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¿Cómo sé que una reja dejó de tragar antes de que se encharque?
La reja dejó de tragar y nadie lo vio
7:15 de la mañana en la reja de desbaste. Los barrotes desaparecieron debajo de una cortina de toallitas, trapos y plásticos que cuelga de arriba abajo; solo quedan libres tres o cuatro a la derecha. El limpiarrejas dio su último ciclo hace rato y no volvió a moverse. Por delante, el nivel del agua está más alto de lo normal. Por detrás, casi no baja nada.
5 cámaras en 3 sectores
Así se le pide
«Avísame si la reja se ciega de textiles o el limpiarrejas deja de dar ciclos.»
Cuando la reja se ciega, el agua no desaparece: busca otro camino. En una planta eso es el vertedero, y un vertedero abierto sin motivo es una descarga no autorizada, un reporte y una visita. En una calle es el pavimento encharcado, los carros abriéndose y el sótano de una casa. Y en las dos, la factura empieza cuando ya se fue el agua: limpiar, secar, justificar y explicar por qué la reja llevaba horas tapada.
Se decide una vez
Se decide una vez y con nombre: cuánta reja puede estar tapada antes de que sea un problema, cuántos minutos puede el limpiarrejas quedarse sin dar un ciclo y qué rejillas de la ciudad hay que mirar cuando anuncian lluvia. Es una conversación de media hora entre operación y mantenimiento. Después corre en todas las rejas y en todas las rejillas que tengan cámara, llueva o no llueva.
Una reja tapada es el ejemplo perfecto de avería que no suena. Nada se rompe, nada se para y ningún controlador da error: simplemente el agua pasa peor, y luego pasa mucho peor. En una planta de tratamiento, la cortina de toallitas crece durante horas. En una calle, la rejilla de drenaje se llena de hojas durante un otoño entero y nadie la mira hasta que cae la primera tormenta seria.
Y siempre se descubre por el mismo sitio, que es el peor: por el efecto. El vecino que llama porque la calle es un río. Quien opera y ve el nivel disparado aguas arriba. Quien cuida la represa y encuentra la balsa de troncos contra el vertedero cuando ya hay que sacarlos con una grúa. Para entonces la reja llevaba tapada desde mucho antes, y en el video estaba, tapándose poco a poco, enfrente de una cámara que nadie miraba.
IRIS mira los barrotes. Ve cuántos están libres y cuántos desaparecieron debajo de algo, ve si el montón crece y ve si el limpiarrejas sigue dando ciclos o se quedó quieto. Cuando la reja pasa de donde tú dijiste, avisa con la cámara, la hora y el video de cómo se fue tapando. Se limpia antes de la tormenta, no después de la inundación.
Y hay un caso que no tiene nada que ver con el agua y aun así es la misma regla. En una galería de celdas, alguien empuja los carros de la lavandería y los botes de servicio enfrente de la reja que cierra el paso y los deja ahí. No se rompió nada, no sonó nada y desde el pasillo parece un desorden: por eso pasan minutos hasta que alguien se da cuenta de que el camino por el que tiene que entrar el personal de custodia está taponado. Lo que se mira es lo mismo que en la rejilla —un paso que dejó de ser un paso— y lo que cambia es quién tiene que enterarse.
Qué cambia
Ahora la limpieza la dispara la cámara, cuando dice que la reja se está tapando, y esa misma cámara sirve después para demostrar que se limpió y a qué hora. El efecto en la ronda es el que se busca: deja de ser un recorrido por todos los puntos y pasa a ser un recorrido por los que hoy lo necesitan.
Hasta ahora la reja se limpiaba por calendario y la rejilla por queja del vecino, y lo que ocurriera entre dos limpiezas no lo sabía nadie.
Dónde lo vimos
CAM-167La alcantarilla sepultada bajo ramas y cartón
«Avísame cuando una rejilla se tape y deje de tragar, antes de que la calle se encharque y me lo cuente un vecino.»
CAM-101Carros de lavandería empujados contra la reja
«Avísame si alguien deja algo enfrente de una puerta o de una reja de paso y lo deja ahí, porque por ahí es por donde tenemos que pasar nosotros.»
CAM-403Un árbol bajó por el canal y tapó las rejas
«Avísame si algo grande se queda atravesado en las rejas de la captación.»
CAM-146Troncos y ramas atorados contra las rejillas del vertedero
«Avísame cuando se acumule madera o basura contra las rejillas del vertedero y dime si el montón sigue creciendo.»
CAM-402La reja de desbaste se tapó y el agua ya no pasa
«Avísame si la reja se ciega de textiles o el limpiarrejas deja de dar ciclos.»
Lo que no hace
Lo que se acumula por debajo de la lámina de agua no lo ve nadie desde una cámara.
Y de qué está hecho el tapón, tampoco se sabe. Los barrotes desaparecieron debajo de algo, y si eso son toallitas, hojas o un plástico grande no se dice.
Tampoco se limpia la reja, ni se manda un ciclo al limpiarrejas, ni se mide caudal: para eso está la instrumentación de la planta, y sigue haciendo falta.
Preguntas
- ¿Hay que poner una cámara en cada rejilla?
- No tendría sentido. Se ponen donde el atasco duele: las rejillas de los puntos bajos que siempre se encharcan, la reja de desbaste, la captación y el vertedero. Son unos pocos sitios por instalación, y suelen ser justo los que ya tienen cámara por otro motivo. El resto se sigue mirando en la ronda, porque una cámara solo sabe de lo que entra en su encuadre.
- ¿Funciona con lluvia y de noche?
- Con lluvia sí, y es cuando hace falta. Lo que se ve es la reja y lo que hay encima, y eso se sigue viendo mojado. De noche depende de la cámara: con infrarrojos o con el alumbrado de la instalación se ve bien; a oscuras y sin infrarrojos no se ve, y entonces se avisa de que esa cámara dejó de ver en lugar de callar. Y si el lente está lleno de gotas y la imagen se vela, también se dice.
- ¿Distingue basura de un tronco atravesado?
- Distingue el tamaño y el sitio, no el material. Un árbol cruzado en la captación y una bolsa contra los barrotes se ven distintos porque ocupan distinto: uno tapa varios vanos de golpe y el otro tapa un pedazo chico. Esa diferencia es la que hace falta para decidir si va una cuadrilla ahora o si se anota para la próxima limpieza. Lo que no se le puede pedir a una cámara es que diga si eso es madera, plástico o textil.
- ¿Se puede saber si el montón está creciendo?
- Suele ser el dato que más se usa. Una reja medio tapada que lleva así toda la semana es una limpieza programada; una que se tapó en veinte minutos es una cuadrilla saliendo ahora. Se mira la misma reja a lo largo del tiempo y se dice si va a más, si se quedó igual o si después de un ciclo de limpieza volvió a su sitio. Ese seguimiento es lo que convierte el aviso en una prioridad y no en un susto.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Un extracto de la pantalla real, sin voz en off y sin manos. En cada vuelta se plantea otra situación. Y lo que hay detrás es bastante más grande que este recuadro.
- Entra a la bandeja
- Abres el aviso
- Confirmas o descartas
¿No ves lo tuyo aquí?
Lo que hay aquí son las palabras que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. Y la lista se queda corta a propósito, porque se le pide con una frase y las frases no se acaban. Cuéntanos qué tienes enfrente de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreno existe para IRIS. Ninguna cámara ve el mundo entero.
Así que lo primero es dejar por escrito qué cubre cada cámara: desde aquí se entiende esto, y esto otro no. Es una tarde aburrida que después evita muchísimas discusiones.
Cuéntanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.