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¿Quién dejó esa boca de visita abierta y desde cuándo?
Un hueco abierto en mitad del paso
Son las 19:40. En el patio de la estación de bombeo hay una boca de visita abierta en mitad del paso: la tapa apoyada a dos metros, el hueco negro y la escalera interior a la vista. No hay baranda, no hay cono y no hay nadie al lado. El que la abrió bajó, subió y se fue a buscar una herramienta. Por ahí pasa el turno de noche dentro de dos horas, y a esa hora el patio está oscuro.
6 cámaras en 3 sectores
Así se le pide
«Avísame si una boca de visita lleva abierta más de diez minutos sin ninguna baranda alrededor.»
El día que pasa, pasa entero: una pierna adentro, un tobillo roto, una ambulancia y un reporte de accidente que pregunta cuánto tiempo llevaba esa boca de visita abierta y sin señalizar. Nadie lo sabe, porque nadie lo anotó, y aunque el video exista hay que buscar hacia atrás durante horas para poder contestar. Las demás veces no pasa nada y la tapa vuelve a su sitio.
Se decide una vez
Lo aceptable lo fija la organización: cuántos minutos puede estar una tapa fuera de su sitio, si hace falta baranda siempre o solo en zona de paso, y a quién se avisa según la hora. Se acuerda una vez, con prevención delante, y se escribe como una frase. Después IRIS lo aplica en todos los patios y todas las calles donde haya cámara, sin depender de que ese día alguien se acuerde de mirar.
Una tapa de boca de visita pesa, y por eso, cuando se abre, casi nunca se vuelve a cerrar enseguida. Se abre para bajar, se deja afuera «un momentico» y ese momento dura lo que dura ir a buscar una llave, atender una llamada o cambiar de tarea. En una calle, el hueco se lo encuentra un peatón mirando el celular. En un patio industrial, se lo encuentra el turno siguiente. En los dos casos, quien la abrió estaba convencido de que volvía enseguida.
Y con las tanquillas hay un segundo problema, que ya no es de seguridad sino de descargas. Una tanquilla abierta con un camión cisterna al lado y nadie de planta cerca no significa por sí sola que alguien esté descargando lo que no debe, pero es exactamente la escena que hay que mirar. Hoy eso se descubre semanas después, cuando el agua de entrada llega con una carga que no cuadra y ya no hay forma de saber quién la trajo.
Las dos cosas las mira IRIS en la misma cámara. Ve que la tapa está fuera de su hueco y cuenta los minutos. Ve que no hay ni un cono alrededor. Y ve que hay una cisterna parada junto a una tanquilla a una hora en la que no debería haber ninguna. No dice quién es nadie ni acusa a nadie: enseña la imagen, la hora y el rato que lleva pasando, y decide la persona que lo lee.
Hay además un tercer estado de la misma tapa, el contrario del hueco abierto: la tapa por la que sale agua. Cuando un colector va lleno, el pozo se vuelve un surtidor, la tapa se desplaza sola y en un rato media calzada es un río turbio con un camión de vacío intentando llegar. Ahí nadie la abrió y no hay a quién preguntar: el aviso tiene que salir de la propia calle. Es la misma cámara, mirando el mismo círculo de hierro, y la regla se escribe igual de fácil.
Qué cambia
Antes: el hueco abierto se lo encontraba el siguiente que pasara por ahí, y con suerte era un compañero.
Ahora: el aviso sale a los diez minutos, con la cámara y la imagen del hueco, y lo cierra el mismo que lo abrió. Y cuando hay que dar explicaciones, la hora de apertura y la de cierre están grabadas y salen en un minuto, no en una tarde.
Dónde lo hemos visto
CAM-167El sumidero tapado de ramas
«Avísame cuando una reja se tape y deje de tragar, antes de que la calle se empoce y me lo cuente un vecino.»
