Los centros comercialesSeguridad de las personas
CAM-543
La escalera sigue subiendo gente a un desembarque cerrado
Piso de arriba, entre la escalera eléctrica y el ascensor panorámico. Hay una persona en el piso y dos que se agacharon a asistirla. Alrededor se cerró un grupo de catorce personas que cortó el paso justo donde la escalera deja a la gente. Y la escalera no para: sigue subiendo cincuenta y dos personas por minuto a un punto donde ya no se puede avanzar. Quedan ochenta centímetros de paso libre.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona en el piso
- grupo que cortó el paso
- dos personas asistiéndola
- la escalera que sigue trayendo gente
- el ascensor panorámico
- grupo que llega por el corredor
- la baranda de vidrio que estrecha el paso
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 48 sLleva en el piso
- 14Personas en el grupo
- 52 / minLlegan por la escalera
- 0,8 mPaso libre
- 17:12:04Video desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
Cuando la salida de una escalera se quede sin paso libre
Entonces
- avisa a seguridad con el piso, la escalera y el video en marcha
- pide parar la escalera eléctrica que alimenta ese punto
- guarda el video desde el segundo en que la persona cayó
La instrucción que lo configuró«Avíseme si alguien lleva más de treinta segundos en el piso o si la salida de una escalera se queda sin paso.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para administración y para seguridad
La caída la ve cualquiera. Lo que no ve nadie desde una central de monitoreo con cien pantallas es que la salida de la escalera se cerró, y eso es lo urgente: una escalera eléctrica no se puede parar sola arriba, y quien llega detrás no puede devolverse. Con el aviso, el jefe de seguridad para la escalera y despeja la salida antes de que el problema sea otro distinto y peor.
Lo que más preguntan
¿IRIS sabe qué le pasó a esa persona?
No, y no lo dice. IRIS afirma lo que se ve: hay alguien tendido y quieto donde nadie se acuesta, lleva cuarenta y ocho segundos así y a su alrededor se cerró un grupo. Quien diagnostica es el servicio médico. Lo que cambia IRIS es el reloj: que alguien lo sepa en el segundo cuarenta y ocho y no cuando pase un vigilante por allí.
¿Por qué es más urgente el paso cerrado que la caída?
Porque a la caída ya la están atendiendo dos personas, y al paso cerrado no lo atiende nadie. Una escalera eléctrica desemboca en un punto fijo y sigue trayendo gente aunque ese punto ya esté lleno: quien llega arriba no puede avanzar ni devolverse. Por eso la primera acción no es la caída, que ya tiene quien la atienda: es parar la escalera.
¿Puede IRIS parar la escalera él solo?
No, y la línea es la de siempre: detectar no es decidir. IRIS ve y avisa; detener una escalera eléctrica es una decisión de una persona y la ejecuta el sistema del centro comercial. Lo que llega a esa persona es la situación completa y en un solo aviso —quién está en el piso, cuánto paso queda a su alrededor y cuánta gente sigue bajando por arriba—, para que decidir tome segundos en vez de minutos.
Otras cámaras
- CAM-535 · Cuánta gente entra por cada puerta, y a qué hora
- CAM-536 · Un corredor vacío a veinte metros de un ala llena
- CAM-537 · Antes, durante y después: qué trajo de verdad la campaña
- CAM-538 · Mil ochocientos pasan por el frente y doscientos se paran
- CAM-539 · El primer piso lleno y el puente de arriba desierto
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Demostración · IRIS andando
Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.
Ni video grabado ni dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe aquí adentro.
- Usted dibuja la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve al niño que se cayó en el otro extremo del patio?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video llega tarde por definición:se mira cuando la cosa ya pasó.
IRIS avisa mientras está pasando, con la cámara, la hora y lo que vio. Llegar a tiempo cambia el final de casi cualquier historia, y para eso no hace falta cambiar de cámaras.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.