CAM-127

Veinte y tantos acompañantes cierran el pasillo

De pared a pared no queda un hueco. Son veinte y tantos acompañantes cerrados en corro en el pasillo de admisión, y adentro del corro hay una camilla con una persona acostada y dos del equipo inclinadas sobre ella; una tercera quedó contra el borde y no puede salir. El box de la izquierda está abierto, con la cama libre y el monitor prendido: es adonde hay que llegar, y desde acá no se llega. A la derecha, el mostrador con dos personas atrás. IRIS cuenta cuerpos y ve dónde están. Quiénes son no lo sabe, y para decir que por ese tramo no pasa una camilla tampoco le hace falta.

CAM-127 · ADMISSIONS CORRIDOR · PASSAGE BLOCKED

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

pasillo sin paso libre
camilla atendida
alguien del equipo sin salida
box libre
mostrador de enfermería

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

46Personas en el pasillo
31+14Alrededor de la camilla
5 minCerrado desde hace
18Límite del tramo
4Personas del equipo adentro del corro
18:26Hora del aviso

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

en ese tramo de pasillo hay más gente de la que fijó el sanatorio y el paso deja de estar libre

Entonces

avisa al control con la cámara y el tramo que se taponó
dice cuántas personas hay y desde cuándo, para saber a quién se manda
anota la hora, para saber a qué hora se llena ese pasillo cada día

La instrucción que lo configuró«Avisame cuando el pasillo de admisión se llene tanto que no pueda pasar una camilla, y decímelo mientras se está llenando, no cuando ya esté cerrado.»

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva el piso

Ningún cartel arregla esto, y conviene decirlo antes que nada: la gente se junta donde está la persona que le importa, y eso va a pasar todas las tardes. El problema real es otro y se puede medir. A las siete, con el pasillo de admisión cerrado de pared a pared, por ahí no entra una segunda camilla, y la familia que acaba de llegar da vueltas sin encontrar a quién preguntarle. IRIS avisa mientras el tramo se está cerrando —cámara, tramo y cuánta gente hay adentro—, que es cuando todavía se puede abrir una vía. Después queda el segundo dato, el que hoy no tiene nadie: a qué hora se llena ese tramo cada día. Con eso se cambia el horario de visitas. Sin eso, lo único que queda es empujar.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS sabe quiénes son los acompañantes?

Para saber que por un pasillo no pasa una camilla alcanza con contar cuerpos y ver dónde están, y eso es exactamente todo lo que hace acá. No reconoce caras, no las compara contra ninguna base, no sabe quién es ningún paciente ni ningún acompañante, no lleva ficha, no toca la historia clínica y tampoco sigue a una persona de un pasillo a otro.

¿Es lo mismo que contar cuánta gente cabe en la sala?

No. El límite de personas del edificio se mide en la puerta: cuántas hay adentro. Esto mide otra cosa —qué tan apretado está un tramo concreto de pasillo— y son dos números distintos. Un hall puede estar muy por debajo de su límite y tener un pasillo por el que no pasa una camilla. El segundo número es el que impide trabajar, y por eso es el que interesa acá.

¿Y si a esa hora es normal que haya mucha gente?

El límite lo pone el sanatorio, y puede ser distinto por tramo y por franja. En la hora de visita se sube el límite del hall, que es donde se espera el gentío, y se deja igual el del tramo de la camilla, que es por donde hay que poder pasar siempre. Eso es lo que hace que el aviso siga queriendo decir algo: si salta todas las tardes a la misma hora, en una semana nadie lo mira.

Otras cámaras

Un caso distinto cada vuelta

Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.

Un caso de principio a fin, reproducido solo. Es un resumen y nada más: en la pantalla real hay muchas más funciones que las que entran en este recuadro.