Soluções por tipoDeteção de intrusões
Quem está ali dentro a uma hora em que não devia?
A esta hora aqui não devia estar ninguém
22:50 numa fábrica que continua a produzir. Um empilhador atravessa o corredor com uma palete e há gente a trabalhar em duas máquinas. Junto ao pilar, alguém abriu a porta de um quadro eléctrico e tem meio corpo lá dentro. Esta noite não há nenhuma intervenção programada nesse quadro, e ninguém reparou: a essa hora cada um olha para a sua máquina e o corredor é só o sítio por onde se passa.
18 câmaras em 10 setores
É assim que se pede
«Avisa-me se alguém abrir um quadro eléctrico fora de uma intervenção programada.»
Se corre bem, ninguém fica a saber e amanhã há um disjuntor em baixo que ninguém sabe explicar. Se corre mal, há alguém a mexer em tensão de noite, sem permissão de trabalho e sem ninguém saber que ali está. E nos dois casos fica o mesmo: um quadro aberto sem registo, uma avaria que não se pode reconstruir e uma conversa incómoda com o técnico de manutenção que jura que não foi ele.
Decide-se uma vez
Isto decide-se uma só vez, e o que se decide é o relógio. Tu dizes em que zonas e a que horas não deve estar ninguém, que dias são diferentes —feriados, paragens de fábrica, fins de semana— e quem é avisado em cada faixa: no piso -3 do parque, das onze da noite às seis da manhã, qualquer pessoa ou carro parado é um aviso ao vigilante. O IRIS aplica isso todas as noites, também na de Natal, sem ninguém ter de se lembrar do calendário.
Fora de horas não quer dizer de noite. Quer dizer a uma hora em que aquilo em concreto não devia estar a acontecer. Numa fábrica a três turnos há gente às onze da noite e isso é normal; o que não é normal é haver a essa hora um quadro aberto que ninguém pediu para abrir. Cada sítio tem o seu relógio, e é esse relógio que transforma uma cena vulgar em algo que é preciso olhar.
O problema é que ninguém consegue levar duzentos relógios na cabeça. O operador que tem à frente uma parede de ecrãs não sabe, ao olhar para uma imagem, se àquela hora aquela porta pode estar aberta ou se naquela zona há hoje uma paragem programada. E fora de horas é quando há menos gente para ver: menos pessoal, menos rondas, mais espaço vazio. A hora que mais protecção precisa é a que menos tem.
O IRIS consegue levar duzentos relógios, porque não se cansa e não lhe importa que seja domingo. Olha para cada zona com o horário que tu lhe puseste e avisa quando algo acontece fora dele, com a câmara e o vídeo. Não diz que alguém esteja a fazer nada de mal, nem o insinua: diz que às três e um quarto está uma pessoa num sítio onde a essa hora tu disseste que não devia estar ninguém, e deixa que alguém olhe. Quase sempre há uma explicação e resolve-se num telefonema. A que não tem explicação é a que procuravas.
O que muda
Antes, o que acontecia fora de horas descobria-se na manhã seguinte, se é que se descobria: por uma porta que ficara aberta, um disjuntor em baixo ou um monte que crescera. Agora o aviso chega enquanto está a acontecer, com a câmara aberta e a hora exacta, e quem o recebe decide em vinte segundos se desce, chama pelo rádio ou deixa registado. A ronda das três continua a existir, mas já não é a única forma de saber.
Onde já o vimos
CAM-22Concentração noturna na praça
«Avisa-me se de madrugada se juntar gente na praça acima do limite e diz-me como estão os contentores.»
CAM-258Um quadro elétrico aberto às onze da noite
«Avisa-me se alguém abrir um quadro elétrico fora de uma intervenção programada.»
CAM-118Uma pessoa no chão do corredor
«Avisa-me assim que estiver alguém no chão de um corredor e ali continuar, mesmo de madrugada e sem ninguém a passar.»
CAM-145Uma carrinha parada no coroamento
«Avisa-me se um veículo ficar parado no coroamento mais de cinco minutos fora do horário de trabalho, e diz-me se sai alguém dele.»
CAM-339Alguém abre uma válvula de madrugada e enche um depósito
«Avisa-me se alguém mexer numa válvula do coletor fora de uma ordem de trabalho aberta, e ainda mais de noite.»
