Cookiebeleid

Cookiemelding

Dit beleid legt uit wat cookies zijn, welke soorten er bestaan, wat deze site precies in uw browser bewaart en hoe u dat vanuit diezelfde browser kunt wissen of blokkeren. Het korte antwoord, hieronder uitgewerkt: deze site bewaart alleen wat nodig is om te werken, en meet alleen welke pagina’s gelezen worden als u daarmee akkoord gaat.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites via de browser naar de harde schijf van uw computer of ander apparaat overbrengen wanneer u hun pagina’s bezoekt. Zij dienen bijvoorbeeld om de navigatie te verbeteren, om voorkeuren van de bezoeker te onthouden of om aanmeldprocessen te beheren.

Zij kunnen ook dienen om de prestaties te controleren, informatie te verzamelen over de wijze waarop een website wordt gebruikt en de passende analyses uit te voeren. Dat is wat cookies in het algemeen doen; wat deze website concreet doet, wordt hieronder uitgelegd.

Welke soorten cookies bestaan er?

Naargelang van de entiteit die het domein beheert van waaruit de cookies worden verzonden en die de verkregen gegevens verwerkt, kunnen twee soorten worden onderscheiden: eigen cookies (uitsluitend gebruikt door de eigenaar van deze website) en cookies van derden (eveneens gebruikt door de dienstverlener).

Er bestaat ook een tweede indeling naargelang van de termijn gedurende welke zij in de browser van de klant opgeslagen blijven; het kan gaan om sessiecookies (die van het apparaat worden verwijderd bij het verlaten van de website) of permanente cookies (die gedurende zekere tijd op het apparaat blijven of totdat de gebruiker ze handmatig verwijdert).

Ten slotte bestaat er nog een indeling met vijf soorten cookies naargelang van het doel waarvoor de verkregen gegevens worden verwerkt: technische cookies, personalisatiecookies, analysecookies, reclamecookies en cookies voor gedragsgerichte reclame.

Technische cookies

Dat zijn de cookies die de gebruiker in staat stellen te navigeren door een webpagina, platform of toepassing en gebruik te maken van de verschillende opties of diensten die daarop bestaan, zoals bijvoorbeeld het beheersen van het verkeer en de gegevenscommunicatie, het identificeren van de sessie, het toegang krijgen tot delen met beperkte toegang, het indienen van een verzoek tot inschrijving voor of deelname aan een evenement, het gebruiken van beveiligingselementen tijdens de navigatie, het opslaan van inhoud voor de verspreiding van video of geluid of het delen van inhoud via sociale netwerken.

Personalisatiecookies

Dat zijn de cookies die de gebruiker in staat stellen de dienst te bezoeken met enkele vooraf gedefinieerde kenmerken van algemene aard op basis van een reeks criteria op het toestel van de gebruiker, zoals bijvoorbeeld de taal, het type browser waarmee hij toegang tot de dienst verkrijgt, de regionale configuratie van waaruit hij toegang tot de dienst verkrijgt enzovoort.

Analysecookies

Dat zijn de cookies die de verantwoordelijke daarvan in staat stellen het gedrag van de gebruikers van de websites waaraan zij gekoppeld zijn te volgen en te analyseren. De via dit soort cookies verzamelde informatie wordt gebruikt bij het meten van de activiteit van de websites, toepassing of platform en voor het opstellen van navigatieprofielen van de gebruikers van die sites, toepassingen en platforms, met het doel verbeteringen aan te brengen op basis van de analyse van de gebruiksgegevens van de gebruikers van de dienst.

Reclamecookies

Dat zijn de cookies die ons, hetzij verwerkt door ons hetzij door derden, in staat stellen op de meest doeltreffend mogelijke wijze het aanbod van de reclameruimten op de webpagina te beheren, waarbij de inhoud van de advertentie wordt afgestemd op de inhoud van de gevraagde dienst of op het gebruik dat u van onze webpagina maakt. Daartoe kunnen wij uw navigatiegewoonten op internet analyseren en kunnen wij u reclame tonen die verband houdt met uw navigatieprofiel.

