Oplossingen per typeInbraakdetectie
Wie is daar op een tijdstip dat er niemand hoort te zijn?
Op dit uur hoort hier niemand te zijn
22:50 in een fabriek die nog draait. Een heftruck kruist het gangpad met een pallet en er wordt aan twee machines gewerkt. Bij de kolom heeft iemand de deur van een schakelkast opengedaan en staat er half in. Er staat vannacht geen werk aan die kast gepland, en niemand heeft het gezien: op dat uur kijkt iedereen naar zijn eigen machine en is het gangpad alleen de plek waar je langsloopt.
18 camera’s in 10 sectoren
Zo vraag je erom
«Waarschuw me als iemand een schakelkast opent buiten een geplande ingreep om.»
Gaat het goed, dan komt niemand het ooit te weten en ligt er morgen een automaat uit die niemand kan verklaren. Gaat het mis, dan werkt er ’s nachts iemand aan spanning, zonder werkvergunning en zonder dat iemand weet dat hij daar is. In beide gevallen blijft hetzelfde over: een kast die zonder registratie is geopend, een storing die je niet kunt reconstrueren en een ongemakkelijk gesprek met een monteur die zweert dat hij het niet was.
Eén keer beslissen
Dit beslis je één keer, en wat je beslist is de klok. Jij zegt in welke zones en op welke uren er niemand hoort te zijn, welke dagen anders zijn —feestdagen, fabrieksstops, weekends— en wie in welk tijdvak bericht krijgt: op parkeerlaag -3 is tussen elf uur ’s avonds en zes uur ’s ochtends elke stilstaande persoon of auto een melding aan de bewaker. IRIS past dat elke nacht toe, ook op kerstavond, zonder dat iemand de kalender hoeft te onthouden.
Buiten de tijden betekent niet ’s nachts. Het betekent op een uur waarop juist dat ene ding niet hoort te gebeuren. In een fabriek in drie ploegen zijn er om elf uur ’s avonds mensen en dat is normaal; wat niet normaal is, is dat er op dat uur een kast openstaat die niemand heeft aangevraagd. Elke plek heeft zijn eigen klok, en die klok maakt van een doodgewoon tafereel iets waar je naar moet kijken.
Het probleem is dat niemand tweehonderd klokken in zijn hoofd kan houden. De operator voor een muur van schermen weet uit een beeld niet of die deur op dat uur open mag staan of dat er in die zone vandaag een geplande stop is. En buiten de tijden zijn er juist de minste mensen om het te zien: minder personeel, minder rondes, meer lege ruimte. Het uur dat de meeste dekking nodig heeft, heeft de minste.
IRIS kan wel tweehonderd klokken dragen, want het wordt niet moe en het maakt niet uit dat het zondag is. Het bekijkt elke zone met het rooster dat jij hebt ingesteld en meldt wanneer er iets buiten dat rooster gebeurt, met camera en beeld. Het zegt niet dat iemand iets verkeerds doet en suggereert dat ook niet: het zegt dat er om kwart over drie iemand staat waar volgens jou op dat uur niemand hoort te zijn, en laat een mens kijken. Bijna altijd is er een verklaring en is één telefoontje genoeg. Die ene zonder verklaring is degene die je zocht.
Wat er verandert
Vroeger kwam wat er buiten de tijden gebeurde de volgende ochtend aan het licht, áls het al aan het licht kwam: een deur die was blijven openstaan, een automaat eruit, een stapel die was gegroeid. Nu komt de melding terwijl het gebeurt, met de camera open en het exacte tijdstip, en beslist wie hem krijgt in twintig seconden of hij gaat kijken, via de portofoon vraagt of het alleen vastlegt. De ronde van drie uur bestaat nog, maar is niet meer de enige manier om het te weten.
Waar we het hebben gezien
CAM-22Nachtelijke samenscholing op het plein
«Waarschuw me als er 's nachts meer mensen op het plein samenkomen dan toegestaan, en hoe vol de containers zijn.»
CAM-258Een schakelkast open om elf uur ’s avonds
«Waarschuw me als iemand buiten een geplande ingreep een schakelkast opent.»
CAM-118Iemand op de vloer van de gang
«Waarschuw me zodra er iemand op de vloer van een gang ligt en daar blijft liggen, ook 's nachts als er niemand langskomt.»
CAM-145Een bestelbus stilstaand op de kruin
«Waarschuw me als een voertuig buiten werktijd langer dan vijf minuten op de kruin blijft staan, en zeg me of er iemand uitstapt.»
CAM-339Iemand opent ’s nachts een afsluiter en vult een tank
«Waarschuw me als iemand een afsluiter van het verzamelstuk bedient zonder openstaande werkorder, en ’s nachts helemaal.»
