Soluciones por tipoDetección de intrusiones
¿Cómo distingo un trabajo normal de uno que no lo es?
Casi siempre parece un trabajo
Casi la una de la tarde, a plena luz. Dos personas dentro del patio de la subestación. Una está agachada delante de un gabinete de campo abierto de par en par, sacando conductores de cobre; la otra hace el rollo en el piso. Llevan guantes, van tranquilos y no miran alrededor. Desde una pantalla, esto se parece muchísimo a una cuadrilla haciendo un trabajo programado. Y hoy no hay ningún trabajo programado.
4 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme si se abre un gabinete o sale material del predio cuando no hay ningún trabajo autorizado a esa hora.»
El cobre se descubre cuando algo falla o cuando alguien abre ese gabinete, y eso puede tardar semanas. Para entonces el costo ya no es el metal: es el corte de suministro, la avería que provoca y el equipo que se planta ahí a reparar lo que se llevaron para venderlo como chatarra. Con lo demás pasa igual: el bidón que falta aparece en el inventario del trimestre, y las cajas del gabinete de controlados, en una auditoría. A esa altura el video de aquel día lleva semanas reescrito encima.
Se decide una vez
Todo se apoya en el calendario, y se define una sola vez: qué gabinetes, racks o almacenes son sensibles, qué horas tienen trabajo autorizado y quién recibe el aviso si algo se abre fuera de esas horas. A partir de ahí se comprueba en todos ellos, todos los días, sin que nadie tenga que acordarse. Y fíjese en cómo está escrita la regla: no dice «esta persona no me gusta», dice «a esta hora, aquí, no había nada previsto». Programar un trabajo abre esa ventana; terminarlo la cierra sola.
La escena que uno imagina —alguien corriendo con una bolsa a medianoche— casi nunca es la escena. Lo que se ve de verdad es una persona con guantes, tranquila, trabajando: abre un gabinete, llena un carro, saca cajas de un mueble, carga una camioneta. Parece trabajo porque se hace exactamente igual que el trabajo. Y en muchos sitios ocurre a plena luz, a la una de la tarde, cuando llama menos la atención que a las tres de la madrugada.
Por eso nadie que mire una pantalla puede notar la diferencia, y por eso IRIS nunca dice que alguien sea sospechoso: no lo sabe, y no es su papel. Lo que sí se puede saber es otra cosa, y es un hecho comprobable: a esa hora y en ese sitio no había nada previsto. Esa frase convierte un juicio imposible en un dato que se mira en un calendario, y quien lo mira es una persona con el parte de trabajos delante.
Así que la regla se apoya en lo que la organización ya sabe: el parte de trabajos, las órdenes abiertas, el horario del almacén. Un gabinete de campo abierto de par en par en una subestación un día sin cuadrilla. Un hueco del rack de producto que amanece vacío sin que nadie anotara la salida. Cajas que salen del gabinete de controlados a las diez de la noche sin ninguna orden para esa hora. Un paquete precintado que cruza la puerta de la bóveda. Un técnico que lleva cinco minutos de más delante de un gabinete en un pasillo de servidores. Ninguna de esas cosas significa nada por sí sola. Todas se pueden comprobar en un minuto.
IRIS ve lo que pasa, lo compara con lo que estaba previsto y, cuando no cuadra, lo dice con cámara, hora y video. La mayoría de las veces es un trabajo que se hizo y nadie anotó, y esa llamada dura medio minuto. Pero el día que no lo es, el aviso llega con el gabinete todavía abierto, y no tres semanas después, cuando el cobre ya se fundió y del video de aquel mediodía no queda nada.
Qué cambia
Esto se sabía al contar el inventario o cuando algo dejaba de funcionar, y el video servía de poco porque nadie sabía qué día mirar. Ahora el aviso llega con el gabinete abierto y la cámara puesta. Y cambia también quién decide: ya no es alguien de vigilancia tratando de adivinar si eso es una cuadrilla, es el jefe de mantenimiento mirando su parte de trabajos y contestando en un minuto. Quien tiene el contexto es quien recibe el aviso.
