Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si alguien baja al agua y nadie está mirando?
Bajó a la quebrada y viene el agua
Siete y media de la noche, en plena temporada de lluvias. La quebrada lleva tres semanas seca y medio barrio la usa de atajo para cruzar al otro lado. Alguien baja por la rampa de concreto con la bicicleta al hombro. Veinte kilómetros aguas arriba lleva una hora cayendo el aguacero. Desde el paseo no se ve el agua todavía, y desde abajo tampoco se oye. La cámara del puente lo está viendo bajar.
5 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme apenas haya alguien adentro del cauce, y dígamelo antes de que llegue al agua.»
Hoy lo normal es que nadie mire esa cámara. Está grabando, pero en la sala hay cuarenta pantallas y una persona atendiendo otra cosa. Cuando llega el aviso, llega por teléfono: alguien que vio algo y no sabe decir en qué punto del cauce. Mientras se aclara dónde es, salen dos equipos a buscar por el sitio equivocado. Ese cuarto de hora de confusión es el costo, y no se mide en plata.
Se decide una vez
Quien administra la vía decide una vez qué tramos son zona de agua, en qué situaciones hay que avisar y a quién. Si una persona entra al cauce o a la dársena, en cualquier momento, y además hay aviso de crecida o la lámina de agua está subiendo, aviso a quien coordina la emergencia con la cámara abierta y el punto exacto. Se decide antes de que arranque la temporada de lluvias y corre sola cada vez que llueve, también un domingo por la noche.
El agua mata sin hacer ruido y sin dar tiempo. Una quebrada seca parece un camino, una dársena parece un muelle y una zona de baño parece segura porque hay gente. Quien vigila eso son dos salvavidas mirando doscientos metros de playa, o una persona con cuarenta cámaras al frente. No es un problema de atención: es que nadie puede mirar todo a la vez, y el agua no avisa antes de subir.
El día que sale mal, las cosas pasan en orden y muy rápido. Alguien baja a la quebrada por la rampa de siempre. Una moto acuática entra a la zona balizada de baño porque desde el mar no se ven las boyas. Un carro se mete a un paso inundado porque el agua parece de un palmo. En los tres casos el aviso llega tarde, y llega mal: por teléfono, sin punto exacto y sin imagen.
IRIS mira el borde y no el agua. Ve a la persona cuando todavía está bajando la rampa, ve la embarcación cuando cruza la línea de las boyas, ve el carro parado adentro del agua y dice dónde está. No sabe si alguien se está ahogando y no lo va a decir nunca. Lo que hace es llevar la cámara correcta a la persona correcta cuando todavía sirve de algo.
Qué cambia
Antes había dos maneras de seguir una crecida: la radio y la escala pintada en el muro. Y si había alguien adentro del cauce, se sabía cuando alguien lo veía y llamaba. Hoy el aviso sale con la persona todavía bajando la rampa, no cuando ya está adentro, y trae el punto exacto y la cámara abierta. El equipo arranca sabiendo a qué acceso ir, y ahí se ganan los diez minutos que antes se iban en buscar.
Dónde lo hemos visto
CAM-25La arena llegó al tope y todavía entra gente
«Dígame cuándo la playa llega al límite y avíseme si hay fuego o motos acuáticas dentro de la zona de baño.»
CAM-26Una moto acuática metida en la zona de baño
«Avíseme apenas una embarcación entre a la zona balizada de baño, sea del tipo que sea.»
CAM-173Alguien parado adentro del cauce con el agua crecida
«Avíseme apenas haya alguien dentro del cauce, y dígamelo antes de que llegue al agua, no cuando ya esté adentro.»
CAM-441Alguien acercándose al muelle a nado
«Avíseme si alguien entra nadando a la dársena, o si una embarcación pequeña se acerca al muelle.»
CAM-178Un carro atrapado en medio de la corriente
«Avíseme apenas haya un vehículo parado dentro del agua, y dígame dónde está exactamente.»
Lo que no hace
Un ahogamiento IRIS no lo detecta. Si alguien que está en el agua se encuentra bien o mal, no lo sabe, y bajo la superficie no ve nada.
Lo que hace es más modesto y más útil: avisar de que alguien entró donde no debía, mientras todavía se puede llegar. No sustituye a un salvavidas ni a un servicio de salvamento.
Preguntas
- ¿Detecta que alguien se está ahogando?
- Eso hay que decirlo antes de que lo pregunten: no. Alguien que nada tranquilo y alguien en apuros se le parecen, y debajo de la superficie no ve nada. Lo que sí ve es a una persona entrando donde no debería estar —bajando a un cauce, cruzando la línea de boyas, metiéndose a una dársena— y ese aviso sale antes, que es cuando todavía sirve de algo.
- ¿Sirve para la zona balizada de baño?
- Sí, y es uno de los usos más claros. La zona balizada se dibuja una vez sobre la imagen de la cámara y de ahí en adelante el aviso sale cuando entra adentro cualquier embarcación, sea una moto acuática, una panga o una tabla a motor. Desde el mar las boyas no se ven bien y el patrón muchas veces entra sin saberlo. El aviso llega al puesto de salvavidas con la cámara y el punto por donde entró.
- ¿Avisa de un carro atrapado por el agua?
- Sí, y suele ser la escena que más urge. Un vehículo parado adentro del agua es una persona adentro de un vehículo, y el tiempo cuenta desde el primer minuto. IRIS ve el carro detenido en un punto que sabe que está inundado y dice exactamente dónde está, con la cámara abierta. Eso le ahorra al servicio de emergencias la parte más lenta de la llamada, que es averiguar el sitio.
- ¿Sustituye al salvavidas?
- No. El salvavidas mira, entiende y entra al agua; IRIS solo mira, y ni siquiera entiende lo que le pasa a quien está adentro. Lo que aporta es cubrir los sitios donde no hay nadie mirando: el tramo de cauce a las siete de la tarde, la dársena de noche, el paso inundado a las afueras. Y cubrir la parte de la playa que queda fuera del campo de visión de la torre.
Demostración · IRIS andando
No se lo contamos. Se lo enseñamos.
Va sola, paso a paso, y enseña un solo camino: el de un caso. Es un resumen de la pantalla real, y la herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que caben acá.
- Salta el aviso
- Entra a la bandeja
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
¿No ve lo suyo acá?
Lo que está acá son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Y la lista se queda corta a propósito: como se le pide con una frase, las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
A veces no necesita una alarma:necesita un número.
Cuánta gente entró y a qué hora. Se traza una línea sobre la imagen y la cámara cuenta. Ese conteo de personas se verificó contra un patrón con el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España; no equivale a una acreditación costarricense.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.