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¿Quién ve el agua a las cuatro de la mañana?
Cuando alguien la ve, el agua lleva horas entrando
Las cuatro de la mañana en una sala técnica. De una bajante pegada a la columna cae un chorro fino, y en el piso ya hay una lámina de agua extendida sobre las baldosas que avanza hacia las rejillas del piso técnico. De un lado del pasillo están los equipos de clima; del otro, los gabinetes. No entra nadie al piso hasta las siete. La cámara del pasillo lleva grabando ese charco desde que era del tamaño de una hoja.
11 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme si aparece agua en el piso de cualquier sala técnica, aunque sea poca, y dígame en qué pasillo.»
Hasta que toca algo, el agua no dispara nada ni hace ruido. Para cuando alguien entra por la mañana lleva tres horas entrando y ya se metió debajo del piso técnico, justo por donde va todo lo que no se puede mojar. Y a partir de ahí lo que se paga no es la fuga: es el achique, la parada, el equipo que hay que reponer y el día entero dando explicaciones. En el video, el primer hilo de agua aparece a las cuatro y siete.
Se decide una vez
Una sola vez se decide. Usted dice en qué salas el piso tiene que estar seco siempre, a partir de qué tamaño cuenta una lámina de agua, en qué horas se aplica y a quién se avisa: si aparece agua en el piso de una sala técnica, aviso a mantenimiento con la cámara, el pasillo y la hora, sea la hora que sea. Eso se comprueba las veinticuatro horas en todas las cámaras de esas salas. Nadie tiene que acordarse de bajar a mirar antes de irse a su casa.
Por donde no se mira: por ahí entra siempre el agua. Una junta que cede, una bajante que se tapa, una tapa de alcantarilla que se levanta con la tormenta, un portón que quedó abierto un día de lluvia fuerte. Y hace algo que el fuego no hace: avanza despacio y en silencio. Un incendio se anuncia; una fuga hay que descubrirla. Por eso casi todas las inundaciones que arruinan una instalación empezaron con un hilo de agua que estuvo horas delante de una cámara.
Los lugares cambian y el patrón no. La sala de bombas de una PTAR a las cinco de la mañana, con el agua tapando el piso entero y las bases de los motores como último escalón seco. Una bóveda subterránea de la red con dos personas adentro y el agua entrando en cascada por el vano del muro del fondo. En todos hay cámara. En casi todos, el aviso llegó por teléfono.
Lo que IRIS hace es mirar el piso. Comprueba si hay lámina de agua donde tiene que estar seco, dice en qué pasillo y desde qué hora, y vuelve a avisar si el agua llega a una altura que usted marcó antes en la propia imagen: las bases, el murete, la escala. También dice cuánta gente hay adentro en ese momento, que en una bóveda subterránea es la primera pregunta. Después decide una persona, que es quien puede parar una bomba o mandar salir a alguien.
Qué cambia
De dos maneras se sabía esto: alguien bajaba y lo veía, o saltaba algo que ya estaba mojado. Entre las dos había horas. Ahora, mientras el charco todavía entra en una baldosa, alguien recibe la cámara abierta con el pasillo y la hora, decide si baja, y muchas veces baja con una llave inglesa en vez de con una bomba de achique. La diferencia entre esas dos herramientas son tres horas de agua.
Dónde lo vimos
CAM-557Agua cayendo en el pasillo y avanzando a las rejillas
«Avíseme si aparece agua en el piso de cualquier sala técnica, aunque sea poca, y dígame en qué pasillo.»
CAM-177Gente amontonada mirando la crecida
«Avíseme cuando se junte demasiada gente contra la baranda del paseo con el río crecido, y dígamelo mientras se está juntando.»
CAM-400El agua sale por la tapa y la calle es un río
«Avíseme si sale agua por un pozo o una tapa y se extiende por la calle.»
CAM-349El agua entra por el portón y no para de subir
«Avíseme apenas entre agua al recinto y dígame cada poco cuántas hiladas del murete lleva cubiertas.»
CAM-168El agua por encima de las bombas, y quietas
«Avíseme si el agua de la estación de bombeo pasa por encima de las bases y se queda ahí sin bajar.»
