CAM-498
El menjador és ple i la cua no passa del faristol
Dos quarts de nou del matí, sala d’esmorzars a vessar. Dues illes de bufet amb gent servint-se al voltant, gairebé totes les taules ocupades i alguns hostes drets amb el plat a la mà, sense lloc on seure. Al faristol de l’entrada hi ha una cua retinguda darrere del cordó: no entra ningú més fins que s’allibera una taula. IRIS compta quanta gent hi ha dins, quanta espera, quantes taules s’alliberen i quines zones se saturen.
Activa IRIS Vision
Imatge generada amb IA
Què entén IRIS
Què reconeix en aquesta escena
- cua retinguda abans del faristol
- illa de bufet del centre
- segon mostrador de bufet
- hostes servint-se
- faristol d’entrada a la sala
- pals i cordó de l’espera
- menjador amb les taules ocupades
- hostes drets, sense lloc
El que retorna aquesta càmera
Aquí ningú rep cap avís. Aquí surten números.
- 96+22Persones dins de la sala
- 24 / 30Taules ocupades, de les muntades
- 14Persones esperant al faristol
- 9 min+5 minEspera des del final de la cua
- 38 minTemps mitjà a la taula
- 6 / 15 minTaules alliberades per quart d’hora
Les xifres d'aquesta pantalla són un exemple de la imatge, no el mesurament de cap client.
IRIS incorpora NeuralPax, una llicència independent homologada pel Centro Español de Metrología per al comptatge de persones, l'aforament i el control d'afluències. Que la xifra sigui la correcta ho garanteix un tercer, no nosaltres, i per això serveix per complir la normativa vigent. L'homologació cobreix aquesta mesura —comptar persones—, no el producte sencer.
Com es compta
Comptar no es demana parlant. Es dibuixa una ratlla.
Hi ha una ratlla traçada al faristol de l’entrada: qui la travessa cap endins és a la sala, qui la travessa cap enfora ja no. Amb un sol pas i una sola ratlla, el número de gent que hi ha dins surt exacte sense preguntar res a ningú. I hi ha tres zones pintades a terra —la cua, el menjador i el passadís del bufet— que diuen quanta gent hi ha a cadascuna i quanta estona hi porta. Preguntar serveix per buscar. Comptar serveix per mesurar. I no es fan igual: una ratlla no es pot descriure amb una frase, cal traçar-la, i per això la xifra és repetible i auditable. Comptar persones és l’única mesura que tenim homologada pel Centro Español de Metrología, i la fa NeuralPax, una llicència independent que va dins d’IRIS.
- ratlla del faristol · Línia de comptatge
- zona de la cua · Zona de permanència
- zona del menjador · Zona de permanència
- zona del bufet · Zona de permanència
I a més, una regla
Decideixes un cop. IRIS ho aplica sempre.
Si
hi ha més de deu persones esperant al faristol o el passadís del bufet porta més de cinc minuts saturat
Aleshores
- avisa el responsable de sala amb quanta gent espera i quina zona està saturada
- desa el vídeo del minut en què la cua va deixar d’avançar
- deixa la corba de la sala al comunicat de l’esmorzar
La instrucció que ho va configurar«Avisa’m quan hi hagi més de deu persones esperant al faristol o quan el passadís del bufet porti cinc minuts sense poder passar.»
Què canvia
Què canvia per a la direcció i per a recepció
L’esmorzar és l’hora en què un hotel s’embussa sencer, i l’única que s’arregla amb torns si es té el número. Avui es treballa amb el recompte d’habitacions, que no és la gent que baixa a esmorzar: baixa diferent un diumenge que un dimarts, i baixa diferent si hi ha un grup. Amb la corba real de la sala es decideix a quina hora s’obre, quants torns es posen, quanta gent cal al bufet i quantes places es poden vendre sense que ningú esmorzi dret.
El que solen preguntar
El recompte de la sala està certificat?
Sí, el de persones. Comptar persones és l’única mesura que tenim homologada pel Centro Español de Metrología, i la fa NeuralPax, una llicència independent que va dins d’IRIS. Serveix per saber quanta gent hi ha dins de la sala en cada moment, que és el que necessita qui decideix els torns i qui respon de l’aforament. La resta del que fa IRIS no porta aquesta homologació, i no ho expliquem com si la portés.
Per què no n’hi ha prou amb el nombre d’habitacions ocupades?
Perquè no baixen tots, ni baixen alhora. Un dimarts de feina i un diumenge de famílies omplen la sala a hores diferents amb el mateix hotel ple. El número d’habitacions diu quanta gent dorm; la ratlla del faristol diu quanta gent esmorza, que és la que s’ha de fer seure i servir.
IRIS sap qui ha esmorzat i qui no?
No. Compta cossos que travessen una ratlla i cossos que són dins d’una zona dibuixada. No reconeix cares, no les compara amb cap llista i no creua la dada amb la reserva. Sap que hi ha noranta-sis persones a la sala; no sap qui és cap d’elles, i per donar el número no li cal.
Altres càmeres
- CAM-495 · La cua de recepció decideix la ressenya que escriuran
- CAM-496 · Quaranta hostes travessen el pati i recepció encara no ho sap
- CAM-497 · Dinou persones esperant i un sol taulell obert
- CAM-499 · La taula fa vuit minuts que no es recull i hi ha gent esperant lloc
- CAM-500 · Quatre esperant drets i cinc taules parades sense ningú
- CAM-501 · El plat fa quatre minuts que està fet i encara no ha sortit
La interfície real, pas a pas
Cada volta, un cas nou. Sempre la mateixa pantalla.
Es reprodueix sola i ensenya un cas de cap a cap. És un resum: la pantalla real té moltes més funcions de les que caben en aquest requadre.
- Salta l'avís
- Entra a la safata
- Obres l'avís
- Confirmes o descartes
Següent pas
Quantes places queden lliures ara mateix?
15 casos: 9 avisen quan passa alguna cosa i 6 només mesuren. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén IRIS a sobre.
Què veu un recinte amb vint mil persones a dins?
15 casos: 11 avisen quan passa alguna cosa i 4 només mesuren. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén IRIS a sobre.
I el millor
A les quatre de la matinada,la càmera continua mirant igual que a migdia.
No li pesen les parpelles, no es distreu i no canvia de torn. El que passa de nit s’entén de nit, no l’endemà al matí.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.