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¿Cómo me entero de que una reja dejó de tragar antes de que se inunde?
La reja dejó de tragar y nadie lo vio
Son las 07:15 en la reja de desbaste. Los barrotes desaparecieron debajo de una cortina de toallitas, trapos y plásticos que cuelga de arriba abajo; libres quedan tres o cuatro de la derecha. El limpiarrejas dio su último ciclo hace un rato y no volvió a moverse. Por delante, el agua está más alta de lo normal. Por detrás, casi no baja nada.
5 cámaras en 3 sectores
Así se le pide
«Avisame si la reja se ciega de trapos o si el limpiarrejas deja de dar ciclos.»
El agua no desaparece cuando la reja se ciega: busca otro camino. En una planta eso es el desborde de emergencia, y un desborde abierto sin motivo es una descarga, un informe y una visita. En una calle es el raudal bajando por la calzada, las motos abriéndose y el agua entrando a una casa. Y en los dos casos la factura arranca cuando el agua ya se fue: limpiar, secar, justificar y explicar por qué la reja llevaba horas tapada.
Se decide una vez
Tres números y ya está: cuánta reja puede estar tapada antes de que sea un problema, cuántos minutos puede el limpiarrejas quedarse sin dar un ciclo y qué bocas de tormenta de la ciudad hay que mirar cuando anuncian temporal. Es media hora de conversación entre operación y mantenimiento. Después eso se aplica a todas las rejas y a todas las bocas que tengan cámara, llueva o no llueva.
Una reja tapada es el ejemplo perfecto de la falla que no suena. No se rompe nada, no se para nada y ningún autómata da error: el agua pasa peor, y después pasa mucho peor. En una planta de tratamiento, la cortina de toallitas crece durante horas. En una calle, la boca de tormenta se llena de hojas y de arena durante meses y nadie la mira hasta el primer temporal fuerte.
Y siempre se descubre por el peor lado: por el efecto. La vecina que llama porque por la calle baja un raudal. Quien opera y ve el nivel disparado aguas arriba. Quien cuida la toma de un río del interior y encuentra la balsa de troncos contra la compuerta cuando ya hay que sacarlos con una grúa. Para entonces la reja llevaba tapada desde mucho antes, y en el video estaba, tapándose de a poco, delante de una cámara que nadie miraba.
Lo que se mira son los barrotes. Cuántos quedan libres y cuántos desaparecieron debajo de algo, si el montón crece y si el limpiarrejas sigue dando ciclos o quedó quieto. Cuando la reja pasa del punto que vos marcaste, sale el aviso con la cámara, la hora y el video de cómo se fue tapando. Se limpia antes del temporal, no después de la inundación.
Y hay un caso que no tiene nada que ver con el agua y sin embargo es la misma regla. En un pasillo de celdas, alguien empuja los carros de la lavandería y los contenedores de servicio contra la reja que cierra el paso y los deja ahí. No se rompió nada, no sonó nada y desde el pasillo parece desorden: por eso pasan minutos hasta que alguien se da cuenta de que el camino por el que tiene que entrar el personal penitenciario está taponado. Lo que se mira es lo mismo que en la boca de tormenta —un paso que dejó de ser un paso— y lo que cambia es quién tiene que enterarse.
Qué cambia
La reja se limpiaba por calendario y el desagüe de la calle, por reclamo. Lo que pasaba entre dos limpiezas no lo sabía nadie.
Hoy se limpia cuando la cámara dice que se está tapando, y esa misma cámara demuestra después que se limpió y a qué hora. La ronda deja de ser un recorrido por todos los puntos y pasa a ser un recorrido por los que lo necesitan hoy.
Dónde lo vimos
CAM-167La boca de tormenta tapada de ramas
«Avisame cuando una reja se tape y deje de tragar, antes de que la calle se inunde y me lo cuente un vecino.»
CAM-101El paso de la galería quedó taponado
«Avisame si alguien deja algo delante de una puerta o de una reja de paso y lo deja ahí, porque por ahí es por donde tenemos que pasar nosotros.»
CAM-403Un árbol bajó por el canal y tapona la captación
«Avisame si algo grande queda atravesado en las rejas de la captación.»
CAM-146Troncos amontonados contra el vertedero
«Avisame cuando se acumule madera o basura contra las rejas del vertedero y decime si el montón sigue creciendo.»
CAM-402La reja quedó tapada de toallitas y el agua no pasa
«Avisame si la reja se ciega de textiles o el limpiarrejas deja de dar ciclos.»
Lo que no hace
Limpiar, no limpia. Tampoco manda un ciclo al limpiarrejas ni mide caudal: para eso está la instrumentación de la planta, y sigue haciendo falta.
De qué está hecho el tapón, tampoco lo sabe. Sabe que los barrotes desaparecieron debajo de algo, no si eso son toallitas, hojas o un plástico grande. Y lo que se junta por debajo de la lámina de agua no lo ve nadie desde una cámara.
Preguntas
- ¿Hay que poner una cámara en cada boca de tormenta?
- No tendría sentido. Se ponen donde el tapón duele: las bocas de los puntos bajos donde siempre se junta el agua, la reja de desbaste, la toma y el desborde de emergencia. Son unos pocos lugares por instalación, y suelen ser justo los que ya tienen cámara por otro motivo. El resto se sigue mirando en la ronda, porque una cámara solo sabe de lo que entra en su encuadre.
- ¿Funciona con lluvia y de noche?
- Con lluvia sí, y es cuando más hace falta. Lo que se mira es la reja y lo que tiene encima, y eso se sigue viendo mojado. De noche depende de la cámara: con infrarrojos o con la iluminación de la instalación se ve bien; a oscuras y sin infrarrojos no se ve, y entonces lo que llega es un aviso de que esa cámara dejó de ver, en vez de un silencio. Y si el lente se llena de gotas y la imagen se vela, también se dice.
- ¿Distingue basura de un tronco atravesado?
- Distingue el tamaño y el lugar, no el material. Un tronco cruzado en la toma y una bolsa contra los barrotes se ven distintos porque ocupan distinto: uno tapa varios vanos de golpe y el otro tapa un pedazo chico. Esa diferencia alcanza para decidir si sale una cuadrilla ahora o si se anota para la próxima limpieza. Lo que no se le puede pedir a una cámara es que diga si eso es madera, plástico o tela.
- ¿Se puede saber si el montón está creciendo?
- Se puede, y suele ser el dato que más se usa. Una reja medio tapada que lleva así toda la semana es una limpieza programada; una que se tapó en veinte minutos es una cuadrilla saliendo ahora. Se mira la misma reja a lo largo del tiempo y se dice si va a más, si quedó igual o si después de un ciclo de limpieza volvió a su estado. Ese seguimiento es lo que convierte el aviso en una prioridad y no en un susto.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Sin locución y sin manos: un extracto de la pantalla real, con otra situación en cada vuelta. Lo que hay atrás es bastante más grande que lo que se alcanza a ver acá.
- Entra a la bandeja
- Abrís el aviso
- Confirmás o descartás
¿No ves lo tuyo acá?
Lo que ves acá son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende: la lista se queda corta a propósito, porque se le pide con una frase y las frases no se terminan. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreno existe para IRIS. Ninguna cámara ve el mundo entero.
Desde acá se entiende esto, y esto otro no: por eso lo primero que se hace es mirar qué cubre cada cámara y dejarlo anotado. Es un rato aburrido, y ahorra muchísimo malentendido.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.