Soluciones por tipoEficiencia logística
¿Cuántas veces has pasado por delante de ese palé torcido?
Lleva días torcido y ya nadie lo ve
Son las 16:00 en el pasillo de preparación. En medio del pasillo hay un palé apilado muy por encima de la altura de una persona. Las cajas de arriba no están alineadas con las de abajo: la torre está inclinada hacia el pasillo y el plástico se ha soltado por un lado y cuelga. Lleva así desde el turno de la mañana. Por delante ha pasado media plantilla y nadie lo ha tocado. Ahora viene una carretilla por ese mismo pasillo.
4 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avísame si hay un palé inclinado o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca una carretilla.»
Lo que se cae de una torre así no avisa. Cae encima de quien pasa por debajo, o delante de una carretilla que no puede frenar en tres metros. Y si no cae, se paga igual: mercancía rota, un pasillo bloqueado media hora y una línea en el informe de seguridad que dice lo mismo que el mes pasado. Lo peor es que nadie miente cuando dice que no lo vio: llevaba ahí tanto tiempo que había dejado de ser una novedad.
Se decide una vez
Esto se decide una vez. Tú dices qué pasillos y qué racks se miran, cuánta inclinación es demasiado, cuánto tiempo puede quedarse así y a quién se avisa: si un palé está inclinado en el pasillo y se acerca una carretilla, aviso al encargado del turno con la cámara. Si no se acerca nadie, la misma inclinación entra en la lista de repaso del cierre. Un mismo hecho, dos urgencias, y las dos decididas por ti.
Casi nada de lo que se cae en una nave se cayó de repente. Antes de caer estuvo horas, o días, torcido: un palé inclinado en medio del pasillo, dos bobinas fuera del rack con los calzos por el suelo, un pack de batería colgando desnivelado del balancín. El fallo no es que nadie sepa que está mal. Es que todo el mundo ha pasado por delante tantas veces que ha dejado de verlo. Se llama costumbre y es lo más caro que hay en un almacén.
Además, lo torcido cambia despacio. Un palé no se inclina de golpe: se va inclinando cada vez que alguien retira una caja de abajo. El plástico no se suelta entero: se suelta una vuelta, y luego otra. Una bobina no salta del rack: el calzo se ladea, y a la semana siguiente la bobina está en el suelo. Nadie ve el momento porque no hay momento. Solo hay un antes y un después separados por dos turnos. Y no es solo el objeto: es el sitio donde está. Un palé inclinado en un rincón de la nave puede esperar al cierre. El mismo palé en el pasillo por donde pasa la carretilla cada diez minutos no puede esperar nada. La diferencia entre las dos cosas no la marca la inclinación, la marca lo que hay alrededor, y eso es justo lo que no cabe en una hoja de inspección semanal.
IRIS mira eso: la forma y el tiempo. Ve que la torre está inclinada más de lo que has dicho, ve el plástico suelto colgando, ve la bobina fuera de su sitio, ve el vial que ha salido de la tapadora con el tapón torcido. Y mira lo que pasa alrededor: si se acerca una carretilla o hay alguien debajo del recorrido de la carga, el aviso sube de prioridad. Lo que consigue no es descubrir algo que nadie sabía. Es que lo que lleva dos días torcido deje de ser normal.
Qué cambia
Antes, esto se arreglaba cuando alguien con criterio pasaba por allí y decía algo. Ahora el encargado recibe la imagen del palé inclinado con la hora y el pasillo, y manda a alguien a retractilarlo antes de que llegue la carretilla. Y como queda registrado, al final de la semana se ve qué pasillos repiten. Eso ya no es seguridad: es saber dónde está el problema de verdad.
Dónde lo hemos visto
CAM-232Un pack colgando torcido y alguien dentro de su recorrido
«Avísame cuando haya alguien debajo de una carga suspendida en la zona de la grúa, y quiero ver el vídeo entero.»
CAM-269Un palé demasiado alto, torcido y con el plástico suelto
«Avísame si hay un palé inclinado o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca una carretilla.»
CAM-287Tres viales han salido de la tapadora con el tapón mal
«Avísame si sale de la tapadora un vial sin tapón o con el tapón torcido, y guárdame la imagen.»
CAM-366Dos bobinas se han salido del rack y los calzos están por el suelo
«Avísame si alguna bobina aparece fuera del rack, sin calzar o apoyada en el suelo.»
Lo que no hace
IRIS no calcula si eso va a caerse. No sabe lo que pesa cada caja ni cómo está sujeta por dentro. Ve inclinación, plástico suelto y una bobina fuera de su sitio, que es lo que se ve desde fuera.
Y no retira nada. No para una carretilla ni bloquea un pasillo: avisa a quien tú hayas dicho y deja la imagen. Lo que hay que hacer con ese palé lo decide una persona, y eso no lo vamos a cambiar.
Preguntas
- ¿Cómo distingue un palé torcido de uno alto y normal?
- Por la inclinación que tú hayas puesto como límite. IRIS compara la torre con la vertical y con el resto del pasillo: si la cara de arriba está desplazada más de lo que has dicho, o si cuelga plástico suelto, lo marca. Un palé alto y bien hecho no salta. Y como el límite lo pones tú, en un almacén de bebidas puede ser distinto que en uno de cajas ligeras. Es la parte que se afina el primer día, mirando juntos veinte casos reales.
- ¿No va a avisar todo el rato?
- No, si se configura bien. Un aviso que salta cien veces al día se apaga a la semana, y entonces no sirve para nada. Por eso el límite lo pones tú, y por eso la urgencia depende de lo que hay alrededor: el mismo palé inclinado con una carretilla acercándose es un aviso inmediato, y sin nadie cerca es una línea en la lista de repaso del cierre. Un sistema que avisa de todo no avisa de nada.
- ¿Sirve fuera del almacén, en producción?
- Sí, y es la misma idea con otro objeto. En un parque de bobinas mira si alguna está fuera del rack, sin calzar o apoyada en el hormigón. En una nave de montaje mira si un pack cuelga inclinado del balancín y si hay alguien dentro de su recorrido. En una sala de acondicionamiento mira si un vial ha salido de la tapadora sin tapón o con el tapón torcido. Cambia lo que está torcido; no cambia la pregunta.
- ¿No es lo mismo que el contenedor mal apilado?
- Se parecen, pero no son lo mismo. El contenedor mal apilado es el momento de colocarlo: la máquina todavía sostiene la carga y hay un minuto para corregir. Esto es lo contrario: algo que ya está puesto, que lleva horas o días así y que se ha vuelto invisible por costumbre. Uno se resuelve avisando al operador; el otro, rompiendo la rutina de quien pasa por delante. Por eso son dos reglas distintas y dos urgencias distintas.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ves lo tuyo aquí?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntanos qué tienes delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
El vídeo cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Ver la grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora solo tenías la primera.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.