede acabar en una fabricación, y eso se descubre mucho más tarde y mucho más caro. La cinta del piso estaba puesta. Simplemente, a las siete y veinte nadie la estaba viendo.

Se decide una vez

Esto se decide una sola vez. Usted dibuja la zona sobre la imagen, dice qué puede estar adentro y qué no, cuánto tiempo se tolera y a quién se avisa: en la zona verde solo material liberado, aviso al responsable de bodega en cuanto entre una tarima que venga de la roja. IRIS ve esa raya todo el día, en todos los turnos, con el mismo criterio a las siete de la mañana que a las once de la noche.

Una zona restringida existe dos veces. En el plano es un límite claro, con su color y su leyenda. En el piso es una cinta medio despegada que todo el mundo cruza con las manos ocupadas. Y la mayoría de las veces que se cruza no hay ninguna mala intención detrás: el hueco libre estaba ahí, el atajo era evidente, el operador iba a tardar treinta segundos.

El problema de una raya es que solo significa algo si alguien la está viendo en el segundo exacto en que se cruza. Cruzarla dura dos pasos. Una ronda a las diez no la ve, y una cámara grabando tampoco, porque grabar no es ver. Con los objetos pasa lo contrario y es igual de malo: la tarima, el tambo o la jaula no cruzan y ya, se quedan horas adentro, y a base de estar ahí dejan de llamar la atención. Al final de la semana el rayado amarillo de enfrente de la regadera de emergencia está lleno de cosas y nadie recuerda cuándo empezó.

IRIS ve la raya que usted dibujó y avisa de las dos cosas: de lo que la cruza y de lo que se queda adentro. Un cruce es un aviso al momento, con el video desde unos segundos antes, porque si es una persona sin casco entrando a la zona del combustible lo que quiere es hablar con ella ahora, no ver el video mañana. Un objeto que se queda adentro es un aviso con reloj: si sigue ahí a los diez minutos, avisa.

Qué cambia

Antes, la raya se comprobaba en la ronda o el día de la auditoría, y lo que pasó un martes a las siete y veinte no lo sabía nadie. Ahora el aviso llega cuando se cruza, con el video, y la tarima se mueve antes de que nadie tenga que abrir una desviación. Y aparece un dato que antes no existía: cuántas veces al mes se pisa esa zona, en qué turno y en qué punto.

Dónde se ve

  • Media tarde, zona interna de la sucursal. Una empleada abre con su credencial la puerta del área restringida y se queda con la mano en la hoja; desde el pasillo se alcanzan a ver los anaqueles de archivo. A un paso, junto al lector, una segunda persona espera con los brazos cruzados. La puerta lleva más de un minuto abierta. IRIS ve eso y nada más: una puerta abierta, cuánto lleva así y dos cuerpos enfrente.

    CAM-513Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera

    «Avísame cuando la puerta del área restringida se quede abierta más de un minuto o haya más de una persona delante mientras está abierta.»

    Ver esta cámaraLa banca

  • Un pasillo de hospital y la puerta doble de un área restringida, abierta de par en par, con la luz roja encendida encima y el quirófano al fondo. En el umbral hay una persona con ropa de calle, con la mano en la hoja, en una puerta por la que solo se pasa con pijama quirúrgica. A la derecha, dos profesionales platican al final del pasillo y otro se aleja; en primer plano, el mostrador del piso, con alguien trabajando. IRIS ve que hay alguien cruzando una puerta que a esta hora está cerrada. Distingue la ropa de calle de la pijama quirúrgica; no sabe quién es nadie.

    CAM-125Ropa de calle en un área restringida

    «Avísame si alguien entra por la puerta del área restringida sin ropa de trabajo, y dímelo mientras está en el umbral, no cuando ya lleve un rato adentro.»

    Ver esta cámaraEl hospital

  • Turno de la tarde en el almacén. Un operador con chaleco amarillo jala solo una jaula rodante con una tarima de madera y cuatro cajas blancas encima, y la lleva hacia el corredor del fondo, el que queda detrás del muro azul y no forma parte de la ruta de surtido. Al final de ese corredor hay una puerta cerrada. En la bodega hay otras tres personas trabajando, ninguna acompañando la carga. IRIS ve que la jaula cruza la línea amarilla y por dónde sigue.

    CAM-279Una jaula de valor sale del pasillo hacia una zona no autorizada

    «Avíseme si una jaula de la zona de valor entra al pasillo restringido, y guárdeme todo el recorrido.»

    Ver esta cámaraLa industria

  • Media mañana en la unidad de proceso. En el piso hay un cuadro pintado de rojo con rayas blancas: es el radio del skid de válvulas, y ahí adentro no se entra sin permiso. Un trabajador con overol azul y casco blanco lo está cruzando a pie, hacia el equipo. Afuera, dos compañeros con chaleco amarillo hablan por radio y no lo ven. La cámara ve la pintura del piso y ve que una persona la pisó.

