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¿Cómo sé que una reja dejó de tragar antes de que se encharque?
La reja dejó de tragar y nadie lo vio
Son las 07:15 en la reja de desbaste. Los barrotes desaparecieron debajo de una cortina de toallitas, trapos y plásticos que cuelga de arriba abajo; solo quedan libres tres o cuatro a la derecha. El limpiarrejas dio su último ciclo hace un rato y no ha vuelto a moverse. Por delante, el nivel del agua está más alto de lo normal. Por detrás, casi no baja nada.
5 cámaras en 3 sectores
Así se le pide
««Avíseme si la reja se ciega de textiles o el limpiarrejas deja de dar ciclos.»»
Cuando la reja se ciega, el agua no desaparece: busca otro camino. En una planta eso es el vertedero, y un vertedero abierto sin motivo es un vertimiento, un reporte y una revisión. En una calle es la calzada encharcada, los carros abriéndose y el primer piso de una casa. Y en las dos, la cuenta empieza cuando ya se fue el agua: limpiar, secar, justificar y explicar por qué la reja llevaba horas tapada.
Se decide una vez
Se decide una vez y con nombre: cuánta reja puede estar tapada antes de que sea un problema, cuántos minutos puede el limpiarrejas quedarse sin dar un ciclo y qué sumideros de la ciudad hay que mirar cuando avisan lluvia. Es una conversación de media hora entre operación y mantenimiento. Después IRIS lo aplica a todas las rejas y a todos los sumideros que tengan cámara, llueva o no llueva.
Una reja tapada es el ejemplo perfecto de daño que no suena. Nada se rompe, nada se para y ningún PLC da error: simplemente el agua pasa peor, y luego pasa mucho peor. En una PTAR, la cortina de toallitas crece durante horas. En una calle, el sumidero se llena de hojas durante meses y nadie lo mira hasta que cae el primer aguacero serio.
Y siempre se descubre por el mismo lado, que es el peor: por el efecto. El vecino que llama porque la calle es un río. El operador que ve el nivel disparado aguas arriba. El guarda del embalse que encuentra el tapón de troncos contra el vertedero cuando ya hay que sacarlos con una grúa. Para entonces la reja llevaba tapada desde mucho antes, y en el video estaba, tapándose poco a poco, delante de una cámara que nadie miraba.
IRIS mira los barrotes. Ve cuántos están libres y cuántos desaparecieron debajo de algo, ve si el montón crece y ve si el limpiarrejas sigue dando ciclos o se quedó quieto. Cuando la reja pasa de donde usted dijo, avisa con la cámara, la hora y el video de cómo se fue tapando. Se limpia antes del aguacero, no después de la inundación.
Y hay un caso que no tiene nada que ver con el agua y sin embargo es la misma regla. En una galería de celdas, alguien empuja los carros de la lavandería y los contenedores de servicio delante de la reja que cierra el paso y los deja ahí. No se rompió nada, no sonó nada y desde el pasillo parece un desorden: por eso pasan minutos hasta que alguien se da cuenta de que el camino por el que tiene que entrar el personal de custodia está taponado. Lo que se mira es lo mismo que en el sumidero —un paso que dejó de ser un paso— y lo que cambia es quién tiene que enterarse.
Qué cambia
Antes: la reja se limpiaba por calendario y el sumidero se destapaba por queja. Lo que pasaba entre una limpieza y la siguiente no lo sabía nadie.
Ahora: se destapa cuando la cámara dice que se está tapando, y esa misma cámara demuestra después que quedó despejado y a qué hora quedó. La ronda deja de ser un recorrido por todos los puntos y pasa a ser un recorrido por los que hoy lo necesitan, que es donde estaba el desperdicio.
Dónde se ve
CAM-167El sumidero tapado de ramas
«Avíseme cuando una reja se tape y deje de tragar, antes de que la calle se empoce y me lo cuente un vecino.»
CAM-101Acceso taponado en la galería
«Avíseme si alguien deja algo delante de una puerta o de una reja de paso y lo deja ahí, porque por ahí es por donde tenemos que pasar nosotros.»
CAM-403Un árbol bajó por el canal y taponó la captación
«Avíseme si algo grande se queda atravesado en las rejas de la captación.»
CAM-146Troncos represados contra el vertedero
«Avíseme cuando se acumule madera o basura contra las rejas del aliviadero y dígame si el montón sigue creciendo.»
CAM-402La reja está tapada de toallitas y el agua ya no pasa
«Avíseme si la reja se ciega de textiles o el limpiarrejas deja de dar ciclos.»
Lo que no hace
IRIS no limpia la reja, no manda un ciclo al limpiarrejas y no mide caudal: para eso está la instrumentación de la planta, y sigue haciendo falta.
Tampoco distingue de qué está hecho el tapón. Sabe que los barrotes desaparecieron debajo de algo, no si eso son toallitas, hojas o un plástico grande. Y lo que se acumula por debajo de la lámina de agua no lo ve nadie desde una cámara.
Preguntas
- ¿Hay que poner una cámara en cada sumidero?
- No, y no tendría sentido. Se ponen donde el atasco duele: los sumideros de los puntos bajos que siempre se encharcan, la reja de desbaste, la captación y el vertedero. Son unos pocos lugares por instalación, y suelen ser justo los que ya tienen cámara por otro motivo. El resto se sigue mirando en la ronda, porque una cámara solo sabe de lo que entra a su encuadre.
- ¿Funciona con lluvia y de noche?
- Con lluvia sí, y es cuando hace falta. Lo que se ve es la reja y lo que hay encima, y eso se sigue viendo mojado. De noche depende de la cámara: con infrarrojo o con el alumbrado de la instalación se ve bien; a oscuras y sin infrarrojo no se ve, y entonces IRIS avisa de que esa cámara dejó de ver en lugar de callarse. Y si el lente está lleno de gotas y la imagen se vela, también lo dice.
- ¿Distingue basura de un tronco atravesado?
- Lo que distingue es el tamaño y el lugar, no el material. Un árbol atravesado en la captación y una bolsa contra los barrotes se ven diferentes porque ocupan diferente: el primero tapa varios vanos de un golpe y la segunda tapa un pedazo pequeño. Con esa diferencia basta para decidir si sale una cuadrilla ahora mismo o si se anota para la próxima. Lo que no se le puede pedir a ninguna cámara es que diga si eso que está atascado es madera, plástico o tela.
- ¿Se puede saber si el montón está creciendo?
- Sí, y suele ser el dato que más se usa. Una reja medio tapada que lleva así toda la semana es una limpieza programada; una que se tapó en veinte minutos es una cuadrilla saliendo ahora. IRIS mira la misma reja a lo largo del tiempo y dice si va a más, si se quedó igual o si después de un ciclo de limpieza volvió a su lugar. Ese seguimiento es lo que convierte el aviso en una prioridad y no en un susto.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Un pedazo de la pantalla real, sin voz en off y sin manos. Cada vuelta plantea otra situación. Lo que hay detrás es más grande que lo que se alcanza a ver.
- Entra a la bandeja
- Usted lo abre
- Confirma o descarta
¿No ve lo suyo aquí?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreno existe para IRIS. Ninguna cámara ve el mundo entero.
Por eso lo primero es mirar qué cubre cada cámara y dejarlo por escrito: desde aquí se entiende esto, y esto otro no. Es un rato aburrido que ahorra muchos malentendidos.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.