Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si alguien baja al agua y nadie está mirando?
Bajó a la quebrada y viene el agua
Siete y media de la noche, día de lluvia arriba. La quebrada lleva tres semanas seca y medio barrio la usa de atajo para cruzar al otro lado. Alguien baja por la rampa de concreto con la bicicleta al hombro. Veinte kilómetros aguas arriba lleva una hora lloviendo fuerte. Desde el malecón todavía no se ve el agua, y desde abajo tampoco se oye. La cámara del puente lo está viendo bajar.
5 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme apenas haya alguien dentro de la quebrada, y dígamelo antes de que llegue al agua.»
Hoy lo normal es que nadie mire esa cámara. Está grabando, pero en la sala hay cuarenta pantallas y una sola persona atendiendo otra cosa. Cuando llega el aviso, llega por teléfono: alguien que vio algo y no sabe decir en qué punto de la quebrada. Mientras se aclara dónde es, salen dos unidades a buscar por el lugar equivocado. Ese cuarto de hora de confusión es el costo, y no se mide en plata.
Se decide una vez
La municipalidad decide una vez qué tramos son zona de agua, en qué situaciones hay que avisar y a quién. Si una persona entra a la quebrada o a la dársena, en cualquier momento, y además hay aviso de crecida o la lámina de agua está subiendo, entonces se avisa a quien coordina la emergencia con la cámara abierta y el punto exacto. Se decide antes de la temporada de lluvias y se aplica sola cada vez que llueve arriba, también un domingo por la noche.
El agua mata sin hacer ruido y sin dar tiempo. Una quebrada seca parece un camino, una dársena parece un muelle y una zona de baño parece segura porque hay gente. Quien vigila eso son dos salvavidas mirando doscientos metros de playa, o alguien con cuarenta cámaras delante. No es un problema de atención: es que nadie puede mirar todo a la vez, y el agua no avisa antes de subir.
El día que sale mal, las cosas pasan en orden y muy rápido. Alguien baja a la quebrada por la rampa de siempre. Una moto acuática entra a la zona balizada de baño porque desde el mar no se ven las boyas. Un carro se mete a un badén inundado porque el agua parece de un palmo. En los tres casos el aviso llega tarde, y llega mal: por teléfono, sin punto exacto y sin imagen.
IRIS mira el borde y no el agua. Ve a la persona cuando todavía está bajando la rampa, ve la embarcación cuando cruza la línea de las boyas, ve el carro detenido dentro del agua y dice dónde está. No sabe si alguien se está ahogando y no lo va a decir nunca. Lo que hace es llevar la cámara correcta a la persona correcta cuando todavía sirve de algo.
Qué cambia
Seguir una crecida consistía en la radio y en la escala pintada sobre el muro. Y si alguien había bajado a la quebrada, se sabía cuando otra persona lo veía y llamaba. Hoy el aviso entra con la persona todavía bajando la rampa, no cuando ya está adentro, y viene con el punto exacto y la cámara abierta. La unidad sale sabiendo a qué acceso ir, y ahí se recuperan los diez minutos que antes se perdían buscando.
Dónde lo hemos visto
CAM-25La playa llegó al límite de aforo
«Dígame cuándo la playa llega al aforo y avíseme si hay fuego o motos acuáticas dentro de la zona de baño.»
CAM-26Una moto acuática dentro de la zona de baño
«Avíseme apenas una embarcación entre a la zona balizada de baño, sea del tipo que sea.»
CAM-173Alguien dentro del cauce de la quebrada
«Avíseme apenas haya alguien dentro del cauce, y dígamelo antes de que llegue al agua, no cuando ya esté adentro.»
CAM-441Alguien se acerca al muelle nadando
«Avíseme si alguien entra nadando a la dársena o si una embarcación chica se acerca al muelle.»
CAM-178Un auto atrapado por el agua
«Avíseme apenas haya un vehículo parado dentro del agua, y dígame dónde está exactamente.»
Lo que no hace
IRIS no detecta un ahogamiento. No sabe si alguien que está en el agua se encuentra bien o mal, y bajo la superficie no ve nada.
Lo que hace es más modesto y más útil: avisar de que alguien entró donde no debía, mientras todavía se puede llegar. No reemplaza a un salvavidas ni a un servicio de salvamento.
Preguntas
- ¿Detecta que alguien se está ahogando?
- No, y es importante decirlo antes de que lo pregunte nadie. IRIS no distingue a alguien que nada tranquilo de alguien que está en apuros, y bajo la superficie no ve nada. Lo que sí ve es a una persona entrando a un lugar donde no debería estar: bajando a una quebrada, cruzando la línea de boyas, metiéndose a una dársena. Ese aviso llega antes, que es cuando todavía sirve de algo.
- ¿Sirve para la zona balizada de baño?
- Sí, y es uno de los usos más claros. La zona balizada se dibuja una vez sobre la imagen de la cámara y desde ahí IRIS avisa cuando entra cualquier embarcación, sea una moto acuática, un bote o una tabla a motor. Desde el mar las boyas no se ven bien y el patrón muchas veces entra sin saberlo. El aviso llega al puesto de salvataje con la cámara y el punto por donde entró.
- ¿Avisa de un carro atrapado por el agua?
- Sí, y suele ser la escena que más urge. Un vehículo detenido dentro del agua es una persona dentro de un vehículo, y el tiempo cuenta desde el primer minuto. IRIS ve el carro parado en un punto que sabe que está inundado y dice exactamente dónde está, con la cámara abierta. Eso le ahorra al servicio de emergencia la parte más lenta de la llamada, que es averiguar el lugar.
- ¿Reemplaza al salvavidas?
- No. El salvavidas mira, entiende y entra al agua; IRIS solo mira, y ni siquiera entiende lo que le pasa a quien está adentro. Lo que aporta es cubrir los lugares donde no hay nadie mirando: el tramo de quebrada a las siete de la noche, la dársena de madrugada, el badén inundado en las afueras. Y cubrir la parte de la playa que queda fuera del campo de visión de la torre.
Demostración · IRIS andando
No se lo contamos. Se lo mostramos.
Corre sola, paso a paso, y sigue apenas el hilo de un caso. Es un resumen de la pantalla real: la herramienta de verdad tiene bastantes más funciones de las que entran en este recuadro.
- Sale el aviso
- Entra a la bandeja
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
¿No ve lo suyo acá?
Ojo con la lista: son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Se queda corta a propósito, porque a IRIS se le pide con una frase y las frases no se terminan nunca. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
A veces usted no necesita una alarma:necesita un número.
Cuánta gente entró y a qué hora. Se traza una línea sobre la imagen y la cámara cuenta. El conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, vía NeuralPax.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.