Soluciones por tipoEficiencia productiva
¿Está todo lo que tiene que estar, o falta algo de su sitio?
Lo que se ve no es la pieza: es el hueco
1:45 de la tarde y el taller cierra. En la pared, el tablero con todas las herramientas colgadas en su hueco: llaves fijas ordenadas por medida, desarmadores, pinzas, martillos, limas, un serrucho y un nivel. Uno de los huecos está vacío. La silueta pintada se ve perfectamente y encima no hay nada. Nadie sabe desde qué hora falta, y hasta que aparezca ese taller no cierra y nadie se va a casa.
11 cámaras en 6 sectores
Así se le pide
«Dime si al cerrar el taller falta alguna herramienta del tablero, y dime cuál es el hueco y desde qué hora está vacío.»
La palabra que aparece en la junta es «devolución», y aparece porque el aparato siguió por la línea sin la tapa, el conector se quedó sin encajar y la carrocería salió de la estación con un punto de fijación vacío: todo eso se descubre en casa del cliente. En un taller la moneda es otra: contar el tablero a mano, repasar quién estuvo, mirar en las mesas, y una tarde que se alarga para todos.
Se decide una vez
Qué tablero, qué rack o qué charola se comprueba. A qué hora se mira: al cerrar el turno, cada mañana a las siete, cada vez que pasa una charola por ese punto. Quién recibe el aviso y qué llega con él: la foto del hueco vacío y la última hora en que estaba lleno. Se decide una vez y después se repite todos los días, en todos los turnos, también el día que el supervisor está de vacaciones y quien sustituye no sabe qué había en ese hueco.
Hay una familia entera de errores que se ven igual en sitios que no tienen nada que ver: una silueta pintada en un tablero sin su herramienta encima, un hueco señalizado con franjas amarillas y negras en un rack de tambores, una botella que sale de la tapadora con el cuello a la vista, un aparato que avanza por la banda con un rectángulo negro donde debería ir la tapa. Todos son lo mismo: algo que tenía que estar y no está. Lo que se ve no es la pieza. Es el hueco.
Y cada hueco se paga en su moneda. En el taller de un centro penitenciario, una herramienta que falta al cierre no es un problema de producción: es la razón por la que el taller no cierra, y la tarde se alarga para todo el mundo, empiece por quien empiece. En una línea de ensamble, un conector que no encajó del todo se cierra debajo de un panel y sale por la puerta dentro de una unidad.
Lo que hace IRIS es mirar el tablero, el rack, la charola o la banda y compararlo con lo que le dijiste que tiene que haber. Cuando algo falta de su sitio lo dice: qué hueco está vacío, desde qué hora y en qué cámara se vio lleno por última vez. Con eso, quien supervisa el taller no empieza contando: empieza sabiendo. En la línea es todavía más simple: la pieza que falta se pone antes de que el aparato llegue al empaque, y ahí la reparación cuesta diez segundos en vez de una devolución.
Qué cambia
El hueco viene con hora: a las 11:40 estaba lleno y a las 11:55 ya no. Eso cambia la conversación entera, porque en vez de buscar en todo el turno se busca en un cuarto de hora. Y la comprobación la hace la cámara que ya está mirando ese tablero, no una persona contando a mano al final del turno, con el cansancio encima y con prisa por irse.
Dónde lo vimos
CAM-230Un módulo quedó chueco y monta sobre el riel
«Avísame cuando un módulo quede fuera de línea en la bandeja, antes de que se cierre el pack, y muéstrame la foto.»
CAM-41Avenida: carros, bicicletas y quien va a pie
«Cuéntame también cuánta gente pasa en bici o en scooter sin casco, para saber si hace falta una campaña de seguridad.»
CAM-245Por la banda pasa un aparato al que le falta la tapa
«Avísame si sale un aparato de la línea sin la tapa de arriba puesta.»
CAM-208Una botella sale de la tapadora sin tapa
«Dime en cuanto pase una botella sin tapa por la salida de la tapadora, y dímelo antes de que llegue al empaque.»
