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El hospital

CAM-127

Pasillo cerrado por los acompañantes

Un pasillo de admisión con cuarenta y tantos acompañantes amontonados en círculo, de pared a pared. En el centro hay una camilla con una persona acostada y dos profesionales de ambo inclinados sobre ella; un tercero, con guardapolvo, quedó atrapado en el borde y no puede salir. A la izquierda, un box abierto con la cama libre y el monitor prendido: es adonde hay que llegar. A la derecha, el mostrador con dos personas atrás. El paso no existe: por ahí ahora mismo no entra otra camilla. IRIS cuenta personas y ve dónde están; no sabe quién es ninguna.

Un pasillo de admisión con cuarenta y tantos acompañantes amontonados en círculo, de pared a pared. En el centro hay una camilla con una persona acostada y dos profesionales de ambo inclinados sobre ella; un tercero, con guardapolvo, quedó atrapado en el borde y no puede salir. A la izquierda, un box abierto con la cama libre y el monitor prendido: es adonde hay que llegar. A la derecha, el mostrador con dos personas atrás. El paso no existe: por ahí ahora mismo no entra otra camilla. IRIS cuenta personas y ve dónde están; no sabe quién es ninguna.
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Imagen generada con IA

CAM-127 · ADMISSIONS CORRIDOR · PASSAGE BLOCKED

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • pasillo sin paso libre
  • camilla atendida
  • profesional sin salida
  • box libre
  • mostrador de enfermería

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 46Personas en el pasillo
  • 31+14Alrededor de la camilla
  • 5 minCerrado desde hace
  • 18Límite del tramo
  • 4Profesionales dentro del círculo
  • 18:26Hora del aviso

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Decidilo una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

en ese tramo de pasillo hay más gente de la que fijó el hospital y el paso deja de estar libre

Entonces

  1. avisar al puesto con la cámara y el tramo que se taponó
  2. decir cuántas personas hay y desde cuándo, para saber a quién se manda
  3. anotar la hora, para saber a qué hora se llena ese pasillo cada día
La instrucción que lo configuró«Avisame cuando el pasillo de admisión se llene tanto que no pueda pasar una camilla, y decímelo mientras se está llenando, no cuando ya esté cerrado.»

Qué cambia

Qué cambia para quien está a cargo del piso

Siete de la tarde, hora de visitas, y el pasillo de admisión se cerró de pared a pared. Acá no hay culpables: la gente se amontona donde está la persona a la que quiere, y eso no se arregla con carteles. Lo que sí es un problema es que por ahí ahora mismo no entra una segunda camilla y que la familia que acaba de llegar no encuentra a nadie a quien preguntarle. Con IRIS el puesto lo sabe mientras el pasillo se está cerrando, con la cámara, el tramo y cuánta gente hay, y da tiempo a abrir una vía. Y queda el dato de después: a qué hora se llena cada día, que es lo que permite cambiar la organización de las visitas en vez de empujar a la gente.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS sabe quiénes son los acompañantes?

No. IRIS no identifica a nadie: no reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no sabe quién es ningún paciente ni ningún acompañante, no lleva ficha de nadie y no accede a la historia clínica. Tampoco sigue a una persona de un pasillo a otro. Para saber que por un pasillo no pasa una camilla alcanza con contar cuerpos y ver dónde están, y eso es exactamente todo lo que hace acá.

¿Es lo mismo que la capacidad de la sala?

No. La capacidad es un límite del edificio y se mide en la puerta: cuántas personas hay adentro. Esto mide otra cosa, qué tan apretado está un tramo determinado de pasillo, y son dos números distintos. Un hall puede estar muy por debajo de su capacidad y tener un pasillo por el que no pasa una camilla. El segundo número es el que impide trabajar, y por eso es el que interesa acá.

¿Y si a esa hora es normal que haya mucha gente?

El límite lo pone el hospital, y puede ser distinto por tramo y por franja horaria. En la hora de visita se sube el límite del hall, que es donde se espera el gentío, y se deja igual el del tramo de la camilla, que es por donde hay que poder pasar siempre. Eso es lo que hace que el aviso siga significando algo: si salta cada tarde a la misma hora, en una semana nadie lo mira.

Un caso distinto cada vuelta

Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.

Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.

  1. Se monta la regla
  2. Se asigna a las cámaras
  3. Publicada, vigila sola
  4. Y entonces salta
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Y lo mejor

Preferimos prometer de menos.Que sorprenda la primera semana, no el folleto.

Lo que no da, se dice el primer día y no el último. Preferimos una lista corta que se cumpla entera a una larga que se caiga apenas se enciende.

Explicanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.

Estamos en España, con cuatro o cinco horas de diferencia. Si llamás a la mañana, allá es media tarde y te atiende una persona. Si escribís, te contestamos igual.