CAM-472Um carro parado fora do lugar num piso que devia estar vazio
«Avisa-me se houver alguém ou algum carro parado nos pisos fechados fora do horário.»
CAM-426A pilha cresce do lado de fora da vedação
«Avisa-me se alguém descarregar material fora do recinto, na berma ou contra a vedação, dentro ou fora do horário.»
CAM-564Algo atravessa o muro por cima e larga um volume lá dentro
«Avisa-me a vermelho se algo voar por cima do muro fora do horário de serviço.»
CAM-416A albufeira da captação amanheceu verde
«Avisa-me se a água à frente da captação mudar de cor ou se aparecer um manto à superfície.»
CAM-138Alguém entra fora do horário
«Avisa-me se alguém atravessar o portão fora das faixas de entrada e de saída que definimos, para que alguém da portaria desça a ver o que se passa.»
O que não faz
O IRIS não sabe se aquela pessoa tem autorização para estar ali: não reconhece caras e não tem a vossa escala a não ser que lha digam. Vê que está alguém numa zona a uma hora em que disseram que não devia estar ninguém, e conta-o.
Por isso o aviso é uma pergunta, não uma acusação. Quase sempre é um técnico que entrou para arranjar algo e não avisou, e resolve-se a ver o vídeo dez segundos.
Perguntas
- E se alguém tiver autorização para estar ali de noite?
- Então a regra sabe, se lho disseres. O horário admite excepções: uma ordem de trabalho aberta, uma paragem programada, um turno de reforço. Enquanto essa excepção estiver em vigor, aquela zona não gera aviso, e quando fecha volta a estar protegida sozinha. E mesmo que o aviso salte sem motivo, não acontece nada de grave: chega com o vídeo, alguém olha dez segundos e fecha-o. Um aviso de fora de horas não acusa ninguém; só pede que alguém confirme.
- Isto já não é coberto pelo controlo de acessos?
- Cobre as portas que têm leitor, e na maioria das instalações isso é uma parte pequena. Não há leitor no coroamento de uma barragem, nem no parque de tanques, nem no topo de um depósito, nem no piso -3 de um parque, nem na berma fora da vedação. E onde há, o leitor sabe que a porta se abriu, não o que aconteceu depois. O IRIS olha para o sítio, não para a porta, e por isso vê o que acontece em tudo o que não tem leitor.
- Serve também para veículos, não só para pessoas?
- Sim, e muitas vezes o veículo é o sinal mais claro. Uma carrinha parada de madrugada à frente de um portão, um camião carregado que sai por um caminho em vez de passar pela báscula, um carro parado numa via fechada: tudo isso vê-se melhor e mais cedo do que uma pessoa, porque um veículo é grande e não se esconde. A regra escreve-se igual: onde, em que horas, quantos minutos parado e quem avisar.
- Funciona de noite, com a luz que há?
- Depende da câmara e da luz daquele ponto, e por isso verifica-se antes de dar a zona por boa. Olha-se para aquela câmara às três da manhã, com a iluminação real que há a essa hora, não com a do catálogo. Muitas câmaras de exterior vêem bem de noite e outras não vêem nada para lá do candeeiro. Quando uma zona não se vê, a resposta honesta é dizê-lo e arranjar a luz ou a câmara, não vender uma regra que não se vai cumprir.
A interface real, passo a passo
Uma câmara olha. O IRIS percebe o que está a ver.
Um extrato do ecrã real, sem locução e sem mãos. Cada volta apresenta outra situação. O que está por trás é bastante maior do que o que se vê.
- Entra na caixa
- Abre o aviso
- Confirma ou descarta
Não vê o seu aqui?
Estas palavras são as que temos montadas, não as que o IRIS compreende. A lista fica curta de propósito: pede-se com uma frase, e as frases não se esgotam. Diga-nos o que tem à frente das suas câmaras e dizemos-lhe se compreende, ou se ainda não.
E o melhor
O que vale na câmara umvale na câmara quatro mil, e não é preciso copiar à mão.
Uma regra diz-se uma vez e aplica-se a todas. E continua a dizer o mesmo no domingo à noite e na terça de manhã, seja quem for que está de serviço.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.