Un bambino solo in mezzo al corridoio, e quello che conta sono i minuti

Metà pomeriggio, davanti al banco informazioni. Un bambino è rimasto solo, fermo in mezzo al corridoio. Un adulto si avvicina da un lato e una guardia dall’altro: entrambi stanno già andando verso di lui. Dietro, il personale del banco serve un’altra persona e, in fondo, qualcuno viene assistito da seduto. Il bambino è solo da due minuti e dieci secondi. L’adulto più vicino è a sei metri.

CAM-545 · INFORMATION DESK · CHILD ALONE 2 min

Che cos'è IRIS

IRIS osserva il centro commerciale per te.

IRIS è un'intelligenza artificiale che guarda le telecamere che hai già e capisce cosa succede nei corridoi, nelle code e nei negozi. Quando si forma una coda lunga, una zona si riempie o succede qualcosa che vuoi controllare, ti avvisa; e quello che si può contare, lo conta in numeri. Tutto il giorno, senza che nessuno debba stare a guardare lo schermo.

Tu le dici cosa devi tenere d'occhio, e IRIS lo fa.

Qui, per esempio, IRIS vede che un bambino è solo da più di due minuti e avvisa subito con la telecamera e il punto esatto. Così sai dove si trova e da quanto tempo è senza nessuno vicino, senza aspettare che qualcuno se ne accorga. Con quell'avviso decidi chi va a cercarlo e controlli che un adulto arrivi in fretta.

Funziona con le telecamere che hai già. Non c'è niente da cambiare.

Raccontaci cosa ti sfugge →

Ti risponde una persona, non un modulo.

Le immagini non escono dalla tua struttura.
Non identifica le persone.
Certificazioni →

Cosa capisce IRIS

Cosa riconosce in questa scena

bambino solo e fermo
guardia che si avvicina
adulto che si avvicina
il banco informazioni
personale del banco
persona assistita da seduta
la mappa del centro
la scala mobile in fondo

Cosa misura questa telecamera

Un avviso dice che sta succedendo qualcosa. La lettura dice quanto.

2 min 10 sSolo da
6 mAdulto più vicino
2Personale avvisato
9Telecamere nella ricerca
18:41:22Video da

Le cifre di questa schermata sono un esempio dell'illustrazione, non la misurazione di un cliente.

La regola

Decidi una volta. IRIS lo applica sempre.

Quando un minore è solo da più di un minuto in area comune

Allora

avvisa il banco informazioni e la guardia più vicina
prepara la ricerca per abbigliamento e altezza approssimativa, e la lancia l’operatore
salva il video dal momento in cui è rimasto solo

L'istruzione che l'ha configurato«Mostrami dove hai visto negli ultimi dieci minuti un bambino da solo che corrisponda alla descrizione che la famiglia ha appena dato al banco.»

Cosa cambia

Cosa cambia per l'operativo, per la gestione e per la sicurezza

Un bambino perso in un centro commerciale finisce quasi sempre bene, e quasi sempre finisce tardi: annuncio agli altoparlanti, si guarda al banco, qualcuno gira il piano. Quello che IRIS cambia è l’orologio. All’operatore compare il punto esatto e il video del momento in cui il bambino è rimasto solo, e può chiedere al sistema di mostrargli dove ha visto negli ultimi minuti un bambino che corrisponda alla descrizione che la famiglia ha appena dato. E qui bisogna essere precisi: IRIS non sa chi sia il bambino, e non lo saprà. Non c’è biometria e non riconosce volti. L’unica cosa che fa è accorciare il tempo finché un adulto non arriva da lui.

Cosa chiedono di solito

IRIS riconosce il volto del bambino?

No. IRIS non sa chi sia il bambino, e non lo saprà. Non c’è biometria, non c’è riconoscimento facciale e nessun volto viene confrontato con alcuna banca dati. La ricerca si fa per caratteristiche visive non identificative — il colore dei vestiti, l’altezza approssimativa — e la lancia sempre un operatore, mai il sistema per conto suo. L’unica cosa che IRIS fa è accorciare il tempo finché un adulto non arriva da lui.

E allora che cosa mostra IRIS all’operatore?

Posti e minuti. Quello che l’operatore scrive è ciò che la famiglia gli ha appena detto al banco, con le sue parole, e IRIS gli restituisce i momenti e le telecamere in cui ha visto qualcosa che corrisponde a quella descrizione, perché guardi e decida. Non dice «è questo bambino»: dice «guarda qui». L’identificazione e la decisione sono della persona, sempre. Rilevare non è decidere.

Resta salvata la traccia di un minore?

Non si crea nessuna scheda di nessuno. Quello che resta è il video del centro, che viene già registrato, e il registro della segnalazione: a che ora è stata aperta, chi l’ha gestita e a che ora è stata chiusa. Non c’è profilo, non c’è identità e nessuno viene seguito per il centro al di fuori di quella ricerca, che dura quanto dura la segnalazione ed è controllata dall’operatore. Chi sia quel bambino lo sapranno i suoi genitori e il personale del banco. IRIS, no.

Altre telecamere

Un caso diverso a ogni giro

Non te lo raccontiamo. Te lo facciamo vedere.

È un riassunto dello schermo vero: va da solo, passo dopo passo, e mostra solo il percorso di un caso. Lo strumento vero ha molte più funzioni di quante ne stiano qui.