Solutions par typeDétection d’intrusions
Qui se trouve là à une heure où personne ne devrait y être ?
À cette heure-ci, personne ne devrait être là
22:50 dans une usine qui produit encore. Un chariot traverse l’allée avec une palette et deux machines sont occupées. Près du poteau, quelqu’un a ouvert la porte d’une armoire électrique et s’y trouve à demi engagé. Aucune intervention n’est programmée sur cette armoire cette nuit, et personne n’a rien remarqué : à cette heure-là, chacun regarde sa machine et l’allée n’est que l’endroit par où l’on passe.
18 caméras dans 10 secteurs
C’est comme ça qu’on le demande
«Prévenez-moi si quelqu’un ouvre une armoire électrique hors d’une intervention programmée.»
Si tout se passe bien, personne ne l’apprendra jamais et demain il y aura un disjoncteur ouvert que personne ne saura expliquer. Si cela se passe mal, quelqu’un travaille sous tension la nuit, sans permis de travail et sans que personne sache qu’il est là. Dans les deux cas, il reste la même chose : une armoire ouverte sans trace, une panne impossible à reconstituer et une conversation gênante avec un technicien qui jure que ce n’était pas lui.
On décide une fois
Cela se décide une seule fois, et ce que l’on décide, c’est l’horloge. Vous dites dans quelles zones et à quelles heures il ne doit y avoir personne, quels jours font exception —jours fériés, arrêts d’usine, week-ends— et qui est prévenu sur chaque plage : au niveau -3 du parking, de vingt-trois heures à six heures, toute personne ou voiture à l’arrêt déclenche une alerte vers l’agent. IRIS l’applique toutes les nuits, y compris celle de Noël, sans que personne ait à se souvenir du calendrier.
Hors horaires ne veut pas dire la nuit. Cela veut dire à une heure où cette chose précise ne devrait pas être en train de se produire. Dans une usine en trois-huit, il y a du monde à vingt-trois heures et c’est normal ; ce qui ne l’est pas, c’est qu’à cette heure une armoire soit ouverte alors que personne n’a demandé à l’ouvrir. Chaque lieu a son horloge, et c’est elle qui transforme une scène banale en quelque chose à regarder.
Le problème, c’est que personne ne peut porter deux cents horloges dans sa tête. L’opérateur face à un mur d’écrans ne sait pas, en regardant une image, si cette porte peut être ouverte à cette heure. Et le hors horaires, c’est quand il y a le moins de monde pour le voir : moins de personnel, moins de rondes, plus d’espace vide. L’heure qui aurait le plus besoin de protection est celle qui en a le moins.
IRIS, lui, peut porter deux cents horloges. Il regarde chaque zone avec l’horaire que vous lui avez donné et alerte quand quelque chose se produit en dehors, avec la caméra et la vidéo. Il ne dit pas que quelqu’un fait quelque chose de mal, et ne le sous-entend pas : il dit qu’à trois heures et quart une personne se trouve là où vous avez dit qu’il ne devait y avoir personne, et il laisse quelqu’un regarder. Presque toujours il y a une explication et un appel suffit. Celle qui n’en a pas est celle que vous cherchiez.
Ce qui change
Avant, ce qui se passait hors horaires se découvrait le lendemain matin, quand cela se découvrait : une porte restée ouverte, un disjoncteur ouvert, un tas qui avait grossi. Maintenant l’alerte arrive pendant que cela se produit, avec la caméra ouverte et l’heure exacte, et celui qui la reçoit décide en vingt secondes s’il descend, appelle par radio ou consigne simplement. La ronde de trois heures existe toujours, mais ce n’est plus le seul moyen d’être au courant.
Où nous l’avons vu
CAM-22Rassemblement nocturne sur la place
«Préviens-moi si des gens se rassemblent sur la place au-delà du seuil la nuit, et dis-moi l'état des conteneurs.»
CAM-258Une armoire électrique ouverte à onze heures du soir
«Préviens-moi si quelqu’un ouvre une armoire électrique en dehors d’une intervention programmée.»
CAM-118Une personne au sol dans le couloir
«Préviens-moi dès que quelqu'un est au sol dans un couloir et qu'il y reste, même en pleine nuit quand personne ne passe.»
CAM-145Un fourgon à l'arrêt sur le couronnement
«Préviens-moi si un véhicule reste arrêté sur le couronnement plus de cinq minutes en dehors des heures de travail, et dis-moi si quelqu'un en descend.»
CAM-339Quelqu’un ouvre une vanne en pleine nuit et remplit une cuve
«Préviens-moi si quelqu’un manœuvre une vanne du collecteur sans ordre de travail ouvert, et a fortiori la nuit.»