CAM-415El agua cubre el piso entero y sube hacia el tablero
«Avíseme apenas haya agua en el piso de la sala de bombas, y otra vez si llega a la altura de las bancadas.»
CAM-165El tanque de tormentas, casi al ras
«Avíseme cuando el agua del tanque tape la marca de aviso de la escala y siga subiendo, aunque sea de madrugada y no haya nadie en la oficina.»
CAM-166Agua entrando a chorro en el pozo
«Avíseme apenas entre agua por el vano del pozo, y dígame cuánta gente hay adentro en ese momento.»
CAM-172Agua acumulada en el túnel de drenaje
«Avíseme si se acumula agua en la losa del túnel mientras hay gente adentro, y dígame cuánto le falta para llegar a la banda pintada.»
CAM-175El agua sube por la escalinata, peldaño a peldaño
«Dígame a qué peldaño de la escalinata llega el agua, y avíseme cuando pase del que marcamos.»
Lo que no hace
Una válvula no la cierra, una bomba no la arranca y la corriente de una sala no la corta. Ve agua donde no debería haberla y lo dice; la maniobra la hace una persona.
Y litros ni caudal no mide: sensor de nivel no es. Dice que hay lámina de agua, hacia dónde avanza y si pasó la altura que usted marcó en la imagen. Para saber cuánta agua hay exactamente sigue haciendo falta el instrumento de siempre.
Preguntas
- ¿No es más barato poner sondas de agua en el piso?
- Baratas y buenas son, así que hay que ponerlas. Su problema es el alcance: saben únicamente lo que pasa en el punto donde están, y si el agua entra a dos metros y se va para el otro lado, esa sonda no se entera nunca. El pasillo completo lo mira la cámara, y encima muestra la imagen: de dónde viene, hacia dónde va, si hay alguien adentro. Lo razonable es tener las dos. Para cuando la sonda avisa, la cámara ya dijo por dónde entró el agua.
- ¿Funciona de noche, con las luces apagadas?
- Según la cámara, y hay que revisarlo lugar por lugar. Una lámina de agua refleja, así que con luz de emergencia o con infrarrojos se ve perfectamente. En oscuridad total no ve nadie: ni IRIS ni una persona parada ahí. De modo que antes de dar una regla por buena se abre esa cámara a las cuatro de la madrugada y se mira qué se ve de verdad. Si no se ve, se cambia la luz o se cambia la cámara. Suponerlo es lo que no hacemos.
- ¿Distingue un charco de una mancha del piso?
- Lo distingue, porque lo que mira es el cambio. Una mancha de aceite lleva meses ahí y ya forma parte del piso; una lámina de agua aparece, se extiende y se mueve. Se compara contra cómo está siempre ese piso y el aviso sale cuando algo nuevo empieza a crecer. Va a haber avisos que al abrir el video resulten ser un balde volcado por la limpieza, claro. Diez segundos de video para descartarlo es un precio bajísimo por enterarse a las cuatro en lugar de a las siete.
- ¿Puede decir cuánta gente hay adentro cuando entra el agua?
- Sí, y es la parte que más se usa. Cuenta cuántas personas hay adentro de la zona en ese momento y lo dice en el mismo aviso, sin saber quiénes son: caras no reconoce ni a nadie identifica. En una bóveda subterránea o en una sala de bombas eso cambia la llamada entera, porque no es lo mismo mandar una cuadrilla a achicar que mandarla a sacar a dos personas que tienen el agua por la rodilla.
La interfaz real, paso a paso
Usted pone la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Paso a paso y sin manos, un resumen de la interfaz. Cada vuelta arranca con otro caso, y la herramienta completa no entra en una demostración.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
¿No ve lo suyo acá?
Se le pide con una frase, y las frases no se acaban: por eso esta lista se queda corta a propósito. Son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Un recuerdo no se puede comprobar.Un número sí, y sale igual cada día.
Ni depende de quién estuviera de turno ni de cómo lo recuerde: el número se mide igual cada día. Por eso el conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— a través de NeuralPax.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.