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¿Cómo sé que una reja dejó de tragar antes de que se inunde?
La reja dejó de tragar y no lo vio nadie
Son las 07:15 en la reja de desbaste. Los barrotes desaparecieron debajo de una cortina de toallitas, trapos y plásticos que cuelga de arriba abajo; solo quedan libres tres o cuatro a la derecha. El limpiarrejas dio su último ciclo hace un rato y no volvió a moverse. Por delante, el nivel del agua está más alto de lo normal. Por detrás, casi no baja nada.
5 cámaras en 3 sectores
Así se le pide
«Avíseme si la reja se ciega de textiles o el limpiarrejas deja de dar ciclos.»
Cuando la reja se ciega, el agua no desaparece: busca otro camino. En una planta eso es el aliviadero, y un aliviadero abierto sin motivo es una descarga, un parte y una visita. En una calle es la calzada inundada, los autos abriéndose y la planta baja de una casa. Y en las dos, la factura empieza cuando ya se fue el agua: limpiar, secar, justificar y explicar por qué la reja llevaba horas tapada.
Se decide una vez
Se decide una vez y con nombre: cuánta reja puede estar tapada antes de que sea un problema, cuántos minutos puede el limpiarrejas quedarse sin dar un ciclo y qué sumideros de la ciudad hay que mirar cuando anuncian lluvia. Es una conversación de media hora entre operación y mantenimiento. Después corre en todas las rejas y en todos los sumideros que tengan cámara, llueva o no llueva.
El ejemplo perfecto de falla que no suena es una reja tapada. Nada se rompe, nada se para y ningún autómata da error: sencillamente el agua pasa peor, y después pasa mucho peor. En una PTAR, la cortina de toallitas crece durante horas. En una calle, el sumidero se llena de hojas durante toda la época seca y no lo mira nadie hasta que cae la primera tormenta seria.
Y siempre se descubre por el mismo lado, que es el peor: por el efecto. El vecino que llama porque la calle es un río. Quien opera y ve el nivel disparado aguas arriba. Quien cuida la represa y encuentra la masa de troncos contra el aliviadero cuando ya hay que sacarlos con una grúa. Para entonces la reja llevaba tapada desde mucho antes, y en el video estaba, tapándose de a poco, delante de una cámara que no miraba nadie.
Los barrotes son lo que IRIS mira. Ve cuántos están libres y cuántos desaparecieron debajo de algo, ve si el montón crece y ve si el limpiarrejas sigue dando ciclos o se quedó quieto. Cuando la reja pasa de donde usted dijo, avisa con la cámara, la hora y el video de cómo se fue tapando. Se limpia antes de la tormenta, no después de la inundación.
Y hay un caso que no tiene nada que ver con el agua y sin embargo es la misma regla. En una galería de celdas, alguien empuja los carros de la lavandería y los contenedores de servicio delante de la reja que cierra el paso y los deja ahí. No se rompió nada, no sonó nada y desde el pasillo parece un desorden: por eso pasan minutos hasta que alguien se da cuenta de que el camino por el que tiene que entrar el personal está taponado. Lo que se mira es lo mismo que en el sumidero —un paso que dejó de ser un paso— y lo que cambia es quién tiene que enterarse.
Qué cambia
Antes: la reja se limpiaba por calendario, el sumidero por queja, y lo que ocurría entre dos limpiezas no lo sabía nadie.
Ahora: se limpia el día en que la cámara avisa que se está tapando, y esa misma cámara demuestra después que se limpió y a qué hora. La ronda deja de ser un recorrido por todos los puntos y pasa a ser un recorrido por los que hoy lo necesitan.
Dónde lo vimos
CAM-167El sumidero perdido debajo de ramas y bolsas
«Avíseme cuando una reja se tape y deje de tragar, antes de que la calle se encharque y me lo cuente un vecino.»
CAM-101Un paso de la galería tapado con carros
«Cuando quede algo delante de una puerta o de una reja de paso y nadie lo saque, quiero saberlo: por ahí pasamos nosotros.»
CAM-403Un árbol bajó por el canal y tapona la captación
«Avíseme si algo grande se queda atravesado en las rejas de la captación.»
CAM-146Troncos amontonados contra el aliviadero
«Avíseme cuando se acumule madera o basura contra las rejas del aliviadero y dígame si el montón sigue creciendo.»
CAM-402La reja tapada de trapos y el agua ya no pasa
«Avíseme si la reja se ciega de textiles o el limpiarrejas deja de dar ciclos.»
Lo que no hace
La reja no la limpia, ningún ciclo le manda al limpiarrejas y caudal no mide: para eso está la instrumentación de la planta, y sigue haciendo falta.
De qué está hecho el tapón tampoco lo distingue. Sabe que los barrotes desaparecieron debajo de algo, no si eso son toallitas, hojas o un plástico grande. Y lo que se acumula por debajo de la lámina de agua no lo ve nadie desde una cámara.
Preguntas
- ¿Hay que poner una cámara en cada sumidero?
- No, y no tendría sentido. Se ponen donde el atasco duele: los sumideros de los puntos bajos que siempre se inundan, la reja de desbaste, la captación y el aliviadero. Son unos pocos lugares por instalación, y suelen ser justo los que ya tienen cámara por otro motivo. El resto se sigue mirando en la ronda, porque una cámara solo sabe de lo que entra en su encuadre.
- ¿Funciona con lluvia y de noche?
- Con lluvia sí, y es cuando hace falta. Lo que se ve es la reja y lo que hay encima, y eso se sigue viendo mojado. De noche depende de la cámara: con infrarrojos o con el alumbrado de la instalación se ve bien; a oscuras y sin infrarrojos no se ve, y entonces avisa de que esa cámara dejó de ver en lugar de callarse. Y si el lente está lleno de gotas y la imagen se vela, también lo dice.
- ¿Distingue basura de un tronco atravesado?
- Distingue el tamaño y el lugar, no el material. Un árbol cruzado en la captación y una bolsa contra los barrotes se ven distintos porque ocupan distinto: uno tapa varios vanos de golpe y el otro tapa un pedazo chico. Esa diferencia es la que hace falta para decidir si va una cuadrilla ahora o si se apunta para la próxima limpieza. Lo que no se le puede pedir a una cámara es que diga si eso es madera, plástico o textil.
- ¿Se puede saber si el montón está creciendo?
- Sí, y suele ser el dato que más se usa. Una reja medio tapada que lleva así toda la semana es una limpieza programada; una que se tapó en veinte minutos es una cuadrilla saliendo ahora. La misma reja se mira a lo largo del tiempo y se dice si va a más, si se quedó igual o si después de un ciclo de limpieza volvió a su lugar. Ese seguimiento es lo que convierte el aviso en una prioridad y no en un susto.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Sin locución y sin manos, un extracto de la pantalla real. En cada vuelta plantea otra situación, y lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se alcanza a ver.
- Entra a la bandeja
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
¿No ve lo suyo acá?
Se le pide con una frase, y las frases no se acaban: por eso esta lista se queda corta a propósito. Son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreno existe para IRIS. Ninguna cámara ve el mundo entero.
«Desde acá se entiende esto; esto otro, no.» Por eso lo primero es mirar qué cubre cada cámara y dejarlo por escrito. Es un rato aburrido, y ahorra muchísimos malentendidos después.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.