Les centres commerciauxSécurité des personnes
CAM-543
L’escalator continue de déverser du monde sur un palier déjà bouché
Étage supérieur, entre l’escalator et l’ascenseur panoramique. Une personne est à terre, deux autres accroupies la secourent. Autour, un cercle de quatorze personnes s’est refermé et coupe le passage, juste là où l’escalator dépose les gens. Et l’escalator ne s’arrête pas : il continue de déverser cinquante-deux personnes par minute sur un point où l’on ne peut plus avancer. Il reste quatre-vingts centimètres de passage libre.
Activez IRIS Vision
Image générée par IA
Qu'est-ce qu'IRIS
IRIS observe le centre commercial pour vous.
IRIS est une intelligence artificielle qui regarde les caméras que vous avez déjà et comprend ce qui se passe dans les allées, les files d'attente et les boutiques. Quand une file s'allonge, une zone se remplit ou qu'il se passe quelque chose que vous voulez suivre, elle vous prévient ; et ce qui peut se compter, elle le compte en chiffres. Toute la journée, sans que personne ait à surveiller l'écran.
Vous lui dites ce que vous devez surveiller, et IRIS le fait.
Ici, par exemple, IRIS voit que l'escalator continue à faire monter cinquante-deux personnes par minute juste au moment où le palier d'arrivée vient d'être bloqué par la chute. L'alerte arrive tout de suite avec l'image et l'endroit exact, ce qui permet au responsable de la sécurité de savoir qu'il faut arrêter l'escalator maintenant, pas seulement s'occuper de la personne tombée. Avec cette alerte, le palier est dégagé avant que d'autres personnes ne s'entassent.
Fonctionne avec les caméras que vous avez déjà. Rien à remplacer.
Dites-nous ce qui vous échappe →
C'est une personne qui répond, pas un formulaire.
- Vos images ne quittent pas vos locaux.
- Il n'identifie personne.
- Certifications →
Ce qu'IRIS comprend
Ce qu'il reconnaît dans cette scène
- personne au sol
- cercle qui coupe le passage
- deux personnes qui la secourent
- l’escalator qui continue d’amener du monde
- l’ascenseur panoramique
- groupe qui arrive par la galerie
- la balustrade en verre qui rétrécit le passage
Ce que mesure cette caméra
Une alerte dit qu'il se passe quelque chose. La mesure dit combien.
- 48 sAu sol depuis
- 14Personnes dans le cercle
- 52 / minArrivent par l’escalator
- 0,8 mPassage libre
- 17:12:04Vidéo depuis
Les chiffres de cet écran sont un exemple de l'illustration, pas la mesure d'un client.
La règle
Vous décidez une fois. IRIS l'applique toujours.
Si
Quand le palier d’un escalator n’a plus de passage libre
Alors
- alerte la sécurité avec le niveau, l’escalator et la vidéo en direct
- demande l’arrêt de l’escalator qui alimente ce point
- enregistre la vidéo depuis la seconde où la personne est tombée
L'instruction qui l'a configuré«Préviens-moi si quelqu’un est au sol depuis plus de trente secondes ou si le palier d’un escalator n’a plus de passage.»
Ce qui change
Ce qui change pour l'exploitation, pour la gestion et pour la sûreté
La chute, tout le monde la voit. Ce que personne ne voit depuis une salle à cent écrans, c’est que le palier s’est refermé — et c’est là l’urgence : un escalator ne s’arrête pas tout seul en haut, et ceux qui arrivent derrière ne peuvent pas reculer. Avec l’alerte, le responsable de la sécurité arrête l’escalator et dégage le palier avant que le problème n’en devienne un autre, et pire.
Ce qu'on demande souvent
IRIS sait-il ce qui est arrivé à cette personne ?
Non, et il ne le prétend pas. IRIS affirme ce qui se voit : quelqu’un est étendu et immobile là où personne ne s’allonge, depuis quarante-huit secondes, et un cercle s’est refermé autour. Le diagnostic, c’est le service médical. Ce qu’IRIS change, c’est l’horloge : que quelqu’un le sache à la quarante-huitième seconde et non quand un agent passe par là.
Pourquoi le passage bouché est-il plus urgent que la chute ?
Parce que la chute a déjà deux personnes qui s’en occupent, et le passage bouché n’en a aucune. Un escalator débouche sur un point fixe et continue d’amener du monde même si ce point est plein : celui qui arrive en haut ne peut ni avancer ni faire demi-tour. C’est pourquoi la première action n’est pas de secourir la chute, déjà prise en charge, mais d’arrêter l’escalator.
IRIS peut-il arrêter l’escalator tout seul ?
Non. IRIS détecte et alerte ; arrêter un escalator, c’est une personne qui le décide et l’installation du centre qui l’exécute. Détecter n’est pas décider. Ce qu’IRIS met sur la table, c’est la situation entière — qui est au sol, combien de passage il reste et combien de gens continuent d’arriver — pour que cette décision se prenne en secondes et non en minutes.
Autres caméras
- CAM-535 · Combien de personnes entrent par chaque porte, et à quelle heure
- CAM-536 · Un couloir vide à vingt mètres d’une aile bondée
- CAM-537 · Avant, pendant, après : ce que l’animation a vraiment apporté
- CAM-538 · Mille huit cents passent devant, deux cents s’arrêtent
- CAM-539 · Le rez-de-chaussée plein et la passerelle du haut déserte
- CAM-540 · Combien descendent de voiture et par quelle porte ils entrent
Démonstration · IRIS au travail
Regardez ce qui se passe. Et ce qu'IRIS en fait.
Ni vidéo enregistrée ni dessin : c’est un résumé de l’outil réel, avec un cas différent à chaque tour. L’outil entier ne tient pas dans un cadre.
- Vous tracez la ligne
- Le comptage se fait seul
- Un chiffre en sort
Voyez-le ailleurs
Combien de temps avant que quelqu'un passe dans ce couloir à quatre heures du matin ?
13 cas : 12 alertent quand il se passe quelque chose et un seul mesure. Vous voyez chaque image telle quelle, puis avec ce qu’IRIS y comprend.
Qui voit l'enfant tombé à l'autre bout de la cour ?
14 cas : 13 alertent quand il se passe quelque chose et un seul mesure. Vous voyez chaque image telle quelle, puis avec ce qu’IRIS y comprend.
Et le meilleur
La vidéo arrive en retard par nature :on la regarde une fois que c’est arrivé.
IRIS prévient pendant que ça se passe, avec la caméra, l’heure et ce qu’elle a vu. Arriver à temps change la fin de presque toutes les histoires, et cela sans changer de caméras.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.