CAM-582

Quant s’espera al filtre, mesurat i no estimat

El filtre de seguretat a primera hora. El serpenteig és ple de punta a punta i la cua se surt de l’enquadrament per l’esquerra: tres-centes quaranta persones amb equipatge de mà esperant. A la dreta, un passadís balisat sencer, muntat i sense ningú a dins. IRIS mesura quants minuts s’espera de debò des de la boca de la cua fins al lloc, quanta gent hi ha a dins i quantes persones hi passen per minut. No mira què porta ningú ni qui és ningú: això és la feina de l’escàner i de les persones del filtre. IRIS mesura la cua.

CAM-582 · 2 LINES · 2 ZONES · LIVE

Què entén IRIS

Què reconeix en aquesta escena

serpenteig de la cua
final de la cua, fora de l’enquadrament
boca dels llocs de control
passadís balisat muntat i sense fer servir
lloc d’atenció amb personal
passarel·la superior per on continua arribant gent
passatgera esperant a la cua
panells amb el número de cada lloc

El que retorna aquesta càmera

Aquí ningú rep cap avís. Aquí surten números.

24 min+9 minEspera ara mateix
340Persones a la cua
11 / minPersones que hi passen per minut
31 minEspera més llarga del dia
06:30 – 08:00Franja de més afluència
07:10Última actualització

Les xifres d'aquesta pantalla són un exemple de la imatge, no el mesurament de cap client.

IRIS incorpora NeuralPax, una llicència independent homologada pel Centro Español de Metrología per al comptatge de persones, l'aforament i el control d'afluències. Que la xifra sigui la correcta ho garanteix un tercer, no nosaltres, i per això serveix per complir la normativa vigent. L'homologació cobreix aquesta mesura —comptar persones—, no el producte sencer.

Com es compta

Comptar no es demana parlant. Es dibuixa una ratlla.

Hi ha una ratlla a la boca de la cua i una altra al llindar dels llocs. La primera diu quan algú es posa a esperar; la segona, quan deixa d’esperar. La diferència és l’espera. I hi ha dues zones pintades sobre el terra: una sobre el serpenteig, que diu quanta gent hi ha a dins, i una altra sobre el passadís d’aproximació, que diu si s’està fent servir. Res d’això es demana parlant: una ratlla no cap en una frase, s’ha de traçar. Per això el número és repetible, i per això es pot homologar.

ratlla de la boca de la cua · Línia de comptatge
ratlla del llindar dels llocs · Línia de comptatge
zona del terra de la cua · Zona de permanència
zona d’aproximació als llocs · Zona de permanència

I a més, una regla

Decideixes un cop. IRIS ho aplica sempre.

l’espera del filtre passa dels vint minuts

I a méshi ha un passadís muntat que no s’està fent servir

Aleshores

avisa el supervisor del filtre amb els minuts i el passadís sense fer servir
envia el mateix número a les pantalles de la sala perquè el passatger el vegi
desa la franja a l’informe del dia, amb l’espera i els passadissos oberts

La instrucció que ho va configurar«Avisa’m si l’espera del filtre passa dels vint minuts i hi ha algun passadís muntat sense fer servir.»

Què canvia

Què canvia per a operacions, per al passatger i per a manteniment

Aquest és el número que es publica, el que entra al plec i el que es discuteix amb les companyies cada mes. Avui s’estima: algú mira la cua, calcula i ho apunta. Mesurat amb una ratlla traçada sobre la imatge, deixa de ser una estimació i passa a ser una mesura que es pot revisar: la mateixa ratlla, al mateix lloc, al gener i a l’agost. I comptar persones és l’única mesura que tenim homologada pel Centro Español de Metrología, a través de NeuralPax, una llicència independent que va dins d’IRIS. La precisió no la diem. La certifiquem.

El que solen preguntar

Aquest número aguanta una revisió externa?

Sí, i és per al que més s’utilitza. Comptar persones és l’única mesura que tenim homologada pel Centro Español de Metrología, i la fa NeuralPax, una llicència independent que va dins d’IRIS. Això vol dir que la xifra la verifica un tercer, no nosaltres, i que se sosté davant de qui l’hagi de revisar. La resta del que fa IRIS no té aquesta homologació, i no ho expliquem com si la tingués.

Es pot ensenyar aquesta espera a les pantalles de la sala?

Sí, i és la mateixa xifra que veu el supervisor: no hi ha un número per a dins i un altre per al passatger. Ensenyar-la canvia la sala sencera. La gent que sap que li queden vint minuts espera millor que la que no sap res, i la que veu que l’altra fila va a quatre es canvia sola. Mig problema d’una sala de filtre és que ningú sap quant falta.

IRIS mira què porten els passatgers?

No. Aquesta càmera mira el terra de la cua: compta quantes persones hi ha i quants minuts porten esperant. El que va dins d’una maleta ho mira l’escàner del filtre, que és un equip diferent i amb el seu propi procediment, i a qui se li demana obrir una bossa ho decideix una persona. IRIS no hi participa, no ho sap i no ho ha de saber.

Altres càmeres

Simulació · així funciona IRIS

Tot entra per la càmera. Només l'important arriba aquí.

Aquí es resumeix què fa IRIS amb un avís, des que apareix fins que es tanca. A la pantalla real hi ha moltes més coses; això és el fil principal.

L'hora, en una graella
Mires on és fosc
Saltes a aquell minut

IRIS NEURAL

30ES

Pregunta o demana alguna cosa…Envia

IRIS · Infinity Neural

Següent pas

I el millor

Hi ha coses que no s’avisen:es compten.

Un avís et fa aixecar de la cadira; un número et deixa planificar. Són dues feines diferents, i la mateixa càmera pot fer-les totes dues alhora.

Truca'ns · +34 902 02 70 91 Contacta amb nosaltres

Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.

Responem el mateix dia laborable.