Soluciones por tipoDetección de intrusiones
¿Cómo distingo un trabajo normal de uno que no lo es?
Casi siempre parece trabajo
Y hoy no hay ningún trabajo programado. Es casi la una del mediodía, a plena luz, y hay dos personas dentro del patio de la subestación: una está agachada delante de un gabinete de campo abierto de par en par, sacando conductores de cobre, y la otra hace el rollo en el piso. Llevan guantes, van tranquilos y no miran alrededor. Desde una pantalla, esto se parece muchísimo a una cuadrilla haciendo un trabajo programado.
4 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avísame si se abre un gabinete o sale material del predio cuando no hay ningún trabajo autorizado a esa hora.»
El cobre se descubre cuando falla algo o cuando alguien abre ese gabinete, y eso puede ser en semanas. Entonces el costo ya no es el metal: es el corte de servicio, la avería que provoca y el equipo que se planta ahí a reparar lo que se llevaron por lo que vale un poco de chatarra. Y lo mismo con lo demás: el tambor que falta se descubre en el inventario del trimestre, y las cajas del gabinete de controlados, en una auditoría. Para entonces el video de aquel día hace semanas que se reescribió encima.
Se decide una vez
Todo cuelga del calendario, y se decide una sola vez: qué gabinetes, racks o depósitos son sensibles, qué horas tienen trabajo autorizado y quién recibe el aviso cuando algo se abre fuera de esas horas. Después eso se comprueba en todos y todos los días, sin que nadie se acuerde. La regla no dice «esta persona no me gusta»: dice «a esta hora, aquí, no había nada previsto». Se programa un trabajo y esa ventana se abre; termina el trabajo y se cierra sola.
La imagen que todos tenemos de una salida de material —alguien corriendo de noche con una bolsa— casi nunca es la imagen. Lo que se ve de verdad es alguien tranquilo, con gestos de trabajo: abre un gabinete, llena un carro, saca cajas de un mueble, carga una camioneta. Parece trabajo porque se hace exactamente igual que el trabajo. Y en muchos sitios se hace a plena luz, a la una del mediodía, cuando llama menos la atención que a las tres de la madrugada.
Por eso nadie que mire una pantalla puede notar la diferencia, y por eso IRIS no le pone etiqueta a nadie: no lo sabe, y no es su papel. Lo que sí se puede saber es otra cosa, y es un hecho comprobable: a esa hora y en ese sitio no había nada previsto. Esa frase convierte un juicio imposible en un dato que se mira en un calendario, y quien lo mira es una persona con la orden de trabajo delante.
Así que la regla se apoya en lo que la organización ya sabe: la orden de trabajo, lo que está abierto, el horario del depósito. Un gabinete de campo abierto de par en par en una subestación un día sin cuadrilla. Un hueco del rack de producto que amanece vacío y nadie anotó la salida. Cajas que salen del mueble de controlados a las diez de la noche sin ninguna orden para esa hora. Un paquete precintado que cruza la puerta blindada de la trastienda de caudales. Un técnico que lleva cinco minutos de más delante de un gabinete en un pasillo de servidores. Ninguna de esas cosas significa nada por sí sola. Todas se pueden comprobar en un minuto.
IRIS ve lo que pasa, lo compara con lo que estaba previsto y, cuando no cuadra, lo dice con cámara, hora y video. La mayoría de las veces es un trabajo que se hizo y nadie anotó, y esa llamada dura medio minuto. Pero el día que no lo es, el aviso llega mientras el gabinete todavía está abierto, y no tres semanas después, cuando el cobre ya se fundió y del video de aquel mediodía no queda nada.
Qué cambia
Ahora el aviso llega mientras el gabinete está abierto, con la cámara puesta. Antes, esto se sabía cuando se contaba el inventario o cuando algo dejaba de funcionar, y el video servía para poco porque nadie sabía qué día mirar. Cambia también quién decide: ya no es un vigilante intentando adivinar si eso es una cuadrilla, es el jefe de mantenimiento mirando su reporte de trabajos y contestando en un minuto. Quien tiene el contexto es quien recibe el aviso.