CAM-472Une voiture arrêtée hors emplacement à un niveau qui devrait être vide
«Préviens-moi s’il y a quelqu’un ou une voiture à l’arrêt dans les niveaux fermés en dehors des horaires.»
CAM-426Le tas grandit de l'autre côté de la clôture
«Préviens-moi si quelqu'un décharge du matériel hors de l'enceinte, sur l'accotement ou contre la clôture, pendant ou hors des horaires.»
CAM-564Quelque chose franchit le mur par le haut et lâche un colis dedans
«Alerte-moi en rouge si quelque chose vole au-dessus du mur hors des heures de service.»
CAM-416La retenue de la prise d'eau s'est réveillée verte
«Préviens-moi si l'eau devant la prise change de couleur ou si un tapis apparaît en surface.»
CAM-138Quelqu'un entre en dehors des horaires
«Préviens-moi si quelqu'un franchit le portail en dehors des créneaux d'entrée et de sortie que nous avons fixés, pour que quelqu'un de la loge descende voir ce qu'il en est.»
Ce qu’il ne fait pas
IRIS ne sait pas si cette personne est autorisée à se trouver là : il ne reconnaît pas les visages et n’a pas votre planning, sauf si vous le lui donnez. Il voit que quelqu’un est dans une zone à une heure où vous avez dit qu’il ne devait y avoir personne, et il le signale.
C’est pourquoi l’alerte est une question, pas une accusation. La plupart du temps c’est un technicien venu réparer sans prévenir, et dix secondes de vidéo suffisent.
Questions
- Et si quelqu’un est autorisé à être là la nuit ?
- Alors la règle le sait, si vous le lui dites. L’horaire accepte des exceptions : un ordre de travail ouvert, un arrêt programmé, une équipe de renfort. Tant que cette exception est active, la zone ne déclenche pas d’alerte, et quand elle se referme la zone se reprotège toute seule. Et même si une alerte part sans raison, il n’arrive rien de grave : elle arrive avec la vidéo, quelqu’un regarde dix secondes et la clôt. Une alerte hors horaires n’accuse personne ; elle demande seulement une confirmation.
- Le contrôle d’accès ne couvre-t-il pas déjà cela ?
- Il couvre les portes équipées d’un lecteur, et dans la plupart des sites cela représente une petite partie. Il n’y a pas de lecteur sur la crête d’un barrage, dans un parc à cuves, sur le toit d’un réservoir, au niveau -3 d’un parking ni sur le bas-côté hors clôture. Et là où il y en a un, le lecteur sait que la porte a été ouverte, pas ce qui s’est passé ensuite. IRIS regarde le lieu, pas la porte, et voit donc ce qui se passe partout où il n’y a pas de lecteur.
- Cela vaut-il aussi pour les véhicules, pas seulement les personnes ?
- Oui, et souvent le véhicule est le signal le plus clair. Une camionnette à l’arrêt devant un portail au petit matin, un camion chargé qui sort par une piste au lieu de passer au pont-bascule, une voiture immobile dans une voie fermée : tout cela se voit mieux et plus tôt qu’une personne, parce qu’un véhicule est grand et ne se cache pas. La règle s’écrit pareil : où, sur quelles plages, combien de minutes à l’arrêt et qui prévenir.
- Cela fonctionne-t-il la nuit, avec l’éclairage existant ?
- Cela dépend de la caméra et de la lumière à cet endroit, et c’est pourquoi on le vérifie avant de valider une zone. On regarde cette caméra à trois heures du matin, avec l’éclairage réel de cette heure-là, pas celui du catalogue. Beaucoup de caméras extérieures voient bien la nuit et d’autres ne voient rien au-delà du lampadaire. Quand une zone ne se voit pas, la réponse honnête est de le dire et de corriger l’éclairage ou la caméra, pas de vendre une règle qui ne tiendra pas.
L'interface réelle, étape par étape
Une caméra regarde. IRIS comprend ce qu'elle voit.
Un extrait de l’écran réel, sans voix off et sans y toucher. Chaque tour propose une autre situation. Ce qu’il y a derrière est bien plus vaste que ce qu’on voit.
- Elle entre dans la file
- Vous l'ouvrez
- Vous confirmez ou écartez
Vous ne voyez pas le vôtre ?
Ces mots sont ceux que nous avons construits, pas ceux qu’IRIS comprend. La liste est courte exprès : on le demande avec une phrase, et les phrases ne s’épuisent pas. Dites-nous ce qu’il y a devant vos caméras et nous vous dirons s’il le comprend, ou pas encore.
Et le meilleur
Ce qui vaut sur la caméra unvaut sur la quatre millième, sans rien recopier à la main.
Une règle se dit une fois et s’applique partout. Et elle dit la même chose le dimanche soir que le mardi matin, quelle que soit la personne de garde.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.