Los casinosAnálisis de movilidad
CAM-524
Los nueve puestos ocupados y diecisiete personas de pie
Los nueve puestos de la mesa de ruleta están ocupados y no se levanta nadie. A los lados se armaron dos corros de gente de pie: unos apuestan por encima del hombro, otros esperan a que se desocupe algo. Arriba, recostadas contra la baranda, hay más personas mirando. Y enfrente, el piso está vacío de lado a lado. IRIS mide cuánta gente hay alrededor de la mesa, cuánto tiempo lleva ahí y cuánto se tarda en conseguir puesto. La demanda no está repartida por la sala: está amontonada en un punto.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- corro de gente de pie, a la derecha
- corro de gente de pie, a la izquierda
- mesa con todos los puestos ocupados
- rueda en el extremo de la mesa
- crupier en su puesto
- personas sentadas jugando
- personas mirando desde la baranda
- piso libre frente a la mesa
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 9 / 9Puestos ocupados, de los que hay
- 17+6Personas de pie alrededor
- 22 minLleva esperando el que más
- 4Puestos que quedaron libres esta hora
- 11 minSe tarda en conseguir puesto
- 23:40Hora de la lectura
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Hay dos zonas dibujadas sobre el piso, una a cada lado de la mesa, justo encima del lugar donde se planta la gente de pie. Y hay una raya pegada al respaldo de las sillas: quien la cruza hacia adentro se sentó, y ahí se cierra su espera. Con eso salen tres números: cuánta gente hay alrededor, cuánto lleva cada uno ahí y cuánto se tarda en conseguir puesto. La raya no se puede pedir con una frase, hay que trazarla, y por eso el dato es repetible: se dibuja una vez y se mide igual todas las noches. IRIS no sabe por qué está ahí cada persona —una espera puesto, otra mira a un amigo—, así que el número se lee como demanda alrededor de la mesa y no como una lista de gente que quiere jugar.
- respaldo de las sillas · Línea de conteo
- zona de espera de la izquierda · Zona de permanencia
- zona de espera de la derecha · Zona de permanencia
Y además, una regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una mesa lleva un cuarto de hora con todos los puestos ocupados y hay más de quince personas de pie a su alrededor
Entonces
- avisa a quien lleva la sala con la mesa, cuánta gente espera y cuánto lleva esperando el que más
- guarda el video del minuto en que se ocupó el último puesto libre
- deja la espera de esa franja en el reporte de la noche
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando una mesa lleve un cuarto de hora llena y haya más de quince personas de pie alrededor.»
Qué cambia
Qué cambia para el jefe de sala y para cumplimiento
Esto le dice a quien lleva la sala algo que hoy solo se sabe pasando por ahí: esa mesa no da abasto y hay espacio de sobra a diez metros. Con la espera medida por franjas se decide cuándo abrir otra mesa del mismo juego, dónde ponerla y a qué hora ya no hace falta. Y aparece una cifra que hoy no tiene nadie: cuánta gente se cansa y se va. Nadie se va por esperar cinco minutos; se va después de veinte, tres veces seguidas.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe quién está esperando puesto?
Rostros no reconoce, a ningún jugador identifica y a nadie le sigue el rastro por la sala. Cuenta cuerpos adentro de dos zonas dibujadas sobre el piso y mide cuánto tiempo lleva cada uno adentro. Sabe que hay diecisiete personas de pie y que la que más lleva ahí lleva veintidós minutos; quién es cada una no lo sabe, y para el número no hace falta. Aquí no hay biometría.
¿Cómo distingue a quien espera puesto de quien solo mira?
No los distingue, y no hace falta que lo haga. Cuenta cuerpos adentro de la zona dibujada y cuánto tiempo lleva cada uno ahí. Alguien que se queda veinte minutos de pie junto a una mesa llena cuenta como demanda alrededor de esa mesa, esté esperando puesto o mirando jugar. Quien lleva la sala no necesita saber la intención de nadie: necesita saber que hay diecisiete personas amontonadas en un punto y espacio de sobra a diez metros. La cámara mide lo que se ve; interpretar es de una persona.
¿Este número también está verificado?
La verificación con el instituto nacional de metrología de España —el de España, que no equivale a una acreditación costarricense ni la sustituye— cubre el conteo de personas y nada más, y la hace NeuralPax. Aquí ese conteo es lo que sostiene la cifra, pero lo que se publica es un tiempo de espera, y un tiempo no es la medida verificada. Lo decimos porque la diferencia importa: preferimos explicar hasta dónde llega la garantía a estirarla un centímetro de más.
Otras cámaras
- CAM-523 · Una mesa sin sillas libres y otra vacía a cinco metros
- CAM-525 · El puesto del crupier vacío y la mano a medio resolver
- CAM-526 · Una pantalla apagada en medio del banco de máquinas
- CAM-527 · Tres ventanillas atendiendo, dos apagadas y nueve esperando
- CAM-528 · La rueda se detuvo y las fichas siguen sobre el paño
- CAM-529 · La mano de cierre ya subió y otra sigue sobre el paño
Demostración · IRIS andando
Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.
No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.
- Usted dibuja la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Cuántos espacios quedan libres en este momento?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un centro de eventos con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Una pared de monitores impresiona.Nadie puede leer cuarenta cuadros a la vez.
Entre más cuadros hay, menos se mira cada uno. IRIS mira las cuatro mil cámaras al mismo tiempo y señala una sola: la que en este momento necesita a alguien.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.