Solutions par typeEfficacité logistique
Combien de fois êtes-vous passé devant cette palette penchée ?
Elle penche depuis des jours et personne ne la voit
Il est 16:00 dans l’allée de préparation. Au milieu de l’allée, une palette est gerbée bien au-dessus de la taille d’un homme. Les cartons du haut ne sont pas alignés avec ceux du bas : la tour penche vers l’allée et le film s’est détaché d’un côté et pend. C’est comme ça depuis l’équipe du matin. La moitié de l’effectif est passée devant et personne n’y a touché. Un chariot arrive maintenant par cette même allée.
4 caméras dans 4 secteurs
C’est comme ça qu’on le demande
«Prévenez-moi s’il y a une palette penchée ou du film détaché dans l’allée, surtout si un chariot approche.»
Ce qui tombe d’une tour pareille ne prévient pas. Cela tombe sur celui qui passe dessous, ou devant un chariot qui ne s’arrête pas en trois mètres. Et si rien ne tombe, on paie quand même : marchandise cassée, une allée bloquée une demi-heure et une ligne dans le rapport sécurité qui dit la même chose que le mois dernier. Le pire, c’est que personne ne ment en disant qu’il ne l’a pas vue : elle était là depuis si longtemps qu’elle avait cessé d’être nouvelle.
On décide une fois
Cela se décide une seule fois. Vous dites quelles allées et quels racks sont regardés, quelle inclinaison est de trop, combien de temps cela peut rester ainsi et qui est prévenu : si une palette penche dans l’allée et qu’un chariot approche, on prévient le chef d’équipe avec la caméra. Si personne n’approche, la même inclinaison entre dans la liste de revue de fin de poste. Un même fait, deux urgences, et les deux décidées par vous.
Presque rien de ce qui tombe dans un entrepôt n’est tombé d’un coup. Avant de tomber, cela a passé des heures, ou des jours, de travers : une palette penchée au milieu de l’allée, deux bobines sorties du rack avec les cales par terre, un pack de batterie suspendu de guingois au palonnier. Le problème n’est pas que personne ne sache que c’est mal fait. C’est que tout le monde est passé devant tant de fois qu’il a cessé de le voir. Cela s’appelle l’habitude et c’est la chose la plus chère dans un entrepôt.
Et ce qui penche change lentement. Une palette ne bascule pas d’un coup : elle penche un peu plus chaque fois que quelqu’un retire un carton du bas. Le film ne se détache pas entièrement : un tour cède, puis un autre. Une bobine ne saute pas du rack : la cale se couche, et la semaine suivante la bobine est au sol. Personne ne voit le moment, parce qu’il n’y a pas de moment. Il y a un avant et un après, séparés par deux postes. Et ce n’est pas seulement l’objet : c’est l’endroit où il se trouve. Une palette penchée dans un coin du bâtiment peut attendre la fermeture. La même palette dans l’allée où un chariot passe toutes les dix minutes ne peut rien attendre du tout. Ce qui sépare les deux, ce n’est pas l’inclinaison, c’est ce qu’il y a autour, et c’est précisément ce qui ne tient pas dans une feuille d’inspection hebdomadaire.
IRIS regarde exactement cela : la forme et le temps. Il voit que la tour penche plus que ce que vous avez fixé, il voit le film détaché qui pend, il voit la bobine hors de sa place, il voit le flacon sorti de la capsuleuse avec le bouchon de travers. Et il regarde ce qui se passe autour : si un chariot approche ou si quelqu’un se trouve sous la trajectoire de la charge, l’alerte monte en priorité. Ce qu’il obtient n’est pas de découvrir une chose que personne ne savait. C’est que ce qui penche depuis deux jours cesse d’être normal.
Ce qui change
Avant, cela se réglait quand quelqu’un d’attentif passait par là et disait quelque chose. Maintenant, le responsable reçoit l’image de la palette penchée avec l’heure et l’allée, et envoie quelqu’un la refilmer avant que le chariot n’arrive. Et comme c’est enregistré, en fin de semaine on voit quelles allées reviennent. Ce n’est plus de la sécurité : c’est savoir où est vraiment le problème.
Où nous l’avons vu
CAM-232Un pack suspendu de travers et quelqu’un sur son passage
«Préviens-moi quand quelqu’un se trouve sous une charge suspendue dans la zone du pont, et je veux voir toute la vidéo.»