CAM-472Een auto buiten een vak op een verdieping die leeg zou moeten zijn
«Waarschuw me als er buiten openingstijden iemand of een auto stilstaat op de gesloten verdiepingen.»
CAM-426De hoop groeit aan de verkeerde kant van het hek
«Waarschuw me als iemand buiten het terrein materiaal lost, op de berm of tegen het hek, binnen of buiten openingstijden.»
CAM-564Iets kruist de muur van bovenaf en laat er een pakket in vallen
«Waarschuw me in rood als er buiten diensttijd iets over de muur vliegt.»
CAM-416Het innamebekken is groen wakker geworden
«Waarschuw me als het water voor de inname van kleur verandert of als er een deken op het oppervlak verschijnt.»
CAM-138Iemand komt binnen buiten de tijden
«Waarschuw me als iemand door de poort komt buiten de breng- en haaltijden die wij hebben vastgelegd, zodat iemand van de balie kan gaan kijken wat er aan de hand is.»
Wat het niet doet
IRIS weet niet of die persoon daar mag zijn: het herkent geen gezichten en kent jullie rooster niet, tenzij je het meegeeft. Het ziet dat er iemand in een zone staat op een uur waarop jullie zeiden dat er niemand hoort te zijn, en het vertelt dat.
Daarom is de melding een vraag en geen beschuldiging. Meestal is het een monteur die zonder bericht iets kwam repareren, en tien seconden beeld lost dat op.
Vragen
- En als iemand daar ’s nachts wél mag zijn?
- Dan weet de regel dat, als je het invoert. Het rooster kent uitzonderingen: een openstaande werkorder, een geplande stop, een extra dienst. Zolang die uitzondering loopt, geeft die zone geen melding, en zodra ze afloopt beschermt de zone zichzelf weer. En gaat er toch een melding af zonder reden, dan gebeurt er niets ergs: hij komt met beeld, iemand kijkt tien seconden en sluit hem. Een melding buiten de tijden beschuldigt niemand; hij vraagt alleen om bevestiging.
- Dekt de toegangscontrole dit niet al af?
- Die dekt deuren met een lezer, en in de meeste locaties is dat een klein deel. Er hangt geen lezer op de kruin van een stuwdam, niet op het tankpark, niet op het dak van een opslagtank, niet op parkeerlaag -3 en niet in de berm buiten het hek. En waar er wel een hangt, weet de lezer dat de deur openging, niet wat er daarna gebeurde. IRIS kijkt naar de plek, niet naar de deur, en ziet daarom wat er gebeurt op alles wat geen lezer heeft.
- Geldt dit ook voor voertuigen, niet alleen voor personen?
- Ja, en vaak is het voertuig het duidelijkste signaal. Een bestelbus die ’s nachts voor een poort staat, een geladen vrachtwagen die via een zandpad wegrijdt in plaats van over de weegbrug, een auto die stilstaat in een afgesloten rijbaan: dat zie je beter en eerder dan een persoon, want een voertuig is groot en verstopt zich niet. De regel schrijf je hetzelfde op: waar, in welke uren, hoeveel minuten stil en wie er bericht krijgt.
- Werkt het ’s nachts, met het licht dat er is?
- Dat hangt af van de camera en van het licht op die plek, en daarom wordt het gecontroleerd voordat een zone wordt goedgekeurd. Je bekijkt die camera om drie uur ’s nachts, met de verlichting die er op dat uur echt is, niet die uit de folder. Veel buitencamera’s zien ’s nachts prima en andere zien niets voorbij de lantaarnpaal. Kun je een zone niet zien, dan is het eerlijke antwoord dat te zeggen en het licht of de camera aan te pakken, niet een regel verkopen die het niet gaat halen.
De echte interface, stap voor stap
Een camera kijkt. IRIS begrijpt wat hij ziet.
Een fragment van het echte scherm, zonder voice-over en handenvrij. Elke ronde toont een andere situatie. Wat erachter zit is flink groter dan wat je ziet.
- Ze komt in de wachtrij
- Je opent de melding
- Je bevestigt of verwerpt
Staat die van jou er niet bij?
Deze woorden zijn wat wij hebben gebouwd, niet wat IRIS begrijpt. De lijst is met opzet kort: je vraagt het met een zin, en zinnen raken niet op. Vertel ons wat er voor je camera’s gebeurt en wij zeggen of het dat begrijpt, of nog niet.
En het beste
Wat op camera één geldt,geldt op camera vierduizend, zonder overtypen.
Een regel zeg je één keer en geldt overal. En hij zegt op zondagavond hetzelfde als op dinsdagochtend, wie er ook dienst heeft.
Leg ons je probleem voor en wij zeggen of IRIS het begrijpt, of nog niet.
Wij antwoorden dezelfde werkdag.