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¿Quién ve el agua a las cuatro de la mañana?
Cuando alguien la ve, el agua lleva horas entrando
La cámara del pasillo lleva grabando ese charco desde que era del tamaño de una hoja. Son las cuatro de la mañana en un cuarto de equipos: de una bajante pegada a la columna cae un chorro fino y en el piso ya hay una lámina de agua extendida por las baldosas que avanza hacia las rejillas del piso técnico. A un lado del pasillo están los equipos de clima; al otro, los gabinetes. Hasta las siete no entra nadie.
11 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avísame si aparece agua en el piso de cualquier cuarto de equipos, aunque sea poca, y dime en qué pasillo.»
Hasta que toca algo, el agua no hace ruido ni dispara nada. Para cuando alguien entra en la mañana lleva tres horas entrando y ya se metió por debajo del piso técnico, que es justo por donde va todo lo que no se puede mojar. De ahí en adelante lo que se paga no es la fuga: es el achique, la parada, el equipo que hay que cambiar y el día entero dando explicaciones. Y en el video el primer hilo de agua aparece a las cuatro y siete.
Se decide una vez
Esto se decide una vez. Tú dices en qué cuartos el piso tiene que estar seco siempre, a partir de qué tamaño cuenta una lámina de agua, en qué horas se aplica y a quién se avisa: si aparece agua en el piso de un cuarto de equipos, aviso a mantenimiento con la cámara, el pasillo y la hora, sea la hora que sea. IRIS lo comprueba las veinticuatro horas en todas las cámaras de esos cuartos. Nadie tiene que acordarse de bajar a mirar antes de irse a su casa.
El agua entra siempre por donde no se mira. Una junta que cede, una bajante que se atasca, una tapa de boca de visita que se levanta con el aguacero, un portón que se quedó abierto un día de lluvia fuerte. Y hace algo que el fuego no hace: avanza despacio y en silencio. Un incendio se anuncia; una fuga hay que descubrirla. Por eso casi todas las inundaciones que arruinan una instalación empezaron con un hilo de agua que estuvo horas delante de una cámara.
Los sitios cambian y el patrón no. La sala de bombas de una planta de tratamiento a las cinco de la mañana, con el agua tapando el piso entero y las bancadas de los motores como último escalón seco. Un pozo de servicio de la red con dos operarios adentro y el agua entrando en cascada por el vano del muro del fondo. En todos hay cámara. En casi todos, el aviso llegó por teléfono.
Lo que hace IRIS es mirar el piso. Comprueba si hay lámina de agua donde tiene que estar seco, dice en qué pasillo y desde qué hora, y vuelve a avisar si el agua llega a una altura que marcaste antes en la propia imagen: las bancadas, el murito, la escala. También dice cuánta gente hay adentro en ese momento, que en un pozo de servicio es la primera pregunta. Después decide una persona, que es quien puede parar una bomba o mandar salir a alguien.
Qué cambia
Ahora, mientras el charco todavía cabe en una baldosa, alguien recibe la cámara abierta con el pasillo y la hora, decide si baja, y muchas veces baja con una llave en vez de con una bomba de achique. Antes esto se sabía de dos maneras: alguien bajaba y lo veía, o saltaba algo que ya estaba mojado, y entre las dos había horas. La diferencia entre esas dos herramientas son tres horas de agua.
Dónde lo hemos visto
CAM-557Cae agua en el pasillo y avanza hacia las rejillas
«Avísame si aparece agua en el piso de cualquier sala técnica, aunque sea poca, y dime en qué pasillo.»
CAM-177Gente parada en el puente mirando la quebrada crecida
«Avísame cuando se junte demasiada gente contra la baranda del paseo con la quebrada crecida, y dímelo mientras se está juntando.»
CAM-400El agua sale por la boca de visita y la calle ya es un río
«Avísame si sale agua por un pozo o una tapa y se corre por la calle.»
CAM-349El agua entra por el portón y no para de subir
«Avísame apenas entre agua al área y dime cada poco cuántas hiladas del murete lleva cubiertas.»
CAM-168El agua ya está por encima de las bombas
«Avísame si el agua de la sala de bombeo pasa por encima de las bancadas y se queda ahí sin bajar.»