CAM-269Une palette trop haute, penchée, le film qui pend
«Préviens-moi s’il y a une palette penchée ou au film détaché dans l’allée, surtout si un chariot approche.»
CAM-287Trois flacons sont sortis de la boucheuse avec le bouchon mal posé
«Préviens-moi si un flacon sort de la boucheuse sans bouchon ou avec le bouchon de travers, et garde-moi l’image.»
CAM-366Deux bobines sont sorties du rack et les cales traînent au sol
«Préviens-moi si une bobine apparaît hors du rack, non calée ou posée au sol.»
Ce qu’il ne fait pas
IRIS ne calcule pas si cela va tomber. Il ne sait pas ce que pèse chaque carton ni comment c’est arrimé à l’intérieur. Il voit l’inclinaison, le film détaché et une bobine hors de sa place, c’est-à-dire ce qui se voit de l’extérieur.
Et il n’enlève rien. Il n’arrête pas un chariot et ne bloque pas une allée : il prévient qui vous avez désigné et laisse l’image. Ce qu’il faut faire de cette palette, c’est une personne qui le décide, et cela ne changera pas.
Questions
- Comment distingue-t-il une palette penchée d’une palette haute ?
- Par l’inclinaison que vous avez fixée comme limite. IRIS compare la tour à la verticale et au reste de l’allée : si la face du haut est décalée de plus que ce que vous avez dit, ou si du film détaché pend, il le signale. Une palette haute et bien montée ne déclenche rien. Et comme la limite vient de vous, un entrepôt de boissons peut en avoir une autre qu’un entrepôt de cartons légers. C’est la partie que l’on règle le premier jour, en regardant ensemble vingt cas réels.
- Ne va-t-il pas alerter en permanence ?
- Non, s’il est bien réglé. Une alerte qui se déclenche cent fois par jour est coupée en une semaine, et alors elle ne sert plus à rien. C’est pour cela que la limite vient de vous, et que l’urgence dépend de ce qu’il y a autour : la même palette penchée avec un chariot qui approche, c’est une alerte immédiate ; sans personne à proximité, c’est une ligne dans la liste de fin de poste. Un système qui alerte sur tout n’alerte plus sur rien.
- Est-ce utile hors entrepôt, en production ?
- Oui, et c’est la même idée avec un autre objet. Dans un parc à bobines, il regarde s’il y en a une hors du rack, non calée ou posée sur le béton. Dans un atelier de montage, il regarde si un pack pend de travers au palonnier et si quelqu’un se trouve sur sa trajectoire. Dans une salle de conditionnement, il regarde si un flacon est sorti de la capsuleuse sans bouchon ou avec un bouchon de travers. Ce qui penche change ; la question, non.
- N’est-ce pas la même chose que le conteneur mal empilé ?
- Cela se ressemble, mais ce n’est pas la même chose. Le conteneur mal empilé, c’est le moment de la pose : l’engin tient encore la charge et il reste une minute pour corriger. Ici, c’est l’inverse : quelque chose déjà posé, comme cela depuis des heures ou des jours, et devenu invisible par habitude. Le premier se règle en prévenant le conducteur ; le second, en cassant la routine de celui qui passe devant. Ce sont donc deux règles et deux urgences distinctes.
Démonstration · IRIS au travail
À chaque tour, un cas nouveau. Toujours le même écran.
Elle se joue toute seule et montre un cas du début à la fin. C’est un résumé : l’écran réel a bien plus de fonctions qu’il n’en tient dans ce cadre.
- Les caméras sur la carte
- On trace une zone
- Ce qui est passé ressort
Vous ne voyez pas le vôtre ?
Ces mots sont ceux que nous avons construits, pas ceux qu’IRIS comprend. La liste est courte exprès : on le demande avec une phrase, et les phrases ne s’épuisent pas. Dites-nous ce qu’il y a devant vos caméras et nous vous dirons s’il le comprend, ou pas encore.
Et le meilleur
La vidéo raconte ce qui s’est passé.Une alerte arrive pendant que ça se passe.
Revoir l’enregistrement sert à expliquer. L’apprendre sur le moment sert à arriver à temps. Deux choses différentes, et jusqu’ici vous n’aviez que la première.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.