Cookies voor gedragsgerichte reclame

Dat zijn de cookies die het mogelijk maken de op de website opgenomen reclameruimten op de meest doeltreffend mogelijke wijze te beheren. Deze cookies slaan informatie op over het gedrag van de gebruikers, verkregen door de voortdurende observatie van hun navigatiegewoonten, wat het mogelijk maakt een specifiek profiel te ontwikkelen om op basis daarvan reclame te tonen.

Wat deze website precies opslaat

Wat deze site bewaart valt in twee delen uiteen, en juist dat verschil telt: aan de ene kant wat nodig is om te werken, dat altijd wordt bewaard omdat er zonder dat geen site is; aan de andere kant het meten van bezoeken, dat pas begint als u ja zegt. Zolang u dat niet doet — of als u nee zegt — gaat er bij het openen van een pagina geen enkel verzoek naar een server buiten deze site.

Het eerste zijn vier dingen, allemaal nodig om de site te laten werken en te onthouden hoe u hem gebruikte. Artikel 22.2 van de Spaanse LSSI stelt dit soort opslag vrij van toestemming, maar verplicht wel om erover te informeren, dus hier zijn ze, stuk voor stuk:

NEXT_LOCALE — eigen cookie, sessiecookie. Bewaart de taal waarin u leest, zodat u bij het wisselen van pagina niet terugvalt op het Spaans. Wordt verwijderd zodra u de browser sluit.

iris-visita — geen cookie, maar een waarde in de lokale opslag van de browser. Die telt hoe vaak u de demonstratie hebt gezien, zodat u niet elke keer dezelfde scène en dezelfde afsluiting krijgt. Het is een getal, meer niet. Het blijft staan tot u de browsergegevens wist.

iris-zona — eveneens in de lokale opslag. Onthoudt de laatste zone van de virtuele wereld die u bekeek, zodat u de volgende keer een andere krijgt voorgesteld. Er wordt de naam van de zone opgeslagen, niet wie u bent. Het blijft staan tot u de browsergegevens wist.

iris-tema — eveneens in de lokale opslag. Onthoudt welke demonstratie u koos, zodat u bij terugkomst verdergaat waar u gebleven was. Het blijft staan tot u de browsergegevens wist.

Van de vier reist alleen die van de taal: hij wordt bij elke pagina naar onze server gestuurd, want zo weet die in welke taal hij hem moet leveren. De andere drie verlaten uw browser niet en niemand behalve u ziet ze. Geen van de vier identificeert een persoon, geen wordt gecombineerd met andere gegevens en geen wordt met iemand gedeeld. U kunt ze altijd wissen via de browserinstellingen; de site blijft werken, hij begint alleen opnieuw.

Het tweede, het meten van bezoeken, is wat wél uw toestemming nodig heeft. Daarom vraagt deze site het voordat er iets gebeurt, en daarom verschijnt er een melding als u voor het eerst komt. De volgende sectie legt het volledig uit.

Het meten van bezoeken, en uw toestemming

Als u akkoord gaat, meet deze site met Google Analytics 4, een dienst van Google Ireland Limited, welke pagina’s gelezen worden. Dat dient om te weten welke inhoud interesseert en welke overbodig is; niet om te weten wie u bent. Zolang u niet akkoord gaat, wordt Googles programma niet eens gedownload: geen enkel verzoek aan Google, geen enkele cookie van hen, geen enkel verzonden gegeven.

Als u akkoord gaat, worden er twee Google-cookies in uw browser bewaard:

_ga — onderscheidt de ene browser van de andere zodat dezelfde persoon niet dubbel wordt geteld. Het bevat geen naam, geen e-mailadres, niets dat naar u wijst. Het verloopt na twee jaar.