    CAM-330Alguien entró caminando a la zona roja del skid de válvulas

    «Avíseme si alguien entra caminando a la zona roja del skid de válvulas y se queda ahí.»

    Ver esta cámaraLa industria

  • Almacén de materiales, primera hora de la mañana. En el piso hay dos zonas marcadas con cinta: la roja es cuarentena, la verde es material liberado. Una tarima cargada con tambos metálicos, cajas blancas y cubetas azules quedó a caballo entre las dos, con media base fuera del cuadro rojo. Un operador con overol azul y cofia la ve desde la pared, con la mano en la barbilla. Al fondo, los anaqueles de materia prima. IRIS ve material fuera de la zona que le corresponde.

    CAM-286Una tarima de cuarentena pisando la zona de liberado

    «Avíseme si alguna tarima de la zona roja de cuarentena aparece dentro de la zona verde o pisando la línea.»

    Ver esta cámaraLa industria

  • El área de servicio de un módulo, con el piso rayado de amarillo y la reja corrediza abierta al fondo. A media área hay un grupo de siete personas de pie, en corro, platicando; pegado al muro de la izquierda hay otro grupo parado junto a las puertas de servicio. Un custodio cubre el hueco de la reja y otro se ve más allá. A la derecha, la mesa de trabajo del taller con las herramientas encima.

    CAM-104Grupo en una zona cerrada

    «Avísame si se junta un grupo en la zona del taller fuera de la hora de taller, porque ahí no tendría que haber nadie parado.»

    Ver esta cámaraEl centro penitenciario

  • El cuarto de instalaciones y material del plantel, en penumbra: la tubería del techo, la caldera al fondo, la cubeta y el trapeador de la limpieza y un anaquel lleno de balones, conos y aros. La puerta del pasillo está abierta. A media pieza, con la mochila puesta, hay un niño solo. IRIS ve dos cosas: dónde está la zona que dibujó el plantel y que hay alguien adentro.

    CAM-134Un niño en una zona marcada

    «Avísame si entra alguien al cuarto de la caldera o a la bodega de material, que ahí no se está solo.»

    Ver esta cámaraLa escuela

Lo que no hace

IRIS no sabe quién puede entrar y quién no. No reconoce rostros, no lee tarjetas y no tiene la lista de autorizados: sabe dónde está la raya que usted le dibujó y dice quién o qué la cruza, o qué se queda adentro y desde cuándo.

Y no ve lo que la cámara no ve. Si la zona tiene una esquina fuera de encuadre, ese pedazo no está protegido, y decirlo antes vale más que descubrirlo en la primera auditoría.

Preguntas

¿Sirve también para objetos, no solo para personas?
Sí, y en muchos lugares es lo que más se usa. Una tarima de cuarentena en la zona de liberado, un tambo dentro del rayado de una regadera de emergencia, seis tarimas frente a una salida, una jaula de valor que entra a un pasillo que no le toca: son cosas, no personas, y ninguna se va sola. Para eso la regla lleva reloj: si sigue adentro pasados los minutos que usted puso, avisa. Con las personas el aviso es al momento, porque un cruce dura dos pasos.
¿Puede avisar si pasan dos personas con una sola apertura?
Sí. IRIS cuenta cuántas personas cruzan la puerta y, si el control de acceso le dice que hubo una sola apertura, la diferencia brinca sola. Lo que IRIS no sabe es de quién era la tarjeta ni quién es la segunda persona: eso lo pone el sistema de acceso y lo interpreta alguien. Casi siempre es un compañero que entra detrás porque venía con las manos ocupadas, y eso no es un incidente: es una costumbre que conviene medir, porque en una zona restringida termina siendo un hoyo.
¿Hay que pintar la zona en el piso?
Para IRIS no, porque la zona se dibuja sobre la imagen de la cámara con el mouse y se cambia en un minuto. Para las personas sí, y eso no lo arregla ningún sistema: si en el piso no hay nada pintado, la gente no sabe dónde está el límite y lo va a cruzar igual. Lo razonable es que la raya exista de los dos lados: en el piso para que se vea, y en la imagen para que se mida. Y cuando la bodega se reacomoda, se cambian las dos.
¿Y las zonas que tienen que estar siempre vacías?
Es la misma regla escrita al revés, y es de las que más se ponen. El rayado de una regadera de emergencia, el hueco de un extintor, el metro y medio de enfrente de una salida, el paso de un hidrante: son zonas que no restringen quién entra, sino que no haya nada adentro. Se dibujan igual y llevan su reloj, porque dejar una tarima diez segundos mientras se maniobra no es lo mismo que dejarla el turno entero. Y cuando el aviso salta, llega con la foto: se ve qué hay y quién puede quitarlo.

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Demostración · IRIS en marcha

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