CAM-417Una cisterna está vaciando en la tanquilla y no hay nadie
«Avísame si un camión cisterna descarga en la tanquilla fuera del horario o sin que haya nadie de planta al lado.»
CAM-482Llegan veinticuatro por minuto y el control saca nueve
«Avísame cuando entre más gente a la cola de la revisión de la que sale por los arcos y cuando el final de la fila se acerque a la calzada.»
CAM-171Una boca de visita abierta y sin balizar
«Avísame si la tapa de una boca de visita aparece fuera de su sitio y nadie puso un cono alrededor.»
CAM-414Una boca de visita abierta en medio del paso, sin cerca y sin señal
«Avísame si una boca de visita lleva abierta más de diez minutos sin ninguna barrera alrededor.»
CAM-400El agua sale por la boca de visita y la calle ya es un río
«Avísame si sale agua por un pozo o una tapa y se corre por la calle.»
Lo que no hace
Quien bajó no lo sabe IRIS: no identifica a nadie ni reconoce caras. Tampoco cierra la tapa ni pone la baranda.
Y no separa una boca de visita abierta para trabajar de una que alguien levantó, ni sabe si quien está adentro tiene permiso de espacio confinado. Si la tapa queda fuera del encuadre o tapada por un vehículo, esa apertura no la ve. Avisa de lo que se ve, y decide una persona.
Preguntas
- ¿Distingue una tapa quitada de una tapa mal puesta?
- Dentro de lo que se ve, sí. IRIS compara el hueco con cómo es ese hueco cuando está cerrado: si la tapa está fuera de su sitio o el agujero queda a la vista, lo dice. Una tapa apoyada de canto, medio girada o corrida unos centímetros también se ve, porque cambia la forma del sitio. Lo que no puede saber es si quedó bien asentada por debajo: eso lo dice quien la pisa, no una cámara.
- ¿Sirve en la calle o solo dentro de una instalación?
- En las dos, y es el mismo problema con dos dueños distintos. Adentro de una instalación el aviso va al responsable de planta y suele resolverse en minutos. En la calle va al servicio de vía pública, y ahí lo que cambia es que hoy el aviso lo da alguien por teléfono cuando el hueco lleva horas abierto. Con cámara se ve en cuanto aparece, y no hace falta que nadie llame.
- ¿Y si la boca de visita está abierta porque se está trabajando?
- Entonces está bien que esté abierta, y la regla se escribe pensando en eso. Lo que se vigila no es la tapa quitada: es la tapa quitada sin protección alrededor. Con baranda o conos, la escena es normal y no salta nada; sin ellos, salta a los minutos que hayas fijado. Así el aviso no molesta a quien está trabajando bien y aparece justo cuando falta lo que evita el accidente.
- ¿Puede grabar quién descargó en la tanquilla?
- El vehículo y la hora sí; la persona no. IRIS no identifica a nadie ni reconoce caras. Lo que deja es el video del momento en que la cisterna se pone junto a la tanquilla, con la hora exacta y la cámara, más el trozo anterior y el posterior para ver la maniobra entera. Quien investiga arranca con eso en vez de con una carpeta de horas. Qué se hace con esa imagen ya es decisión tuya y de lo que diga la ley.
La interfaz real, paso por paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Cada vuelta plantea otra situación, en un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Detrás hay bastante más de lo que se ve.
- Entra a la bandeja
- Abres el aviso
- Confirmas o descartas
¿No ves lo tuyo aquí?
Se queda corta a propósito, esta lista: son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Como se le pide con una frase, y las frases no se acaban, lo mejor es que nos cuentes qué tienes delante de tus cámaras: te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
El disco se llena solo.Las preguntas siguen sin contestar.
Faltaba que alguien las mirara: guardar imágenes es fácil, y sale caro. IRIS mira todo lo que grabas y te enseña nada más lo que merece un vistazo.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable. Escribe a cualquier hora: se responde en horario de España.