El establecimiento penitenciarioExperiencia de cliente
CAM-107
Una persona sola en el patio
Hora de patio. La mayoría está en el centro, un grupo de cuatro conversando parado, dos personas sentadas en las mesas de concreto de la izquierda y varias caminando junto al muro del fondo. En el borde derecho, sola en la banca pegada a la pared, hay una persona apartada del resto. IRIS ve dos cosas: que ahí hay alguien solo y cuánto rato lleva. Ni quién es, ni cómo está.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- person alone
- yard bench
- group in yard
- yard tables
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
hay una sola persona dentro de la zona que marcó el establecimiento y sigue ahí pasado el rato que el establecimiento fijó
Entonces
- avisar a quien está de turno en el patio con la cámara y el punto exacto
- que alguien se acerque y converse con esa persona, sin ruido y sin aparato
- dejar constancia de la hora del aviso y de que alguien se acercó
La instrucción que lo configuró«Avíseme si alguien se queda solo en el borde del patio más rato del que marcamos, para que se acerque alguien del equipo.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde del establecimiento
Cuando alguien se queda apartado del resto y no se mueve de ahí en todo el rato, lo que hace falta no es una alarma: hace falta que alguien se acerque y converse con esa persona. El patio es grande y quien está de turno no puede estar en todas partes a la vez, así que hoy eso pasa si alguien mira hacia esa banca en el momento justo. IRIS no evalúa a nadie, no dice cómo está ni qué va a hacer: avisa de que hay una persona sola en la zona que marcó el establecimiento y de que lleva ahí más rato del que el establecimiento fijó. El criterio, la decisión y el cuidado siguen siendo de una persona. Lo único que cambia es que puede acercarse antes.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS interpreta cómo está esa persona o qué va a hacer?
No. IRIS no evalúa el estado de nadie, no interpreta el ánimo, no detecta intenciones y no puntúa a ninguna persona. No diagnostica y no predice. Lo único que detecta es una situación de lugar y de reloj: hay una persona sola dentro de una zona que marcó el establecimiento y lleva ahí más rato del que el establecimiento fijó. Y esto no reemplaza a ningún procedimiento del establecimiento ni a ningún profesional: ni al equipo de salud, ni al de tratamiento, ni a la observación del personal, que es lo que de verdad cuida de una persona. Lo único que hace es que alguien se acerque antes.
¿IRIS sabe quién es esa persona?
No. Nada de reconocer rostros, compararlos con una base de datos, guardar quién es nadie, seguir a una persona por el establecimiento o llevar ficha de nadie. Detecta que hay una persona, no cuál. Y por eso esta cámara no sirve para sancionar: estar solo en el patio no es ninguna falta, y el aviso no es un reporte, es un pedido de que alguien se acerque.
¿Quién decide qué zona se marca y cuánto rato es demasiado?
El establecimiento, siempre. Qué parte del patio se marca, en qué horas y cuántos minutos tienen que pasar antes del aviso lo escribe la institución con su propio criterio, y se cambia cuando quiera. Nosotros no traemos ninguna regla de fábrica ni ninguna lista de lugares marcados, y la regla queda en una frase que cualquiera puede leer y discutir. Conviene afinarla: si salta cada vez que alguien se sienta a tomar el sol, deja de significar nada.
Simulación · así funciona IRIS
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Cada vuelta plantea otra situación. Lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se ve.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Quien está de turno ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le entra en la jornada.
El turno ya viene lleno. IRIS se encarga de mirar las cuarenta pantallas y de subirle a esa persona nada más que lo que le toca ver, con cámara y hora. La decisión —ir, llamar, dejarlo anotado— sigue siendo suya.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.