CAM-545

Un chico solo en el medio del pasillo, y lo que cuenta son los minutos

Dos minutos y diez segundos, y el adulto más cercano a seis metros. Un chico quedó solo y parado en el medio del pasillo, delante del mostrador de informes. Desde un costado se acerca un adulto y desde el otro un guardia de seguridad: los dos ya van hacia él. Atrás, el personal del mostrador atiende a otra persona y, más al fondo, hay alguien sentado esperando su turno. Media tarde en el shopping.

CAM-545 · INFORMATION DESK · CHILD ALONE 2 min

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

chico solo y parado
guardia de seguridad acercándose
adulto acercándose
el mostrador de informes
personal de atención
persona atendida sentada
el directorio del shopping
la escalera mecánica del extremo

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

2 min 10 sLleva solo
6 mAdulto más cercano
2Personal avisado
9Cámaras en la búsqueda
18:41:22Video desde

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Cuando un menor lleve más de un minuto solo en zona común

Entonces

avisa al mostrador de informes y al guardia de seguridad más cercano
prepara la búsqueda por ropa y altura aproximada, y la lanza el operador
guarda el video desde el momento en que quedó solo

La instrucción que lo configuró«Mostrame en qué puntos apareció, en los últimos diez minutos, un chico solo que encaje con lo que la familia acaba de contar en el mostrador.»

Qué cambia

Qué cambia para operaciones, para administración y para seguridad

Un chico perdido en un shopping casi siempre termina bien, y casi siempre termina tarde: se avisa por los parlantes, se mira en el mostrador, alguien recorre el nivel. Lo que cambia IRIS es el reloj. Al operador le aparece el punto exacto y el video del momento en que quedó solo, y puede pedirle al sistema que le muestre dónde vio en los últimos minutos a un chico que encaje con lo que la familia acaba de contar en el mostrador. Y acá hay que ser exactos: IRIS no sabe quién es, y no lo va a saber. No hay biometría y no reconoce caras. Lo único que hace es acortar el tiempo hasta que un adulto llegue hasta él.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS reconoce la cara del chico?

No sabe quién es, y no lo va a saber. No hay biometría, no hay reconocimiento facial y ninguna cara se compara con ninguna base. La búsqueda se hace por características visuales que no identifican a nadie —un color de ropa, una altura aproximada— y la lanza siempre un operador, nunca el sistema por su cuenta. Lo único que hace IRIS acá es acortar el tiempo hasta que un adulto llegue hasta él.

Entonces, ¿qué le muestra IRIS al operador?

Lugares y minutos. Lo que el operador teclea no es una descripción suya: es lo que la familia le acaba de decir en el mostrador, con sus palabras. IRIS le devuelve los momentos y las cámaras donde vio algo que encaja con eso, para que él mire y decida. No dice «es este chico»: dice «mirá acá». La identificación y la decisión son de la persona, siempre. Detectar no es decidir.

¿Queda guardado el rastro de un menor?

Lo que queda después es lo mismo que quedaba antes: el video del shopping, que ya se graba igual, más el registro del aviso —hora de apertura, quién lo atendió, hora de cierre—. Ninguna ficha, ningún perfil, ninguna identidad. La búsqueda existe mientras existe el aviso, la maneja el operador y termina con él. Quién es ese chico lo saben sus padres y el personal del mostrador; de este lado, nadie.

Otras cámaras

Un caso distinto cada vuelta

No te lo contamos. Te lo mostramos.

Va sola, paso a paso, y muestra el camino de un caso: es un resumen de la pantalla real. La herramienta de verdad tiene muchas más funciones que las que entran acá.