_ga_YC3HCPSGG4 — houdt de meetstatus van juist deze site bij, om te weten of u nog in hetzelfde bezoek bent of op een andere dag bent teruggekomen. Het verloopt na twee jaar.

Wat naar Google gaat, is welke pagina’s u hebt bekeken, wanneer, vanaf welk type apparaat en uit welk land ongeveer. De advertentiefuncties van Analytics — Google-signalen en advertentiepersonalisatie — hebben we bewust uitgezet: deze site adverteert niet en vraagt u daar ook geen toestemming voor.

Google kan deze gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Met haar adequaatheidsbesluit van 10 juli 2023 heeft de Europese Commissie vastgesteld dat het EU-VS-datenprivacyraamwerk een passend beschermingsniveau biedt, en Google is bij dat raamwerk aangesloten. Dat is de waarborg waarop de doorgifte steunt. Gaat u niet akkoord met de meting, dan is er geen enkele doorgifte.

U kunt altijd van gedachten veranderen, net zo makkelijk als u ja zei: onderaan elke pagina staat een link, «Cookies wijzigen», die de vraag opnieuw toont. Zegt u nee, dan worden aanwezige Google-cookies gewist en wordt er niets meer verzonden. Uw antwoord wordt twee jaar onthouden; daarna wordt het opnieuw gevraagd.

Over het «niet volgen»-signaal van de browser: er is tot op heden geen gemeenschappelijke manier om het tussen browsers te interpreteren, dus deze site neemt het niet als antwoord. Wat we wél doen: niemand meten die niet uitdrukkelijk ja heeft gezegd.

Serverlogboeken

Onze logbestanden van de server kunnen informatie verzamelen over de wijze waarop de gebruikers de websites gebruiken (gebruiksgegevens). Deze gegevens kunnen omvatten: de domeinnaam van de gebruiker, de taal, het type browser en besturingssysteem, de internetdienstverlener, het IP-adres (internetprotocol), de website of de link via welke de gebruiker op onze website is beland, alsmede de site die hij na het verlaten daarvan heeft bezocht en de duur van het bezoek aan onze pagina’s. Wij kunnen de gebruiksgegevens monitoren en gebruiken om de prestaties en de activiteit van de website te meten, het ontwerp en de functionaliteit van de pagina’s te verbeteren of met beveiligingsdoeleinden.

Hoe u deze opslag in uw browser verwijdert of blokkeert

In elke browser werkt dit anders; de functie ‘Help’ zal u tonen hoe u dit doet:

Chrome

Firefox

Safari

Edge

Als u liever hebt dat uw browser hiervan niets opslaat, wijzig dan de instellingen daarvan. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van deze website dan mogelijk niet goed werken: zonder de taalcookie zou bijvoorbeeld elke pagina terugvallen op de standaardtaal.

Gelinkte sites

Het is mogelijk dat onze website links bevat naar websites van derden (“gelinkte sites”). Wij bekijken, controleren of onderzoeken die sites niet noodzakelijkerwijs. Elke gelinkte site kan zijn eigen gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen hebben, en de gebruikers dienen die voorwaarden te kennen en na te leven wanneer zij hun pagina’s bezoeken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid en de praktijken van enige gelinkte site, noch voor de eventuele links die deze bevat. Het gebruik van links op onze sites houdt geen goedkeuring door ons in van de gelinkte sites noch van enige onderneming of dienst in het bijzonder, en wij moedigen de gebruikers aan de gebruiksvoorwaarden en de verklaringen van de gelinkte sites te lezen voordat zij deze gebruiken.

Minderjarigen

Onze websites zijn niet gericht op het kinderpubliek en wij gebruiken ze niet om bewust persoonsgegevens van minderjarigen te vragen of producten aan hen te verkopen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige zijn persoonsgegevens via onze website heeft verstrekt, zullen wij deze uit ons systeem verwijderen.