CAM-415El agua cubre el piso completo y sube hacia el tablero
«Avísame apenas haya agua en el piso de la sala de bombas, y otra vez si llega a la altura de las bancadas.»
CAM-165El tanque de tormentas, casi al ras
«Avísame cuando el agua del tanque tape la marca de aviso de la escala y siga subiendo, aunque sea de madrugada y no haya nadie en la oficina.»
CAM-166Agua entrando al pozo de la red
«Avísame apenas entre agua por el vano del pozo, y dime cuánta gente hay adentro en ese momento.»
CAM-172El agua se está acumulando en el túnel
«Avísame si se acumula agua en la solera del túnel mientras hay gente adentro, y dime cuánto le falta para llegar a la banda pintada.»
CAM-175El agua va subiendo por la escalinata
«Dime a cuál peldaño de la escalinata llega el agua, y avísame cuando pase del que marcamos.»
Lo que no hace
Válvulas no cierra, bombas no arranca y la corriente de un cuarto no la corta. Ve agua donde no debería haberla y lo dice; la maniobra es de una persona.
Litros y caudal tampoco: no es un sensor de nivel. Dice que hay lámina de agua, hacia dónde avanza y si pasó la altura que marcaste en la imagen. Para saber cuánta agua hay exactamente sigue haciendo falta el instrumento de siempre.
Preguntas
- ¿No es más barato poner sondas de agua en el piso?
- Barato es, y hay que ponerlas: las sondas son buenas. Solo que saben únicamente lo que ocurre donde están, así que si el agua entra a dos metros y se va hacia el otro lado, esa sonda no se entera nunca. La cámara abarca el pasillo completo y además muestra la imagen: por dónde entra, hacia dónde avanza, si hay alguien adentro. Lo razonable es tener las dos, porque cuando la sonda avisa, la cámara ya dijo de dónde viene el agua.
- ¿Funciona de noche, con las luces apagadas?
- Depende de la cámara, y se mira sitio por sitio. Con luz de emergencia o con infrarrojos, una lámina de agua se ve muy bien porque refleja; en oscuridad total no ve nadie, ni IRIS ni una persona. Así que antes de dar por buena una regla se abre esa cámara a las cuatro de la madrugada y se mira lo que de verdad se ve. Si no se ve, se cambia la luz o se cambia la cámara. Suponerlo es lo que no se hace.
- ¿Distingue un charco de una mancha del piso?
- Los distingue, porque lo que mira es el cambio: una mancha de aceite lleva meses ahí y ya forma parte del piso, mientras que una lámina de agua aparece, crece y se mueve. La comparación se hace contra cómo está ese piso siempre, y el aviso sale cuando algo nuevo se extiende. Aun así habrá avisos que al abrir el video resulten ser un tobo volcado por la limpieza; diez segundos de video para descartarlo es un precio bajísimo por enterarse a las cuatro y no a las siete.
- ¿Puede decir cuánta gente hay adentro cuando entra el agua?
- Puede, y es la parte que más se usa. Cuenta cuántas personas hay dentro de la zona en ese momento y lo dice en el mismo aviso, sin saber quiénes son: no reconoce rostros ni identifica a nadie. En un pozo de servicio o en una sala de bombas eso cambia la llamada entera, porque no es lo mismo mandar una cuadrilla a achicar que mandarla a sacar a dos operarios que tienen el agua por la rodilla.
La interfaz real, paso por paso
Tú pones la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Cada vuelta empieza con otro caso: verás un resumen de la interfaz, reproducido paso por paso y sin manos. Completa, la herramienta no cabe en una demostración.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
¿No ves lo tuyo aquí?
Se queda corta a propósito, esta lista: son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Como se le pide con una frase, y las frases no se acaban, lo mejor es que nos cuentes qué tienes delante de tus cámaras: te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Un recuerdo no se puede comprobar.Un número sí, y sale igual cada día.
El número no depende de quién estuviera de turno ni de cómo lo recuerde. Se mide igual cada día, y por eso el conteo de personas lo homologó el Centro Español de Metrología vía NeuralPax: es la metrología de España, y alcanza a esa medida.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable. Escribe a cualquier hora: se responde en horario de España.