Solucions per tipusEficiència logística
Quantes vegades has passat per davant d’aquell palet tort?
Fa dies que està tort i ja ningú ho veu
Són les 16:00 al passadís de preparació. Al mig del passadís hi ha un palet apilat molt per damunt de l’alçada d’una persona. Les caixes de dalt no estan alineades amb les de baix: la torre està inclinada cap al passadís i el plàstic s’ha deixat anar per un costat i penja. Fa així des del torn del matí. Per davant hi ha passat mitja plantilla i ningú l’ha tocat. Ara ve un carretó per aquest mateix passadís.
4 càmeres en 4 sectors
Així se li demana
«Avisa’m si hi ha un palet inclinat o amb el plàstic solt al passadís, sobretot si s’acosta un carretó.»
El que cau d’una torre així no avisa. Cau damunt de qui passa per sota, o davant d’un carretó que no pot frenar en tres metres. I si no cau, es paga igual: mercaderia trencada, un passadís bloquejat mitja hora i una línia a l’informe de seguretat que diu el mateix que el mes passat. El pitjor és que ningú menteix quan diu que no ho va veure: feia tant temps que hi era que havia deixat de ser una novetat.
Es decideix un cop
Això es decideix una vegada. Tu dius quins passadissos i quins racks es miren, quanta inclinació és massa, quanta estona pot quedar-se així i a qui s’avisa: si un palet està inclinat al passadís i s’acosta un carretó, avís a l’encarregat del torn amb la càmera. Si no s’acosta ningú, la mateixa inclinació entra a la llista de repàs del tancament. Un mateix fet, dues urgències, i les dues decidides per tu.
Gairebé res del que cau en una nau va caure de cop. Abans de caure va estar hores, o dies, tort: un palet inclinat al mig del passadís, dues bobines fora del rack amb les falques per terra, un pack de bateria penjant desanivellat del balancí. La fallada no és que ningú sàpiga que està malament. És que tothom hi ha passat per davant tantes vegades que ha deixat de veure-ho. Es diu costum i és el més car que hi ha en un magatzem.
A més, el que està tort canvia a poc a poc. Un palet no s’inclina de cop: es va inclinant cada vegada que algú retira una caixa de baix. El plàstic no es deixa anar sencer: se’n deixa anar una volta, i després una altra. Una bobina no salta del rack: la falca s’inclina, i la setmana següent la bobina és a terra. Ningú veu el moment perquè no hi ha moment. Només hi ha un abans i un després separats per dos torns. I no és només l’objecte: és el lloc on és. Un palet inclinat en un racó de la nau pot esperar al tancament. El mateix palet al passadís per on passa el carretó cada deu minuts no pot esperar gens. La diferència entre les dues coses no la marca la inclinació, la marca el que hi ha al voltant, i això és justament el que no cap en un full d’inspecció setmanal.
IRIS mira això: la forma i el temps. Veu que la torre està inclinada més del que has dit, veu el plàstic solt penjant, veu la bobina fora del seu lloc, veu el vial que ha sortit de la tapadora amb el tap tort. I mira el que passa al voltant: si s’acosta un carretó o hi ha algú sota el recorregut de la càrrega, l’avís puja de prioritat. El que aconsegueix no és descobrir una cosa que ningú sabia. És que el que fa dos dies que està tort deixi de ser normal.
Què canvia
Abans, això s’arreglava quan algú amb criteri hi passava i deia alguna cosa. Ara l’encarregat rep la imatge del palet inclinat amb l’hora i el passadís, i envia algú a retractilar-lo abans que arribi el carretó. I com que queda registrat, al final de la setmana es veu quins passadissos repeteixen. Això ja no és seguretat: és saber on és el problema de debò.
On ho hem vist
CAM-232Un pack penjant tort i algú dins del seu recorregut
«Avisa’m quan hi hagi algú sota una càrrega suspesa a la zona de la grua, i vull veure el vídeo sencer.»
CAM-269Un palet massa alt, tort i amb el plàstic solt
«Avisa’m si hi ha un palet inclinat o amb el plàstic solt al passadís, sobretot si s’acosta un carretó.»
CAM-287Tres vials han sortit de la tapadora amb el tap malament
«Avisa’m si surt de la tapadora un vial sense tap o amb el tap tort, i desa’m la imatge.»
CAM-366Dues bobines fora del rack i les falques escampades per terra
«Avisa’m si alguna bobina apareix fora del rack, sense falcar o recolzada a terra.»
El que no fa
IRIS no calcula si allò caurà. No sap què pesa cada caixa ni com està subjecta per dins. Veu inclinació, plàstic solt i una bobina fora del seu lloc, que és el que es veu des de fora.
I no retira res. No atura un carretó ni bloqueja un passadís: avisa qui tu hagis dit i deixa la imatge. El que s’ha de fer amb aquell palet ho decideix una persona, i això no ho canviarem.
Preguntes
- Com distingeix un palet tort d’un d’alt i normal?
- Per la inclinació que tu hagis posat com a límit. IRIS compara la torre amb la vertical i amb la resta del passadís: si la cara de dalt està desplaçada més del que has dit, o si penja plàstic solt, ho marca. Un palet alt i ben fet no salta. I com que el límit el poses tu, en un magatzem de begudes pot ser diferent que en un de caixes lleugeres. És la part que s’afina el primer dia, mirant junts vint casos reals.
- No avisarà tota l’estona?
- No, si es configura bé. Un avís que salta cent vegades al dia s’apaga en una setmana, i llavors no serveix de res. Per això el límit el poses tu, i per això la urgència depèn del que hi ha al voltant: el mateix palet inclinat amb un carretó acostant-se és un avís immediat, i sense ningú a prop és una línia a la llista de repàs del tancament. Un sistema que avisa de tot no avisa de res.
- Serveix fora del magatzem, en producció?
- Sí, i és la mateixa idea amb un altre objecte. En un parc de bobines mira si n’hi ha alguna fora del rack, sense falcar o recolzada al formigó. En una nau de muntatge mira si un pack penja inclinat del balancí i si hi ha algú dins del seu recorregut. En una sala d’acondicionament mira si un vial ha sortit de la tapadora sense tap o amb el tap tort. Canvia el que està tort; no canvia la pregunta.
- No és el mateix que el contenidor mal apilat?
- S’assemblen, però no són el mateix. El contenidor mal apilat és el moment de col·locar-lo: la màquina encara sosté la càrrega i hi ha un minut per corregir. Això és el contrari: una cosa que ja està posada, que fa hores o dies que és així i que s’ha tornat invisible per costum. L’un es resol avisant l’operador; l’altre, trencant la rutina de qui hi passa per davant. Per això són dues regles diferents i dues urgències diferents.
Demostració · IRIS en marxa
Cada volta, un cas nou. Sempre la mateixa pantalla.
Es reprodueix sola i ensenya un cas de cap a cap. És un resum: la pantalla real té moltes més funcions de les que caben en aquest requadre.
- Les càmeres, sobre el mapa
- Es dibuixa una zona
- Surt què hi va passar
No hi veus el teu?
Aquestes paraules són les que tenim muntades, no les que IRIS entén. La llista es queda curta a propòsit: se li demana amb una frase, i les frases no s’acaben. Explica’ns què tens davant de les teves càmeres i et diem si ho entén, o si encara no.
I el millor
El vídeo explica el que va passar.Un avís arriba mentre està passant.
Mirar la gravació serveix per explicar. Assabentar-se’n al moment serveix per arribar a temps. Són dues coses diferents, i fins ara només tenies la primera.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.