CAM-155Falta un tambor de su hueco en el rack
«Muéstrame el rack de producto cada mañana y dime si falta algo de su hueco, sin que nadie tenga que ir a contarlo.»
CAM-287Tres viales salieron de la tapadora con la cápsula mal
«Avísame si sale de la tapadora un vial sin cápsula o con la cápsula torcida, y guárdame la imagen.»
CAM-225Un conector del arnés eléctrico se quedó fuera
«Avísame si un conector se queda sin encajar en el costado antes de que cierren el panel.»
CAM-250Una silueta vacía en el panel: falta una herramienta
«Avísame cuando al cerrar el turno quede una silueta del panel sin su herramienta.»
CAM-223Un punto de fijación se quedó sin perno
«Avísame cuando una carrocería salga de la estación con algún punto de fijación vacío.»
CAM-224El atornillador bajó fuera del barreno que le tocaba
«Avísame cuando el atornillador no llegue a alguno de los puntos de la secuencia.»
Lo que no hace
Si la pieza está tapada por una caja, una mano o un carro, para IRIS no está: por eso el aviso dice «no está a la vista en su sitio», y lo primero es mirar.
Y qué herramienta es o quién la agarró, eso no sale de aquí. Ve el hueco, dice desde cuándo está vacío y en qué cámara se vio lleno por última vez. No reconoce rostros.
Preguntas
- ¿Sabe qué pieza es la que falta?
- Sabe qué hueco está vacío, que en la práctica es lo mismo. Al configurar el tablero se le pone nombre a cada sitio: aquí la llave del quince, aquí el martillo, aquí el nivel. De ahí en adelante el aviso no dice «falta algo», dice qué hueco es y enseña la foto. En un rack de tambores o en una charola de módulos funciona igual: cada posición tiene su nombre y su imagen de referencia. Si no le pusiste nombre a los huecos, el aviso sigue valiendo, y tendrás que mirar la foto para saber qué era.
- ¿Dice quién se llevó la herramienta?
- No reconoce rostros y no identifica a nadie: dice que el hueco se quedó vacío a las 11:55 y abre el video de ese minuto. De ahí en adelante decide una persona, con el procedimiento del centro enfrente y con las competencias que tenga. Esto importa en el taller de un centro penitenciario, donde lo que se necesita es cerrar a la hora y con la cuenta clara, no señalar a nadie. La mayoría de las veces la herramienta está en una mesa y aparece en tres minutos.
- ¿Funciona en una línea en movimiento?
- Es donde más se nota. Todas las botellas salen de la tapadora con su tapa; la que sale sin ella se ve porque es distinta a las de al lado. Todos los aparatos llevan la tapa metálica; el que va sin ella deja un hueco negro que destaca. El truco está en poner la comprobación en el punto correcto de la línea: después de la máquina que pone la pieza y antes de la que la tapa o la empaca. Ahí la corrección cuesta diez segundos, y ciento cincuenta pies más allá cuesta una caja abierta.
- ¿Y si algo tapa la pieza y parece que falta?
- Pasa, y por eso el aviso está escrito con cuidado: dice que la pieza no está a la vista en su sitio, no que se la haya llevado nadie. Una caja recargada enfrente del rack, una mano cruzando el tablero justo en la comprobación o un carro estacionado en medio producen ese aviso. Se resuelve mirando la foto, que llega con él. Y se reduce mucho eligiendo bien la hora: si el tablero se comprueba al cerrar el taller, cuando ya no hay nadie moviéndose enfrente, casi todos los avisos son reales.
Míralo tú mismo
Aquí no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.
No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.
- Dibujas la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
¿No ves lo tuyo aquí?
Lo que hay aquí son las palabras que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. Y la lista se queda corta a propósito, porque se le pide con una frase y las frases no se acaban. Cuéntanos qué tienes enfrente de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
IRIS solo ve lo que la cámara enseña.Donde no llegamos, lo decimos.
Un encuadre que mira para otro lado, o un lente sucio, no los arregla ningún programa. Por eso, antes de prometer nada, decimos qué cámaras están en condiciones de ver lo que les pides.
Cuéntanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.