Dónde lo hemos visto
CAM-518Un paquete sale por la puerta blindada, y queda la hora
«Avísame cuando salga un objeto por el paso blindado y dime la hora exacta y cuánta gente hay dentro de la sala.»
CAM-533Unas fichas que cambian de mano a tres metros de la taquilla
«Marca los momentos en que unas fichas pasan de una mano a otra fuera de las mesas, cerca de la taquilla, y guárdalos con la hora.»
CAM-297Salen cajas del gabinete de controlados sin orden abierta
«Avísame si se sacan cajas del gabinete de controlados cuando no hay ninguna orden abierta para esa hora.»
CAM-343Se está vaciando un gabinete de cobre
«Avísame si se abre un gabinete o se saca cable del patio cuando no hay ningún trabajo autorizado.»
Lo que no hace
IRIS no ve lo que hay dentro de una caja ni sabe cuánto vale. Ve que sale un bulto por una puerta y que un hueco del rack se quedó vacío. Cuánto falta lo dice el inventario, no la cámara.
Y no acusa a nadie. No reconoce rostros, no le pone etiqueta a nadie y no distingue por sí sola un trabajo autorizado de uno que no lo está: eso lo distingue el calendario que le diste y la persona que llama para comprobarlo.
Preguntas
- ¿IRIS señala a alguien?
- Nunca. Rostros no reconoce, quién es nadie no lo sabe y a ninguna persona califica. Lo que entrega es un hecho: a las 12:53 se abrió este gabinete, en esta cámara, sin ningún trabajo previsto aquí a esta hora. Con eso, una persona decide si llama a mantenimiento o a seguridad. Y la diferencia pesa: un sistema que reparte etiquetas se equivoca con gente que no hizo nada; uno que entrega hechos con hora y video se puede comprobar.
- ¿Y si el trabajo era legítimo y nadie lo anotó?
- Ocurre a menudo, y no es una falla: es el sistema haciendo lo suyo. Llega el aviso, alguien revisa el reporte, no aparece, llama por radio y en treinta segundos queda aclarado. Con el tiempo pasa algo bueno: como cada trabajo sin anotar genera una llamada, los trabajos empiezan a anotarse y el calendario mejora solo. Y si en algún sitio eso resulta inevitable, se cambia la regla antes que aguantar avisos que nadie va a mirar.
- ¿Detecta que falta algo, no solo que alguien se lo lleva?
- Lo detecta, y se resuelve mirando el hueco. Se le enseña el rack de producto o el estante y cada mañana comprueba si cada hueco está ocupado; si un tambor no está, sale en el reporte con la hora en que dejó de estar y la cámara donde se vio por última vez. Funciona incluso cuando ninguna cámara agarró el momento de sacarlo, porque lo que se mira no es la persona: es el sitio vacío.
- ¿Sirve el video como prueba?
- El video es el de siempre y vale lo que valga en cada país; eso IRIS no lo cambia. Lo que sí cambia es que exista y que se encuentre: el aviso deja marcado el minuto exacto, guarda el fragmento antes de que la grabación se reescriba encima y lo deja localizable por lo que pasó y no por la hora que alguien cree recordar. Muchas denuncias se caen porque el video existió y ya no está; ese problema sí se resuelve.
Un caso distinto cada vuelta
Mira lo que pasa. Y mira lo que IRIS hace con ello.
Ni video grabado ni dibujo: un resumen de la herramienta real, y con un caso distinto en cada vuelta. Completa no cabría en un recuadro.
- Tú preguntas
- IRIS busca
- Te lo enseña
¿No ves lo tuyo aquí?
Se queda corta a propósito, esta lista: son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Como se le pide con una frase, y las frases no se acaban, lo mejor es que nos cuentes qué tienes delante de tus cámaras: te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Un recuerdo no se puede comprobar.Un número sí, y sale igual cada día.
El número no depende de quién estuviera de turno ni de cómo lo recuerde. Se mide igual cada día, y por eso el conteo de personas lo homologó el Centro Español de Metrología vía NeuralPax: es la metrología de España, y alcanza a esa medida.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable. Escribe a cualquier hora: se responde en horario de España.