El establecimiento penitenciarioExperiencia de cliente
CAM-107
Una persona sola en el patio
Patio a la hora de salida. La mayoría está en la mitad de la cancha; hay un grupo de cuatro parados hablando, dos personas sentadas en las mesas de concreto de la izquierda y varias caminando junto al muro del fondo. En el borde derecho, sentada sola en la banca pegada a la pared, hay una persona apartada de todo lo demás. IRIS ve dos cosas: que en esa parte del patio hay alguien solo, y cuánto rato lleva ahí. Quién es, no lo sabe. Cómo está, no lo interpreta.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- person alone
- yard bench
- group in yard
- yard tables
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
hay una sola persona dentro de la zona que marcó el establecimiento y sigue ahí pasado el rato que el establecimiento fijó
Entonces
- avisar al funcionario de patio con la cámara y el punto exacto
- que alguien se acerque y hable con esa persona, sin ruido y sin aparato
- dejar constancia de la hora del aviso y de que alguien se acercó
La instrucción que lo configuró«Avíseme si alguien se queda solo en el borde del patio más rato del que marcamos, para que se acerque un funcionario.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde del establecimiento
El patio es grande y quien lo vigila no alcanza a estar en todas partes. Cuando alguien se queda apartado del resto y no se mueve de ahí en todo el rato, lo que hace falta no es una alarma: hace falta que alguien se acerque y le hable. Hoy eso ocurre si un funcionario mira hacia esa banca justo en ese momento. IRIS no evalúa a esa persona, no dice cómo está y no dice qué va a hacer. Avisa de dos hechos: que hay alguien solo en la zona que marcó el establecimiento, y que lleva ahí más rato del que el establecimiento fijó. El criterio, la decisión y el cuidado siguen siendo de una persona. Lo único que cambia es que puede acercarse antes.
Lo que más preguntan
¿IRIS interpreta cómo está esa persona o qué va a hacer?
No. IRIS no evalúa el estado de nadie, no interpreta el ánimo, no detecta intenciones y no le pone puntaje a ninguna persona. No diagnostica y no predice. Lo único que detecta es una situación de lugar y de reloj: hay una persona sola dentro de una zona que marcó el establecimiento y lleva ahí más rato del que el establecimiento fijó. Y esto no reemplaza ningún protocolo del establecimiento ni a ningún profesional: ni al equipo de salud, ni al de atención, ni a la observación de los funcionarios, que es lo que de verdad cuida de una persona. Lo único que hace es que alguien se acerque antes.
¿IRIS sabe quién es esa persona?
No. No reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie, no sigue a ninguna persona por el establecimiento y no lleva ficha de ninguna. Detecta que hay una persona, no cuál. Y por eso esta cámara no sirve para sancionar a nadie: estar solo en el patio no es ninguna falta, y el aviso no es una minuta. Es una petición de que alguien se acerque.
¿Quién decide qué zona se marca y cuánto rato es demasiado?
El establecimiento, siempre. Qué parte del patio se marca, en qué horas y cuántos minutos tienen que pasar antes de que salga el aviso lo escribe la institución con su propio criterio, y lo cambia cuando quiera. De fábrica no traemos ninguna regla puesta, ni ninguna lista de lugares marcados: la regla es una frase que cualquiera puede leer, discutir y corregir. Y vale la pena ajustarla bien, porque si el aviso salta cada vez que alguien se sienta al sol, en dos días no significa nada.
Simulación · así funciona IRIS
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Un pedazo de la pantalla real, sin voz en off y sin manos. Cada vuelta plantea otra situación. Lo que hay detrás es más grande que lo que se alcanza a ver.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la riña?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Quien está de turno ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le cabe en el turno.
En ningún turno sobra tiempo. IRIS mira las cuarenta a la vez y le lleva solo lo que hace falta que vea, con la cámara y la hora. Lo que se hace después lo decide esa persona.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.