Dónde lo hemos visto
CAM-518Un paquete sale por la puerta blindada, y queda la hora
«Avíseme cuando salga un objeto por el paso blindado y dígame la hora exacta y cuántas personas hay dentro de la sala.»
CAM-533Unas fichas cambian de mano a tres metros de la ventanilla
«Marque los momentos en que unas fichas pasan de una mano a otra fuera de las mesas, cerca de la ventanilla, y guárdelos con la hora.»
CAM-297Salen cajas del armario de controlados sin orden abierta
«Avíseme si se sacan cajas del armario de controlados cuando no hay ninguna orden abierta para esa hora.»
CAM-343Sacando conductores de cobre de un tablero de campo
«Avíseme si se abre un tablero o se saca cable del parque cuando no hay ningún trabajo autorizado.»
Lo que no hace
Lo que hay dentro de una caja IRIS no lo ve, y cuánto vale tampoco lo sabe. Ve que sale un bulto por una puerta y que un hueco del rack quedó vacío. Cuánto falta lo dice el inventario, no la cámara.
Y no acusa a nadie. No reconoce rostros, no dice que nadie sea sospechoso y no distingue por sí sola un trabajo autorizado de uno que no lo está: eso lo distingue el calendario que usted le dio y la persona que llama para comprobarlo.
Preguntas
- ¿IRIS acusa a alguien?
- Nunca. No hay reconocimiento de rostros, no se sabe quién es nadie y no se califica a ninguna persona. Lo que se dice es un hecho: a las 12:53 se abrió este gabinete, en esta cámara, y en el calendario no había ningún trabajo previsto aquí a esa hora. Con eso, una persona decide si llama a mantenimiento o llama a seguridad. La diferencia pesa: un sistema que reparte etiquetas se equivoca con gente que no hizo nada, y un sistema que entrega hechos con hora y video se puede comprobar.
- ¿Y si el trabajo era legítimo y nadie lo anotó?
- Pasa seguido, y no es una falla: es el sistema haciendo lo suyo. Llega el aviso, alguien mira el parte, no aparece, llama por radio y en treinta segundos queda aclarado. Con el tiempo ocurre algo bueno: como cada trabajo sin anotar genera una llamada, los trabajos empiezan a anotarse. El calendario mejora solo. Y si en un punto concreto eso es inevitable, se cambia la regla en vez de aguantar avisos que nadie va a mirar.
- ¿Detecta que algo falta, no solo que alguien se lo lleva?
- Sí, y ese es un caso distinto: se resuelve mirando el hueco. Se le enseña el rack de producto o el estante, y cada mañana comprueba si cada posición está ocupada. Cuando un bidón no está, sale en el parte con la hora en que dejó de estar y la última cámara donde se vio. Lo interesante es que funciona incluso si ninguna cámara agarró el momento en que lo sacaron, porque lo que se mira no es a nadie: es el espacio vacío.
- ¿Sirve el video como prueba?
- Como prueba, el video es exactamente el mismo de siempre y vale lo que valga en cada país: eso IRIS no lo modifica. Lo que sí cambia es que exista y que aparezca cuando se lo busca. El aviso deja marcado el minuto, guarda el fragmento antes de que la grabación se reescriba encima y lo deja ubicable por lo que ocurrió, no por la hora que alguien cree recordar. Muchos casos se caen porque el video existió y ya no está; ese problema concreto sí se resuelve.
Un caso distinto cada vuelta
Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.
No es un video grabado ni un dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe en un recuadro.
- Usted pregunta
- IRIS busca
- Se lo muestra
¿No ve lo suyo acá?
Ojo con la lista: son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Se queda corta a propósito, porque a IRIS se le pide con una frase y las frases no se terminan nunca. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Un recuerdo no se puede comprobar.Un número sí, y sale igual cada día.
El número no depende de quién estuviera de turno ni de cómo lo recuerde. Se mide igual cada día, y por eso el conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— vía NeuralPax.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.